Jagtiani Engineering & Consulting
Dipl.-Ing. Sanjev Jagtiani
Bodenackerstrasse 16c
8330 Pfäffikon ZH
Tel: 044 301 29 43
computer-doktor(at)doc-it.ch
flashMat Website CMS
www.flashmat.ch
web(at)flashmat.ch
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Mit den neuen Bestimmungen erhalten Bürgerinnen und Bürger mehr Kontrolle über ihre Personendaten; zudem nimmt die DSGVO die Unternehmen vermehrt in die Verantwortung, während gleichzeitig ihre Meldepflichten abgebaut werden. Des Weiteren wird die Rolle der Datenschutzbehörden gestärkt.
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Info-Links (9)
Aufgrund der aktuellen Situation löst der Computer-Doktor anfallende Computer Probleme (PC & Mac) primär am Telefon 044 301 29 43 oder per Fernwartung. Wenn das Telefon besetzt ist hinterlassen Sie einfach eine Nachricht auf der Combox oder verwenden Sie unser >Kontaktformular, der "Doc" meldet sich dann umgehend bei Ihnen.
Sollte sich ein Problem aus der Ferne nicht beheben lassen (etwa die >Installation eines neuen Computer oder Notebook, Schwierigkeiten im Home Office / beim e-Learning, eine digitale Viren-Infektion oder ein Internet-Totalausfall), bietet der "Doc" nach wie vor seinen Support-vor-Ort-Service an.
Eine Visite erfolgt mit entsprechenden Schutzmassnahmen, beachten Sie vor einem Besuchstermin bitte die folgenden Punkte:
Ich wünsche uns allen eine virenfreie Zeit, anlog wie digital.
Hebet Euch Sorg und blibet gsund!
Ihr Computer Doktor
Sanjev Jagtiani
Der "Doc" ist spezialisiert auf Computer / PCs und Notebooks mit Microsoft Windows, Apple macOS, Google Chrome OS oder Linux Betriebs-Systemen, sowie Mobiles mit Apple iOS (iPhone, iPad, iPod), Google android, Windows Smartphones und Tablets aller Marken, wie Samsung, htc, Sony, Huawei, Nokia...
Der Computer-Doktor bietet seinen Kunden (im Alter von 14 bis 94 Jahren) zuverlässigen Heimsupport und kompetente PC Hilfe & Mac Support bei Computerproblemen aller Art. Ebenso hilft er fachkundig bei Schwierigkeiten mit dem Firmen- oder Haus-Netzwerk, etwa bei Problemen mit einem QNAP- oder Synology NAS-Server (Network Attached Storage Server).
Ausserdem trainiert der "Doc" Sie geduldig mit Ihren digitalen Helfern, gibt auf Sie angepasste Schulungen und Lektionen und berät Sie neutral und unabhängig bei einer Neuanschaffung. Auf Wunsch liefert der Computer Doktor Ihnen einen individuell angepassten "Pfannen-fertigen Compi" direkt ins Haus - einfach einschalten und loslegen! Sie brauchen sich um nichts mehr zu kümmern.
Beachten Sie bitte, dass der Computer-Doktor selbst keine Hardware "Operationen" (Reparaturen) ausführt, dies überlässt er den versierten "Chirurgen" in den jeweiligen "Fachkliniken". Gerne bietet er Ihnen seinen Komplett-Service an und erledigt alles für Sie.
Der Computer-Doktor hat einige praktische >Tipps und Infos für Sie zusammengestellt, z.B.
» wie Sie Ihre digitalen Freunde optimal aufladen,
» was Sie zu Ihrer Sicherheit in der digitalen Welt beachten sollten,
» welche Ihrer Daten in einer "Cloud" verwertet werden oder
» weshalb Sie sich vor Cyber-Kriminellen besser schützen sollten.
Rufen Sie einfach an, falls Sie ein IT Problem haben, der Computer Doktor hilft Ihnen geduldig und zuverlässig - und bitte redet Sie ruhig Schwyzerdütsch! Ich verstah Sie scho, nur wenn ich Mundart schwätz tönt es arg gruuusig...
044 301 29 43
Für Privathaushalte und Start-Up Unternehmen berechnet der Computerdoktor für seinen Heimsupport-Service pro angefangene 10 Minuten SFr. 30.- (inkl. MwSt.). Beachten Sie bitte auch unsere Spezialpreise für Bewohner von Senioren-Einrichtungen und die >Tarife für Firmen und Gewerbe.
Unseren fachmännischen Heimsupport bieten wir in den folgenden Orten und Gemeinden im Zürcher Oberland an (innerhalb der Gemeinde Pfäffikon ZH entstehen keine Fahrtkosten): Aathal-Seegräben, Bachtel, Bäretswil, Bauma, Bubikon, Dürnten, Egg, Erlenbach, Fällanden, Fehraltorf, Fischenthal, Gossau, Greifensee, Grüningen, Hegnau, Hinwil, Hombrechtikon, Hittnau, Hofstetten, Illnau-Effretikon, Kempttal, Kloten, Maur, Männedorf, Meilen, Küssnacht, Mönchaltorf, Oberes Glatttal, Oetwil am See, Pfäffikon, Russikon, Rüti, Schlatt, Schwerzenbach, Stäfa, Tösstal, Turbenthal, Uster, Volketswil, Wald, Weisslingen, Wetzikon, Wila, Wildberg, Uetikon am See, Wolfhausen, und Zell. Ausserdem in der Stadt Zürich und der Stadt Winterthur, sowie in Bichelsee-Balterswil, Eschenbach, Fischingen, Horgen, Richterswil und Wädenswil.
Der Computer Doktor fährt klimaneutral und emissionsfrei mit seinem VW „e-up!“, voll elektrisch und mit 100% erneuerbar erzeugtem Strom angetrieben, zu seinen "Patienten".
Mit der Spende wird für drei Kilometer Fahrt (SFr. 7.65) ein Baum im Regenwald Borneos gepflanzt. Damit möchte der Computer Doktor einen zusätzlichen Beitrag zum Klimaschutz leisten. Das Projekt "One Tree - One Life" dient neben der Kompensation des Kohlendioxids mit jedem Baum um
zudem noch dem Artenschutz bedrohter Orang-Utans im Regenwald Borneos.
Im letzten Quartal IV hat der Computer Doktor
Insgesamt hat der "Doc" seit Oktober 2019
Zur Information: Im Jahr 2019 betrugen die CO2-Emissionen aus Brenn- und Treibstoffen in der Schweiz insgesamt 31.6 Millionen Tonnen (Quelle Bundesamt für Umwelt BAFU).
Verstorbene leben im (nichts vergessenden) Internet aber dennoch weiter, sofern deren digitale Profile nicht gelöscht werden. Zumeist wird die virtuelle Hinterlassenschaft nach einem Todesfall aber nicht weiter verfolgt.
Doch was passiert
mit dem virtuellen Erbe all dieser digitalen Accounts und den darin enthaltenen
Daten nach dem Ableben des Nutzers? Vor allem wenn er seine ganzen
Benutzernamen & Passwörter mit ins Jenseits genommen hat?
"Früher war alles einfacher" eben auch das Sterben, gerade in der vor-digitalen Zeit. Denn heutzutage ist fast jeder von uns auf zahlreichen Internetseiten und Portalen registriert und hat dort ein digitales Profil (auch "Account" oder "Konto" genannt).
Einige Beispiele sind "Social Media" wie facebook, WhatsApp oder Twitter, ebenso Apple-ID, Google- oder Microsoft-Konto, Swisscom-Login und bluewin E-Mail-Adressen(n) oder andere Telekommunikations-Anbieter. Ein digitales Konto gibt es beispielsweise auch bei der SBB, Post, Behörden, Instituten und Online-Shops inklusive Cumulus & Supercard. Abos bei Online-Ausgaben von Zeitungen & Zeitschriften und Streaming-Dienste wie Spotify, iTunes, Netflix oder anderen Anbietern werden ebenfalls über ein digitales Konto verwaltet. Nicht zu vergessen das E-Banking der Hausbank oder bei einer Internet-Bank wie PayPal, bei Kreditkarten-Instituten oder Kredit-Anstalten und die digital erstellten Steuerklärungen.
Die Regelung des digitalen Nachlasses wird immer wichtiger, denn nur wenige Menschen beschäftigen sich noch zu Lebzeiten mit ihrem virtuellen Erbe. Eine Ursache ist wohl unsere unvoreingenommene Lebensweise und der Umgang mit dem Tabu-Thema "Tod". Eins im Leben ist jedoch ganz sicher: Wir werden alle irgendwann einmal sterben, sei es absehbar durch eine schwere Krankheit oder ganz plötzlich und unerwartet, beispielsweise durch einen Unfall oder einen Herzinfarkt.
Es sind dann die Hinterbliebenen die dabei das Nachsehen haben, gerade bei einem völlig überraschenden schmerzvollen Verlust eines Angehörigen. Neben der kraftraubenden Trauerbewältigung und der nervenaufreibenden Regelung des materiellen Erbes müssen diese sich auch noch um die digitale Hinterlassenschaft kümmern.
Alle Daten und Profile, die jemand nach dem Tod auf einem Computer oder im Internet hinterlässt, werden als "digitaler Nachlass" oder auch „virtuelles Erbe“ bezeichnet. Während sich ein Nachlass in der vor-digitalen Zeit im vergangenen Jahrhundert vorwiegend aus materiellen Vermögenswerten zusammensetzte, lassen wir heutzutage immer mehr virtuelle Besitztümer zurück.
Im Erbrecht weist das digitale Erbe einige Besonderheiten auf, welche mit einem Testament und/oder einem Vorsorgeauftrag geregelt werden können. Gesetzesmässig folgt das Schweizer Erbrecht dem Grundsatz der Gesamtnachfolge, so dass Erben die Hinterlassenschaft mit dem Tod des Erblassers als Ganzes erwerben. Vererbbar sind Forderungen, Eigentum und Besitz, sowie Urheberrechte und geistiges Eigentum, hingegen sind persönliche Rechte (etwa Rechte auf Ehre und Achtung der Privatsphäre) nicht vererbbar, diese erlöschen mit dem Tod.
Computer, Notebooks, Tablets und SmartPhones aber auch notierte oder gespeicherte Accountdaten und Passwörter des Verstorbenen gehen demnach als materieller Nachlass an die Erben über, und für die beginnt dann die grosse Herausforderung, sich plötzlich mit den Erbstücken beschäftigen zu müssen.
Was aber, wenn die Hinterbliebenen bisher mit digitalen Geräten und dem Internet mit seinen "Social Media" gar nichts zu tun hatten?
Der Computer Doktor hilft Ihnen bei alledem. Er unterstützt Sie bei der Verwaltung des digitalen Nachlasses eines Verstorbenen. Der "Doc" erledigt für Sie folgende Angelegenheiten, um das virtuelle Erbe im Sinne des Dahingeschiedenen aufzulösen und die digitale Hinterlassenschaft für die Hinterbliebenen zu erhalten:
Bei abgeschlossenen Verträgen (Forderungen) ist zu beachten, dass diese nicht automatisch mit dem Tod des Nutzers enden, insbesondere gilt dies bei Onlineverträgen. Sie müssen weiterhin von den Angehörigen bezahlt werden. Oftmals erfahren Hinterbliebene nur über Umwege von Online-Verträgen, da sie zu Lebzeiten des Verstorbenen über dessen Nutzeraktivitäten nicht im Bilde waren.
Über die Daten, welche im Internet gespeichert sind steht im Schweizer Erbrecht nichts darüber, ob diese Daten Bestandteil des Nachlasses bilden. Gemäss dem Schweizer Persönlichkeitsrecht werden die Daten nur Urheberrechtlich erfasst und geschützt, wenn sie eine Schöpfung mit individuellem Charakter darstellen. Die trifft in der Praxis auf die wenigsten, von Laien produzierten Datensammlungen zu.
Für eine möglichst unkomplizierte Auflösung der virtuellen Hinterlassenschaft werden die Login-Daten der einzelnen Konten und Accounts also Benutzernamen & Passwörter, benötigt.
Ohne Zugangsdaten (Benutzername & Passwort) bleibt Ihnen der Zugang zu den verschiedenen Konten des Verblichenen aber verschlossen, somit gibt es keine Möglichkeit zur Verwaltung dieser Profile.
Deshalb sollten Sie das SmartPhone des Hinterbliebenen unbedingt noch einige Monate nach dem Ableben behalten und das Abonnement, sowie auch den E-Mail Account erst zum Schluss der Auflösung des Nachlasses kündigen.
Beachten Sie bitte auch dies: Oftmals werden Software-Verträge in einem Dauer-Abonnement abgeschlossen, wie etwa bei Virenschutz-Programmen, Musik-/Video Anbietern, oder beim „Microsoft Office 365“ Programm-Paket. Zumeist erfolgt die Zahlung über die Kreditkarte (des Verstorbenen), welche in seinem digitalen Konto/Account hinterlegt ist. Wiederkehrende Gebühren werden dann automatisch abgebucht. Sollte der Zugang zu diesen Accounts verwehrt bleiben, dann sollte die Kreditkarte sofort gesperrt werden, um zukünftige automatische Abbuchungen zu vermeiden.
Sind keinerlei Benutzernamen & Passwörter oder sonstige Zugangsdaten vorhanden, und bleibt die telefonische Anfrage über eine Hotline erfolglos, dann muss die Kündigung eines Accounts schriftlich erfolgen.
Da die Vererbung von hinterlassenen Daten sind im Schweizer Recht aber nicht geregelt ist, fehlt es den Erben an einer Rechtsgrundlage für die Geltendmachung eines entsprechenden Herausgabeanspruchs der Daten des Verstorbenen.
Verschiedene Anbieter von E-Mail Diensten, Social Media und vielen weiteren Plattformen löschen einen Account zwar auch ohne diesen Anspruch, aber erst nach dem Zusenden des Ausweises sowie der Sterbeurkunde. Die internationalen Anbieter kennen dabei unterschiedliche Regelungen:
Auch hierbei ist der Computer Doktor Ihnen behilflich. Er schreibt und versendet die entsprechenden Briefe und Anträge, kümmert sich um die notwendigen Dokumente und Urkunden und verfolgt den Abmelde-Prozess für Sie.
Sie brauchen Sie sich keine Sorgen über den digitalen Nachlass und das virtuelle Erbe eines dahingeschiedenen Menschen zu machen, der Computer Doktor erledigt alles für Sie nach ethischen Grundsätzen - professionell, diskret und konfidenziell.
Der Computer Doktor behandelt grundsätzlich alle Mandate, Daten und Informationen sorgfältig und vor allem streng vertraulich, für seine "digitale Schweigepflicht" verbürgt er sich.
Sind Sie genervt weil Ihr Rechner nicht das macht, was Sie wollen? Sie werden aus den komplizierten Erklärungen der Handbücher und Hotlines, überhaupt aus dem ganzen "Computerkram" nicht schlau?
Dabei wollen Sie doch einfach nur im Internet surfen, einen Brief oder ein E-Mail schreiben, Ihre Haushalts- oder Finanzabrechnungen erledigen, die Urlaubsfotos in ein Album packen und an Freunde verschicken oder in sozialen Netzwerken verteilen, oder für einen Vereinsvortrag eine schöne Präsentation gestalten...
Nicht verzweifeln! Der Computer-Doktor hilft Ihnen gerne! Kompetent und zuverlässig unterstützt er Sie bei Ihnen vor Ort, und beseitigt Ihre Schwierigkeiten rasch und nachhaltig.
Mit einer gut verständlichen Art und Weise erklärt der "Doc" Ihnen geduldig, wie Sie Ihre Aufgaben effektiv und zeitsparend bewältigen können, dabei profitieren Sie von seinen langjährigen Erfahrungen.
Sie bestimmen selber das Tempo, Zeitpunkt und Dauer der Trainings-Lektionen, welche genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.
Folgende Themengebiete bietet der Computerdoktor als Trainings-Lektionen (zum Fixpreis) an:
Egal wie viel Zeit Sie für eine Lektion benötigen, das Training ist erst beendet, wenn Sie alles verstanden haben, und sich fit fühlen.
Mit Sicherheit lässt sich nur eins sagen: Es gibt keine absolute Sicherheit – weder im analogen (realen) noch im digitalen Leben. Die umfangreichsten und besten Schutzmassnahmen gegen Eindringlinge, Betrüger und andere Verbrecher schützen nur so gut, wie der Besitzer damit umgeht – das grösste Risiko ist und bleibt der Mensch mit seiner Fahrlässigkeit.
Wie gut ist eigentlich Ihre „digitale Privatsphäre“ auf Ihrem SmartPhone/Tablet und Ihrem Notebook oder Computer geschützt? Eine Sicherheits-Software kann einen unberechtigten Zugriff auf Ihre (eingebaute) WebCam nicht immer abwehren, denn jede Software ist hackbar. Zu meinen, dass das WebCam-Lämpchen bei Aktivität der Kamera stets aufleuchtet, ist ein Trugschluss. Denn Hacker benutzen für die (unerlaubte) Aktivierung eine direkte Verbindung zu der WebCam und manipulieren diese.
Um sich 100%ig vor fremden Zuschauern (Voyeurismus), Erpressung, Mobbing, Geheimnisverrat und digitalem Diebstahl zu schützen hilft nur eine „analoge“ Abdeckung der Kamera Linse, sei es durch einen Klebestreifen oder ganz elegant mit einem WebCam Cover (erhältlich hier beim Computerdoktor). Dieses können Sie bei Bedarf aufschieben, und nach Ihrer Skype-Sitzung dann wieder schliessen.
Auch vor Ihrer Brieftasche macht die Digitalisierung keinen Halt. Viele Kredit- und EC-Karten sind inzwischen mit „RFID-Chips“ (Radio Frequenz Identifizierung) ausgestattet, die das kontaktlose Bezahlen an einem Lesegerät (Bezahl-Terminal) an der Kasse ermöglichen.
Leider sind Ihre Kreditkarten in Ihrem Portemonnaie vor einem „Skimming“ (Abschöpfen der Karten-Informationen) nicht wirklich geschützt. Eine Android-App genügt, um die auf der Karte enthaltenen Daten mittels „NFC“ (Near Field Communication, Nahfeldkommunikation) aus Ihrer Hosen-/Jackentasche abzugreifen. Die Distanz für einen Angriff kann von wenigen Zentimetern bis zu einem Meter betragen. Gefährdet sind nebst Bank- und Kreditkarten auch Abonnements-, Hotelzimmer- oder Krankenkassen-Karten, sowie biometrische Ausweise.
Die gestohlenen Daten werden dazu missbraucht, um unter Ihrer Identität Vermögensvorteile zu erschleichen. Dazu zählen u.a. Einkäufe oder die Erschleichung von Bank- oder Versicherungsleistungen. Weil der Kriminelle unter Ihrer Identität operiert, kann er bei der Polizei und Behörden, oder bei Ihrem Kreditinstitut in Misskredit geraten.
Bei der Methode „Karten klonen“ werden mit den Dateninhalten Karten-Duplikate nachgebaut und dann missbraucht, beim „Sniffing“ wird die laufende Datenkommunikation zwischen „RFID-Chip“ und Lesegerät abgehört. Mit der „Tracking“ Methode können durch die Zuordnung von „RFID-Chips“ Bewegungsprofile erstellt werden, wenn personenbezogene Daten bekannt sind (wie etwa beim Einsatz von Ausweisen oder Kundenkarten). Bei einer „Man-in-the-Middle-Attacke“ schaltet sich der Angreifer zwischen die Kommunikation von Lesegerät und „RFID- Chip“, so dass die Daten vom Angreifer abgefangen und manipuliert an den Zahlungsempfänger weitergereicht werden können.
Auch hier ist die Lösung ein „analoger“ Schutz vor Ausweis- und Kartenmissbrauch mittels einer speziellen Schutzfolie (ebenfalls erhältlich hier beim Computerdoktor). Diese schirmt die „RFID“-Funkwellen ab (physikalisches Prinzip des Faraday‘schen Käfig), Ihre Karten-Daten und -Informationen können Ihre Brieftasche fortan nicht mehr drahtlos verlassen.
Zum Bezahlen entnehmen Sie einfach Ihre Karte aus Ihrer Brieftasche und halten Sie (geschützt vor anderen Personen in der Umgebung) an das Lesegerät.
Falls Sie sich als Einzelhändler und/oder Ladenbesitzer in diesen schwierigen Zeiten dazu entschliessen, einen Web-Shop im Internet erfolgreich betreiben zu wollen, sollten Sie ein paar wichtige Sachen beachten.
Dies beginnt schon bei der Auswahl eines geeigneten Web Shop Systems, der Produkt-Auswahl und der Art und Weise der Produkt-Präsentation, bis hin zur Bedienfreundlichkeit für den Kunden, den Bezahlformen und der Daten-Verwaltung (Artikel, Bestellungen, Kunden, ...).
Planen Sie auf jedem Fall genügend Zeit für die Administration und Pflege Ihres Shops ein, denn ein Internet-Shop verkauft Ihre Artikel nicht von alleine!
Beim Computer-Doktor können Sie ein komplett eingerichtetes und voll funktionstüchtiges Online-Shop erwerben, welches dann von Ihnen autonom betrieben und verwaltet wird. Ihr neuer Web Shop wird zu 100% nach Ihren Wünschen gestaltet und an Ihre Bedürfnisse angepasst. Die Bedienung ist sowohl für Ihre Kunden als auch für Sie als Betreiber unkompliziert und einfach verständlich.
Der Betrieb erfolgt auf Ihrem eigenen (bzw. von Ihnen „gehosteten“) Webserver, es entstehen keine zusätzlichen wiederkehrende Lizenz- oder sonstige Gebühren. Sollten Probleme auftreten, haben Sie mit dem Computer Doktor einen persönlichen und kompetenten Ansprechpartner und müssen sich nicht in die Abhängigkeit eines (anonymen) Service-Anbieters begeben. Wenn man die Kosten mit einem „Miet-Shop“ vergleicht zeigt sich, dass die einmalige Investition in einen eigenen Online-Shop sich schon nach ein bis zwei Jahren bezahlt macht.
Hier erhalten Sie zusätzliche Informationen: >flashMat Web-Shop Systeme
Als der "Doc" zu Beginn seiner Geschäftstätigkeiten auf der Suche war nach einem einfach zu bedienenden Software-System, welches ihm die lästige administrative Arbeit mit dem Schreiben von Rapporten und Rechnungen abnimmt, wurde er leider nicht fündig.
Die zahlreichen Angebote an Software und web-basierten Applikationen haben den Computer Doktor nach langwierigen Tests nicht wirklich überzeugt. So entstand das Bedürfnis (oder besser gesagt die Not) ein derartiges System selbst zu entwickeln - mit Erfolg!
Inzwischen ist die Web-App "RaReTo" (Rapport- und Rechnungs-Tool) nicht nur beim Computer Doktor im Einsatz. Auf Basis des >flashMat Website Content Management Systems, ist ein nützliches Werkzeug für die Verwaltung von Arbeitsrapporten und der automatische Erstellung einer zugehörigen Rechnung mit den Kunden-Angaben entstanden.
Egal ob beim Gebrauchtwagen-Händler mit in einer Auto-Werkstatt, in einer Metzgerei, im Blumenladen oder bei Handwerken und anderen Dienstleistern - das "RaReTo" ist auf den jeweiligen Betrieb, dessen Arbeitsabläufen und Bedürfnissen genau angepasst. Eben einfach zu bedienen (funktioniert auf jedem Web-Browser egal ob Computer/Notebook oder mobilen Geräten Phones & Tablets), äusserst effizient, informativ und zeitsparend.
Hätten Sie auch gerne weniger Papier & Stift und stattdessen mehr Touchscreen & Pen in Ihrem Unternehmen? Hier erhalten Sie zusätzliche Informationen: >Web-App Engineering für Unternehmen
Nutzen Sie doch unseren Einfach-Einschalten-und-Loslegen-Service und sparen Sie sich viel Zeit & Mühe bei der Auswahl der passenden Hardware, der mühsamen Installation und den lästigen Einstellungen von Betriebssystem (Windows, macOS oder Linux) und der ganzen Software!
Der Computer Doktor berät Sie kompetent und sachlich neutral bei der Anschaffung von neuer Hardware (digitale Geräte). Er bietet Ihnen stets eine individuell auf Sie abgestimmte und massgeschneiderte Hardware Lösung an, genau Ihren Bedürfnissen und Wünschen entsprechend.
Der "Doc" möchte Ihnen gerne eine umfassende und verlässliche Beratung geben, keinesfalls will er Sie von Ihren eigenen Vorstellungen abbringen oder gar bekehren!
Der Computer-Doktor empfiehlt aufgrund seiner langjährigen Erfahrungen bevorzugt nachhaltige und technisch-/kommerziell sinnvolle Produkte, welche für eine möglichst lange Betriebsdauer ausgelegt sind, so dass neue Betriebs- und Software-Systeme der kommenden Jahre problemlos funktionieren.
Der "Doc" bevorzugt qualitativ hochwertige Hardware (hält länger und ist weniger störanfällig) mit einem guten Preis-/Leistungsverhältnis.
Es gibt für jedes Budget einen passenden Compi, mittels einer Evaluation und Bewertung verschiedener Modelle und Hersteller lässt sich so das beste Produkt für Sie ermitteln, welches den gestellten Anforderungen und der Geldbeutelgrösse entspricht.
Der Computerdoktor erstellt Ihnen gerne einen an Ihre Bedürfnisse angepassten Vorschlag an Ihre Anforderungen und Bedürfnisse. Auf Wunsch werden auch mehrere geeignete Computer-Modelle verglichen und mit einer Expertise und Empfehlung für Sie versehen.
Überlassen Sie die lästige Beschaffung der gewünschten Hardware einfach dem Computer Doktor! Er installiert das Betriebssystem und alle notwendige Software mit den richtigen Einstellungen, für einen möglichst hohen Datenschutz und Gewährung Ihrer Privatsphäre und Sicherheit.
Die Inbetriebnahme Ihres neuen digitalen Freundes bei Ihnen vor Ort umfasst u.a. die Verbindung zu Ihrem Netzwerk, Drucker und der Peripherie, sowie die Übertragung Ihrer Daten vom alten Computer, das Einrichten Ihrer Software, sowie Ihren Internet- und E-Mail-Accounts, so dass Sie nach Abschluss der Arbeiten Ihre Neunschaffung sofort und voll funktionstüchtig (wie gewohnt) verwenden können.
Sie müssen sich um nichts mehr kümmern, denn Sie erhalten einen Fix & Fertig persönlich für Sie konfigurierten Computer, so wie Sie es gewünscht haben - einfach einschalten und loslegen!
Wenn Ihre gesamte Foto-, Video- und Musik-Sammlung auf unzählige USB-Sticks und Speicherkarten verteilt ist, Ihre Computer-Backups auf diversen Festplatten lagern, und der Speicher auf Ihrem Notebook ständig an seine Grenzen stösst, dann schaffen Sie das Chaos bei Ihrer Datenverwaltung ab, und legen sich einen kleinen NAS Server als zentralen Datenspeicher für alle Zwecke zu!
Für die zentrale Speicherung und Sicherung Ihrer Daten (Dateien, Dokumente, Musik, Fotos, Videos, Backups und Sicherungen usw., im Windows, Mac oder Linux Format) empfehlen wir Ihnen einen kompakten NAS Server (Network Attached Storage Server), welcher in Ihrem Heimnetzwerk voll integriert ist. Für den Einsatz als Backup-, Multimedia- und Daten-Speicher sind die Server von "Synology" sehr gut geeignet, mit welchem Sie sämtliche Daten Ihrer digitalen Geräte (PCs/Macs/Notebooks/Mobiles) zentral verwalten und verwenden können.
Eine „private Cloud“ ermöglicht es Ihnen innerhalb und ausserhalb Ihrer eigene vier Wände über einen Computer oder andere mobile Geräte auf Ihre geschützten Daten zuzugreifen.Mit der Multimedia-Einrichtung des NAS Servers können Sie Ihre Fotos, Videos und Musik ebenfalls von den o.g. Geräten daheim und auswärts nutzen, steuern und verwalten.
Der "Doc" berät Sie ausführlich bei der Auswahl eines für Sie am besten geeigneten NAS-Server-Modells, und offerieren Ihnen ein passendes Komplett-Paket, ausgerichtet und angepasst an Ihre Infrastruktur.
Der "Doc" übernimmt die Beschaffung der Hardware, richtet das ganze System auf Sie zurechtgeschnitten ein, installiert den Zentralspeicher in Ihrem Heimnetzwerk und überträgt alle Daten von Ihren Speichermedien auf Ihren neuen NAS-Server.
Sie erhalten einen in Ihr Heimnetzwerk voll integrierten NAS-Server, welcher auch mit den mobilen Geräten (Phone/Tablet/Notebook) in Ihrem WLAN direkt verbunden ist. Mittels Apps für iOS/android greifen Sie auf die auf dem NAS-Server befindlichen Dateien/Fotos/Musik/Videos zu. PCs/Macs sind mit den entsprechenden Netzwerkprotokollen verbunden. Eine Software (PC/Mac) für die Synchronisierung sorgt für die permanente Aktualisierung Ihrer "privaten Cloud".
Der NAS Medien-/iTunes-Server ermöglicht das Streaming auf (netzwerkfähige) TVs oder alle anderen verfügbaren Audio/Video-Geräte. Musik kann via AirPlay oder DLNA direkt auf den entsprechenden Lautsprechern abgespielt werden (Steuerung via PC/Mac/Mobiles).
Sie müssen sich um nichts kümmern und das Chaos mit den externen gelagerten Fotos, Videos, Dokumenten, Musik, usw... ist Geschichte!
Der Computer Doktor setzt Ihren bestehenden oder neuen Rechner mit dem Windows, macOS oder Linux Betriebssystem auf. Der "Doc" richtet Ihre Software auf Ihrem Rechner ein, und kümmert sich um die Lizenzierung, Installation und Konfiguration mit den richtigen Einstellungen für einen möglichst hohen Datenschutz und Gewährung Ihrer Privatsphäre und mit allen Anpassungen gemäss Ihren Anforderungen.
Der Computer Doktor gestaltet und richtet Ihnen auf Wunsch eine logische und übersichtliche Ablage bzw. Ordner-Struktur auf Ihrer Festplatte ein, so dass Sie Ihre Dokumente, Fotos, Videos etc. schneller wiederfinden, und besser verwalten können.
Lässt sich das Betriebssystem nicht mehr ordnungsgemäss starten oder stürzt dieses regelmässig mit einem blauen oder grauen Bildschirm ab? Der Computerdoktor testet Ihr System und beseitigt das Problem schnell und endgültig. Der "Doc" führt auch eine Computer Wartung und Aktualisierung aus, dabei werden alle notwendigen Updates und Service Packs installiert.
Der Computer Doktor übernimmt für Sie das Anschliessen, Konfigurieren und Absichern des WLAN Routers, sowie die WLAN-Konfiguration auf Ihrem Rechner und weiteren Peripheriegeräten, wie Smartphones, Notebooks, Internet-Radio's, TV- oder Sat-Empfängern, Druckern, Kamers, usw...
Sie hätten gerne ein umfassendes "Multimedia-Home-Entertainment" und möchten Ihre Audio- und Video-Sammlung multimedial in allen Räumen geniessen? Der Computer Doktor richtet Ihre Räumlichkeiten mit den entsprechenden Geräten ein, sei es drahtlos über Ihr WLAN Netz oder über die im Haus bereits installierten Audiokabel.
Der Computerdoktor hilft Ihnen beim Setup / Ersteinrichtung eines neu gekauften iPhone/Pad/Pod oder sonstigem Smartphone, und zeigt Ihnen wie Sie Ihr Gerät mit Ihrem Computer synchronisieren können. Auch hat der Computerdoktor immer ein paar nützliche Tipps für Sie parat, damit Sie zukünftig Ihre mobilen Geräte optimal benutzen können.
Der Computer Doktor verbindet Sie mit der digitalen Welt! Er schliesst Sie an das Internet an und richtet Ihnen auch Ihre E-Mail Adressen und Telefonbücher ein.
Falls Sie plötzlich merkwürdige Veränderungen an Ihrem Computer wahrnehmen, bspw. bewegt sich die Maus von alleine, oder Ihr E-Mail Programm ist überlastet, da es unerklärlicherweise E-Mails versendet, dann sollten Sie Ihren Rechner sofort ausschalten. Mit hoher Wahrscheinlichkeit ist Ihr Computer von einem Schädling befallen. Eine System-Diagnose und Reinigung sollte in diesem Fall schnellstmöglich durchgeführt werden.
Der Computerdoktor führt in solch einem Fall einen kompletten System-Scan durch, dabei geht es um die Beseitigung von Viren, Trojanern, Malware sowie anderer Schadsoftware. Der Computerdoktor installiert Ihnen auf Wunsch eine hochwertige Anti-Virus-Software, die Sie vor zukünftigen Angriffen aus dem Internet zuverlässig schützt.
Der Computer Doktor erstellt für Sie eine auf Ihre Bedürfnisse massgeschneiderte Backup-Lösung. Diese richtet er Ihnen ein, und empfiehlt Ihnen die benötigte Hardware (NAS-Server, externe Festplatte etc.). Der Computerdoktor führt eine Datensicherung durch und zeigt Ihnen wie Sie im Notfall Ihre Daten wiederherstellen können.
Von einem funktionsuntüchtigen Computer/Notebook (ins Wasser gefallen, Getränk über die Tastatur geschüttet, oder heruntergefallen) dann ist die Festplatte mit Ihren Daten zumeist noch intakt. Der Computer Doktor liest Ihre Dokumente, E-Mails, Bilder und sonstige Dateien von der Festplatte aus, so dass Sie diese auf Ihren neuen Computer übertragen können.
Sie haben einen Mac ab Baujahr 2009 (iMac, MacBook oder Mac mini) in dem noch eine alte drehende Harddisk eingebaut ist? Diese macht den Computer sehr langsam und wird im Laufe der Zeit auch störanfällig. Da Apple Computer eine sehr gute Qualität haben, hält ein Mac auch länger, deshalb lohnt sich in den meisten Fällen ein Austausch der mechanischen Festplatte gegen einen modernen SSD-"Chip-Speicher" (Solid-State-Drive).
Der Computer Doktor verschreibt eine solche Festplatten-Transplantation, er bringt Ihren Mac in eine (von Apple autorisierte) Fachklinik, welche die Operation inklusive aller notwendigen Tests professionell durchführt. Anschliesend konfiguriert der Computerdoktor das macOS, stellt Ihre Daten wieder her, und bietet Ihnen seinen Heimservice an, so dass Sie Ihren "neuen" Mac sofort wieder wie gewohnt verwenden können.
Der Computer Doktor empfiehlt seinen "Windows" Kunden sehr häufig Apple-Computer, da diese qualitativ sehr gut und langlebig sind, und deshalb über ein sehr gutes Preis-/Leistungs-Verhältnis verfügen. Auch bei aufgrund der hochwertigen eingebauten Komponenten (Chip, Platine, Speicher etc.) läuft das Windows Betriebssystem auf einem Computer von Apple (egal ob kleines Notebook oder grosser All-In-One) wesentlich stabiler, zuverlässiger und schneller.
Viele Anwender arbeiten mit Windows, und möchten oder können nicht auf das macOS Betriebssystem umsteigen. Kein Problem! Der Computerdoktor macht aus jedem Mac einen PC, mit der neuesten Windows Version, und statten ihn direkt allen notwendigen Programmen (Anti-Virus / Internet-Schutz) und anderen nützlichen Windows-Tools aus.
Der Computer Doktor macht Ihnen den Umstieg vom gewohnten Windows zu Ihrem neuen Mac einfach, und zeigt Ihnen was Ihr neuer Mac alles kann, und wie Sie Ihn richtig bedienen. Sie erhalten nützliche Tipps und Infos, die Ihnen das Arbeiten mit dem Mac erleichtern. Sie können all die Probleme die Sie mit Windows hatten nun getrost vergessen.
Gehören Sie auch zu den zahlreichen unzufriedenen Windows-Benutzern, die total genervt sind von den andauernden Abstürzen? Dann steigen Sie doch um auf das frei verfügbare Betriebssystem Linux! Die Anzahl der Entwickler für die Benutzeroberflächen (User Interface oder auch „UI“) ist sehr vielfältig, somit hat Linux viele „UI-Gesichter“.
Die populärsten Distributoren sind „Ubuntu“, „Linux Mint“ (beide ideal für Windows Umsteiger), „Elementary OS“ (ideal für Mac Umsteiger), „Debian“ (sehr stabil für Server Anwendung) und „Fedora“ (für konsequentes Benutzen von freier Software).
Der Computerdoktor installiert Ihnen die für Sie passende Linux-Version auf Ihrem PC/Notebook ein, er besorgt Ihnen bei Bedarf auch einen neuen Ihren Bedürfnissen entsprechenden Computer, und richten alle notwendigen Programme ein, damit Sie Ihr neues Linux "Home-Office" sofort verwenden können.
Bewohner von Senioren- und Sozial-Einrichtungen, gemeinnützige Vereine oder Organisationen |
25.- |
Privathaushalte und Start-Up Unternehmen* enthält 7 Tage Garantie auf den erbrachten Support vor Ort |
30.- |
KMU / Einzelfirmen / sonstiges Gewerbe enthält 15 Tage Garantie auf den erbrachten Support vor Ort |
35.- |
*Start-Up Unternehmen die in den letzten 12 Monaten gegründet wurden
System-Check / -Update / -Bereinigung / -Wartung | 380.- |
E-Mail und Internet Verbindung & Einrichtung | 170.- |
System-Diagnose / -Tests / -Analyse | 240.- |
Windows / Mac / Linux Erstinstallation und Konfiguration | 390.- |
Windows / Mac / Linux Inbetriebnahme, Einrichtung und Einführung vor Ort | 490.- |
Windows / Mac / Linux / NAS-Server Datenübertragung (pro angefangene 10 min.) |
30.- |
Windows / Mac / Linux Datensicherung (Einrichtung Backup) | 180.- |
NAS-Server Ersteinrichtung und Neu-Konfiguration | 450.- |
NAS-Server Inbetriebnahme mit Grundausstattung | 490.- |
NAS-Server Fernzugriff über Internet | 590.- |
NAS-Server Cloud "Drive Portal" (eigene DropBox) | 860.- |
NAS-Server Cloud "Mobile Sync" (Kalender / Kontakte) | 680.- |
Heimnetzwerk / MultiMedia (Neu-)Installation | 430.- |
(Smart)Phone Einrichtung & Basis-Schulung | 280.- |
Festplatten Daten-Wiederherstellung Pauschale (inkl. 50 GB) | 360.- |
Daten-Rettung pro wiederhergestelltem 50. bis 100. GB | 9.- |
Daten-Rettung pro wiederhergestelltem 101. bis 250. GB | 7.- |
Daten-Rettung pro wiederhergestelltem 251. bis 500. GB | 5.- |
Daten-Rettung ab wiederhergestellte 500 GB | 3.- |
pro Lektion / Trainingseinheit pauschal Sie bestimmen Thema, Tempo, Umfang und Anzahl der Lektionen |
240.- |
Stundenhonorar pauschal (volle Stunde) individuelle Beratung auf Sie abgestimmt |
210.- |
Offerte mit Computer-Vergleich, Expertise und Empfehlung pauschal pro Anfertigung ohne Support, wird bei Auftragserteilung vergütet |
250.- |
Abendzuschlag Montag bis Freitag 17 bis 22 Uhr | +50 % |
Nachtzuschlag 22 bis 9 Uhr | +100 % |
Samstag 9 bis 17 Uhr | +50 % |
Restliches Wochenende und Feiertage | +100 % |
Fahrtkosten (Anfahrt ab Bodenackerstr. Pfäffikon, pro km) | 2.55 |
Die Ihnen berechneten Fahrtkosten spendet der Computer Doktor dem Klimaschutzprojekt "One Tree - One Life" (www.one-tree-one-life.org), damit wird für drei Kilometer Fahrt (SFr. 7.65) ein Baum im Regenwald Borneos gepflanzt.
Innerhalb der Gemeinde Pfäffikon ZH entstehen keine Fahrtkosten.
Für alle anderen Gemeinden (Russikon, Hittnau, Wetzikon, Uster, Fehraltorf, Volketswil, Dübendorf, Greifensee, Hinwil, Tösstal, Stadt Zürich, Züri Oberland, Winterthur ...) gelten die o.g. Tarife.
Sie möchten einfach nur Ihren Computer benutzen, werden aber ständig mit neuen Fragen und Problemen konfrontiert? Sie hätten gerne schnelle und kompetente Hilfe, egal ob per Telefon, Fern-Steuerung oder durch eine persönliche Betreuung?
Der „Doc“ hat dafür eine Lösung: Mit der „Rundum-Sorglos-FlatRate“ können Sie jederzeit unsere Hilfe in Anspruch nehmen, zu Bürozeiten sind wir Ihnen gerne so schnell wie möglich behilflich! Wir finden eine Lösung für Ihr Problem. Sie brauchen sich keine Gedanken machen - alle Service-Kosten sind in der FlatRate bereits enthalten.
FlatRate für Privathaushalte | 59.- mtl. |
FlatRate für Gewerbe / Einzelfirmen | 79.- mtl. |
FlatRate für Familien / mehrere Haushalte | 99.- mtl. |
Kombi-FlatRate Privat & Gewerbe | 109.- mtl. |
Soft- und Hardware-Kosten, sowie Kurse, Festpreis-Dienstleistungen und Fahrtkosten sind nicht in der FlatRate enthalten. Die „Rundum-Sorglos-FlatRate“ hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, anschliessend ist sie jederzeit zum Monatsende kündbar. Die Abrechnung erfolgt zu Beginn der Laufzeit. Bei einer vorzeitigen Stornierung können keine Beiträge rückerstattet werden.
Alle Preise sind gültig ab 1. Januar 2021 und verstehen sich in SFr. inkl. 7.7% CH MwSt. Rechnungsstellung bevorzugt, Zahlungsfrist 15 Tage oder nach Vereinbarung, Mahngebühren für säumige Rechnungen SFr. 25.-, Barzahlung in Ausnahmefällen möglich. Der "Doc" akzeptiert keine Kreditkarten. Unsere >Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) als pdf-Download.
Als beratender Diplom-Ingenieur für die Energiewirtschaft bin ich seit 1997 damit beschäftigt gewesen, von der Schweiz aus grosse Gas- und Dampfturbinen Kombi-Kraftwerke zu bauen, insbesondere hatte ich auch mit der IT-Infrastruktur (Steuerung, Regelung und Simulation) der Gross-Anlagen zu tun.
Schon während meiner Schulzeit Mitte der 1980er Jahre, also mit dem Aufkommen der ersten Personal-Computer (mit DOS, Windows 3.0 und Mac OS 7), habe ich mich am Gymnasium für den Fachbereich Informatik interessiert. So konnte ich mein Wissen anschliessend in meinem Maschinenbau Studium an der Technischen Hochschule Darmstadt anwenden und weiterverfolgen. Den Beginn des "Internet-Zeitalters" Anfang der 1990er Jahre habe ich im dortigen Hochschul-Rechenzentrum miterlebt und mit meiner ersten selbst programmierten Homepage quasi mitgestaltet.
Meine Qualifikation und Fachkenntnisse als Digitalspezialist basieren aber vor allem aus den praktischen Anwendungen, sprich dem Lösen von technischen Problemen. Dank meiner jahrzehntelangen Erfahrungen mit den unterschiedlichsten "IT-Problemfällen" bin ich in der Lage, als Computer Doktor auch für Ihr Computerproblem eine passende Lösung zu finden. Da ich auch nicht allwissend bin, greife ich bei den schwierigen Fällen gerne auf mein IT-Spezialisten-Netzwerk zurück.
Ich freue mich, wenn ich Ihnen behilflich sein kann, zögern Sie nicht mich anzurufen:
044 301 29 43
In der wöchentlichen Zeitung "regio" (erhältlich im Zürcher Oberland) erschien am 12.11.2020 folgendes Interview unter der Rubrik "Auf ein Wort":
Dipl.-Ing. Sanjev Jagtiani (52) aus Pfäffikon ZH war lange Zeit damit beschäftigt Grosskraftwerke zu bauen, nun hat er sich als «Doc-IT» Computer Doktor in der Region etabliert. Tauchen und Mountainbiken sind sein Ausgleich.
Was ist ihre frühste Kindheitserinnerung?
Das Gefühl im Bauch bei meinem ersten Flug. Beim Abheben der 747 wollte ich immer «meeeeehr!» und war dann völlig enttäuscht, als irgendwann die Reiseflughöhe erreicht war.
Was für Musik hören Sie?
Elektronische Tanzmusik, etwa Electro-Pop, House oder Progressive - am liebsten im passenden Party-Outfit auf der Street-Parade oder anderen Partys & Raves.
Was müsste unbedingt erfunden werden?
Ein ganz einfach zu bedienender Computer mit dem Jeder sofort klarkommt, der nicht abstürzt, keine lästigen Updates benötigt und einfach nur tadellos funktioniert.
Was würden Sie sich wünschen, wenn Sie einen Wunsch frei hätten?
Die sofortige und komplette Umsetzung aller weltweiten Klimaschutzziele. Wenn dies schon bis zum Ende des Jahrzehnts gelingen würden, wäre ich schaurig froh.
Welche drei Gegenstände würden Sie auf eine einsame Insel mitnehmen?
Ein grosses Schweizer-Sackmesser zum Überleben, einen solarbetriebenen MP3-Player mit viel gutem Sound zum Spass haben und einen Karton Vodka - für die Flaschenpost.
Weshalb haben Sie zuletzt gelacht?
Über unsere beiden Büsis, die machen ständig irgendeinen lustigen Quatsch. Und über meinen Mann, der bringt mich seit 25 Jahren andauernd zum Lachen.
Welchen Menschen würden Sie gerne treffen?
Tim Patterson, den Erfinder des Computer Betriebssystems «DOS» (1978). Mit ihm könnte man bestimmt gut über neue Ideen zum Thema «Unkomplizierter Computer» diskutieren oder sogar einen entwickeln?
Welche Superkraft hätten Sie gerne?
Am liebsten würde ich gelegentlich die Zeit anhalten können – kein Stress mehr und totale Entschleunigung.
Wohin möchten Sie unbedingt mal reisen?
Bis Anfang 2020 war das Great Barrier Reef in Australien ein Traumziel – inzwischen möchte das elendige Sterben der Korallen aber dann doch lieber nicht mehr sehen.
Was ist Ihr Lieblingsfilm?
James Bond 007, favorisiert sind die Filme mit Sean Connery und Pierce Brosnan.
Samsung oder iPhone?
Samsung also android. iOS lieber nicht, vor allem wegen der «AppHängigkeit» und der gewinnbringenden Verwertung meiner(!) Daten, von der ich nichts abbekomme.
Wie lange sind Sie pro Tag im Internet?
Als Computer Doktor werktags andauernd. Zwischendurch gönne ich mir aber gerne mal ein längeres «Digital Detox» und beschäftige mich analogen Sachen.
Für Ihre Fragen, Kommentare, Kritik oder Anregungen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Computer Doktor
Sanjev Jagtiani
Falls Sie ein Problem oder eine Frage haben, füllen Sie bitte das Formular vollständig aus. Versuchen Sie uns möglichst viele Informationen etwa zum Computer oder Notebook Modell, Betriebssystem und Speicher mitzuteilen und versuchen Sie Ihre Anfrage aus Ihrer Sicht möglichst genau zu beschreiben.
Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass je nach Priorität und Brisanz eine Antwort etwas auf sich warten lassen kann. Wir helfen Ihnen gerne und beantworten kurz und bündig Ihre Frage, für einen aufwändigeren und detaillierteren Fern-Support gelten unsere >Tarife.
Mit dem Absenden erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihre Daten gemäss der europäischen >Datenschutzgrundverordnung DSGVO und den hier in der Schweiz geltenden Regelungen zum Datenschutz für interne Zwecke weiterverwenden dürfen.
Sie haben mir bei meinem Problem sehr gut und kompetent geholfen, es funktioniert nun alles tiptop. Ich kann Sie bestens weiter empfehlen.
Speditiver, kompetenter und persönlicher Service. Flexibel (auch ausserhalb der Bürozeiten).
Ch. Müllener
Herr Jagtiani unterstützt mit seinem Unternehmen seit längerem die Aufforstungsaktivitäten von BOS Schweiz auf Borneo, Indonesien. Pro 3 km Fahrt zu seinen Kunden spenden Doc-IT einen Baum inkl. 5 Jahren Pflege im Wert von 7.65. Damit leistet er einen wichtigen Beitrag für den Erhalt des indonesischen Regenwaldes und damit für das Weltklima. Für die regelmässige Unterstützung sind wir sehr dankbar und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit. Ursula Ledergerber, BOS Schweiz
Lieber Herr Jagtiani,
ich bewundere Ihre Art komplizierte Sachen so einfach zu erklären, das selbst ich sie verstehe - Kompliment!
Sie sind wirklich ein richtig guter Doktor!
Herr Jagtiani hat für unseren Betrieb die komplette Sever-Einstellung eingerichtet. Wir sind mit seinen Dienstleistungen stehts zufrieden. Hohe Fachkompetenz und schnelle Umsetzung zeichnen seine Arbeit aus. Wer nach unkomplizierten und effizienten IT-Lösungen sucht, ist bei Doc-IT an der richtigen Adresse.
Gute Tipps sollte man bekanntlich nicht allzu oft weitergeben.... soll ich wirklich sagen, dass ich mit meinem IT-Support Jagtiani einen fähigen, zuverlässigen, kreativen, unkomplizierten Spezialisten gefunden habe??? Bei der Gestaltung der Homepage haben Sie mich inhaltlich / ideell extrem gut verstanden und dies toll umgesetzt. Ein Glücksfall!!
Ich habe Sie als freundlichen, humorvollen und vor allem fachkundigen “Computer-Doctor” kennen gelernt, dem es jedesmal innerhalb ganz kurzer Zeit gelang, Probleme zu lösen und einfachere Wege aufzuzeigen. Es ist sehr beruhigend, einen Fachmann in seiner Nähe zu haben, der schnell und kompetent helfen kann wenn es “brennt”.
Fazit: Ich kann Herr Jagtiani als Computer Doctor mit Überzeugung bestens empfehlen.
Lieber Herr Jagtiani
und wieder einmal - "ja nicht verzagen, Herr Jagtiani fragen"! Ob Telefon oder Mail - innert Minuten (und dies ist nicht übertrieben) erhalte ich von Ihnen eine Rückmeldung. Sie haben die Gabe, komplizierte (für mich sehr komplizierte) Zusammenhänge einfach und verständlich zu erklären. Wie oft habe ich mich doch, wenn es um Computer-Probleme ging, unverstanden gefühlt. Bei Ihnen ist dies überhaupt nicht der Fall - sie verstehen, dass ich den Mac zum Arbeiten brauche und mich das Innenleben von meinem "Kasten" gar nicht gross interessiert - er soll funktionieren. Und mein iMac funktioniert super und wenn ich mal etwas nicht weiss/kann - kein Problem - ich habe ja Ihre Unterstützung.
Herzlichen Dank.
Renata Graf
Im Regio haben wir über Ihr Support Angebot erfahren und es bisher schon einige Male erfolgreich in Anspruch genommen.
Erfolgsquote im Lösen unserer Fragen betreffend „iPod/iPad und Familienfreigabe“=100%!
Vielen Dank für die jeweils speditive, unkomplizierte Unterstützung!
Schön, dass es Sie gibt!
Mit Herrn Jagtiani habe ich einen kompetenten Computerfachmann gefunden, der meine kleineren und grösseren Computerprobleme im Nu lösen kann. Sehr freundlich und auch sehr geduldig mit meinen Kindern, die ihn mit iPod-Fragen bestürmt haben. Ich kann Herrn Jagtiani mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Ich selber wurde durch eine Freundin auf ihn aufmerksam.
Herr Jagtiani hat unsere Digitalen Probleme kompetent gelöst und uns wunderbar beraten. Gerne empfehlen wir Herr Jagtiani für jeden Kunden weiter!
Ich bin so froh endlich einen fähigen Mac Supporter getroffen zu haben - Sanjev, Du chunsch wirkli d'ruus!!
Die kompetente Beratung und Hilfe weiß ich sehr zu schätzen und komme immer wieder gern darauf zurück.
Die Entdeckung !
Kompetent, schnell und zuverlässig. Nett im Umgangston. Faire Preise und sehr kulant.
Hallo Sanjev
Zum Glück gibt's den PfäffikerIn, wo ich über deine Tätigkeit gelesen habe. Nur Dank deiner Unterstützung und super gute Beratung habe ich den Einstieg in die "Apfel-Welt" geschafft. Vielen, vielen Dank und ich melde mich gerne sobald mein Macbook nicht mehr macht was ich will!
Walter Jucker
Herr Sanjev Jagtiani ist ein Meister seines Faches. Auch versteht er es, einem computertechnische Angelegenheiten mit Humor und Hingabe so zu erklären, dass selbst Menschen wie ich, die nicht Computer affin sind, Interesse und Freude an diesem Gerät entwickeln. Was er massgeschneidert einrichtet, funktioniert auf Anhieb und im ICE-Tempo. Seine Arbeit schenkt mir sehr viel Zeit und eine bessere Lebensqualität. Und bei einem auftretenden Problem weiss ich um seine Hilfe. Aus all diesen Gründen möchte ich mich bei Herrn Jagtiani herzlich bedanken und empfehle ihn sehr gerne weiter.
Lieber Herr Jagtiani, Ihre Beratung und Installation für den Kauf des neuen Laptops von Lenovo war kompetent und unkompliziert. Ihre Flexibilität habe ich sehr geschätzt. Auch Ihre kulante Nachbetreung für Hilfestellungen ist ein grosser Vorteil gegenüber Online-Käufen. Gerne empfehle ich Sie weiter. Freundliche Grüsse Harold Weiss
Sehr geehrter Herr Jagtiani
Als Start-Up Unternehmen ist man ohne schnellen, kompetenten und zuverlässigen IT-Support einfach aufgeschmissen. Wir möchten Ihnen für Ihren unermüdlichen Einsatz, die guten Vorschläge und die trotz hektischen Momenten immer gute Laune herzlich danken. Es ist gut zu wissen, dass wir auch in Zukunft immer wieder auf Sie und Ihre Kompetenz in Sachen IT zählen dürfen.
Mit bestem Dank und freundlichen Grüssen
Philipp Hofbauer, PLOCHER Schweiz AG
Sehr gut. Kompetent, Freundlich, Sympathisch. Preis Leistung stimmt total.
Fast unglaublich, - wir haben in Herrn Jagtiani den perfekten IT-Berater und Trouble-Shooter gefunden. Egal, ob zu normalen Zeiten oder im Weihnachtsstress, - er kommt vorbei und hilft einem aus der Patsche. Vielen herzlichen Dank.
Viele Dank, Herr Jagtiani, für die schnelle, kompetente und unkomplizierte Unterstützung beim Beheben eines "kniffligen" Email-Problems.
Ich kann Ihren Service nur weiter empfehlen!
Grüsse S. Pfiffner
Vielen Dank, Herr Jagtiani, für Ihre unkomplizierte Hilfe am Telefon!
Dank der guten,kompetenten,spontanen(Abends,über Mittag etc.)geduldigen Hilfe und Auskunft habe auch ich viel Freude an der Arbeit mit dem Computer gefunden. Viel Geduld und ein gutes Erklärungsvermögen sind ebenso die Stärken von Sanjev Jagtiani.Ich weiss jetzt wer mir meine Computerprobleme lösen kann. Nochmals vielen Dank! Beatrice Buri
Ich kann Herrn Jagtiani nur empfehlen. Wenn immer möglich reagiert er auf Hilferufe sehr schnell. Die Beratung ist fair und er ist sehr geduldig und erklärt die Dinge wenn nötig auch 2 und 3 Mal!
Nochmals vielen herzlichen Dank C.Rogger
Super speditive und unkomplizierte Unterstützung!
Kann ich sehr weiter empfehlen.
Lieber Sanjev
Ganz herzlichen Dank für Deine kompetente Beratung und auch Reparatur meines PC. Da ich diesen zum Gebrauch habe interessiert mich das Innenleben nicht besonders. Du hast bis jetzt immer eine Lösung gefunden und ich kann und werde Dich weiterempfehlen.
Besten Dank
Lieber Sanjev
Herzlichen Dank nochmals für Deine tolle Aufsetzung meines neuen Laptops und die vielen interessanten Tipps.
Bis jetzt läuft alles gut und vorallem unglaublich schnell ... !
Herrlich!
Bin kein IT-Spezialist, die Software trieb mit mir eine List, nichts funktionierte mehr, meine Nerven lagen blank. Die Lösung war jedoch nicht weit, nicht verzagen, Jagtiani fragen. Schnell habe ich Hilfe bekommen, der Doc-IT hat alles gerichtet. Jetzt funktioniert wieder alles und ich weiss jetzt, woch es Hilfe gibt. Gerne empfehle ich den Service weiter - auf dass es ihn möglichst lange noch gibt! Vielen Dank!
Sehr geehrter Herr Jagtiani Ein grosses Dankeschön für den kompetenten, umfassenden Service sowie die hilfreichen Tipps (OneNote), die ich auch an der Arbeitsstelle verwenden kann; Ich schätze Ihre Hilfsbereitschaft, raschen Antworten und Ihre Erklärungen, die auch für einen Laien verständlich sind. Danke ebenfalls für den Schutz vor Google’s Neugierde (z.B. keine automatische Synchronisierung mehr) und dass Sie die Leistungen immer transparent aufführen wie z.B. das Besprechen einer Lizenz (Office365), die in einem halben Jahr ablaufen wird. Das schafft Vertrauen. Vielen, vielen Dank.
Nach meinem (High-Tech) Einkauf Desaster eines Mini Computer, konnte der Doc-IT den Patienten soweit zum Leben erwecken, das es für mich keinen totalen Reinfall wurde! Mit seiner kompetenten, angenehmen und geduldigen Art kann ich Herr Jagtiani sehr empfehlen!
Herzlichen Dank
Ruggero Meier
Ohne den Computer Doc wäre ich verloren… freundlich, schnell zur Stelle, fühlt er dem Patienten den Puls, blickt ihm tief ins Innere, fördert Erstaunliches und Erschreckendes zu Tage, verpasst ihm eine Remedur… und schon surrt mein unersetzlicher Arbeitspartner wieder leise und beruhigend vor sich hin… DANKE!
Herr Jagtiani konnte mir bis jetzt immer helfen. Die Swisscom Hotline wusste bei ihrem eigenen Router nicht mehr weiter. Herr Jagtiani fand den Fehler und mein Router läuft wieder einwandfrei.
Ich hatte gleichzeitig verschiedene Cloud Dienste im Einsatz, sehr unübersichtlich. Der Doc-IT hat mir einen NAS Server eingerichtet und sehr gut erklärt. Die Bedienung ist sehr einfach und sogar der Fotoupload aus den Ferien funktionierte ohne Probleme.
Ich kann Herr Jagtiani sehr weiterempfehlen.
Besten Dank
Paul Meier
Herzlichen Dank für Ihre rasche Antwort in Sachen Firefox/Internet/Handy/Reklame!
Danke, Sanjev, für die verständnisvolle, geduldige Unterstützung und die "proaktive", vorausschauende Beratung beim Umstieg auf meinen neuen Mac!
Herzlichen Gruss - Ursula
Lieber Herr Jagtiani,
Sie haben uns wirklich sehr dabei geholfen unseren PC und Laptop wieder zum laufen zu bringen. Auch unsere Natels und das Tablet funktionieren nun einwandfrei.
Für Ihre nützlichen Tips bin ich Ihnen auch sehr dankbar - Sie sind wirklich jeden einzelnen Franken wert!
Ich habe mich immer selbst um meine Computer kümmern können, aber seit Windows 10 hatte ich nur noch Probleme. Zufällig habe ich im Stadi eine Anzeige gesehen vom Computer Doktor. Herr Jagtiani hat mich ein paar mal besucht, und die ganzen Windows Probleme waren behoben. Er hat mir auch viele interessante Sachen gezeigt die ich noch gar nicht wusste.
Wenn etwas am Computer nicht funktioniert rufe ich nur noch Herrn Jagtiani an. Bei den Rechnungen war Herr Jagtiani sehr kulant und entgegenkommend. vielen vielen Dank!
Herr Jagtiani hat uns für die Neuanschaffung eines Computers, sowie bei der Neuaufrüstung eines vorhandenen Laptops beraten, und die für uns richtigen Geräte und Programme zu unserer vollen Zufriedenheit geliefert und installiert.
Du hast uns mit Deiner spontanen, schnellen und effizienten sowie fachlich kompetenten Hilfe ziemlich aus der Patsche geholfen. Lilli konnte Ihre Powerpoint Presentation noch zeitgerecht abgeben. Zusätzlich haben wir wieder eingiges Neues dazugelernt (PC Anwendungen für Dummies Teil 2). Zwar hoffen wir zünfig von Trojanern und Viren verschon zu bleiben, aber im Falle eine Befalls kommen wir selbstverständlich jederzeit herzlich gerne wieder auf Dich zurück.
Dieses gemeine Ding "Computer" genannt, kann mich richtig zur Weissglut bringen.
Aus für mich heiterem Himmel schreibt der mir, an einem Tag " Kein Internetzugriff".
Nach langem probieren nach Anleitungen vom " Tipps & Tricks für neue Mac - User " das leider kein Erfolg war, habe ich entnervt Herr Jagtiani telefoniert. Schnell und hilfreich hat sich Herr Jagtiani den Problemen an meinem Computer gestellt, sodass alles wieder einwandfrei funktioniert und ich mit neuem Modem jetzt wieder gerne mit meinem Apple arbeite.
Herzlichen Dank Herr Jagtiani
Komplett zufrieden mit dem Service. Offerte auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Preis, Leistung war bekannt und wurde auch eingehalten. Unkompliziert, symphatisch, gut erreichbar, klare Ansagen und einfache Erklärungen. Kann ich nur empfehlen.
Lieber Sanjev
Du bist mein Lieblingsdoktor, weil du der einzige Doktor bist der mir immer helfen kann!!! Du gibst mir keine unnötigen Medikamente, sondern handelst kompetent, schnell und zuverlässig. Auch meine Tochter ist ein richtiger Fan von dir. Danke das du ihr MacBook Air genau auf sie zugeschnitten eingerichtet hast.
Gaby und Sabrina Ritzmann
Lieber Herr Jagtiani Auch ich bin sehr froh, dass ich sie kennenlernen durfte. Sie haben auch meine Probleme auf dem Laptop und Handy sehr schnell und kompetent gelöst zudem einen sehr fairen Preis verrechnet. Auch meine Anfragen per mail wurden schnell und kompetent beantwortet. Ich bin sehr froh, dass ich einen guten Ansprechpartner habe wenn mein Laptop wieder schwierig tut.
Kann Herr Jagtiani wärmstens empfehlen.Top Beratung,speditiv
gutes Preis leistungs Verhältnis! Danke dir Sanjev
Liebs Grüessli
Beatrice
die worte "nicht verzagen,jagtani fragen" treffen zu 100 prozent zu. die art der erklärungen, auch die optimierungen werden auch für einen älteren anwender, verständlich erklärt vielen dank.
gleich zu Beginn des neuen Jahres rappelt es im Karton der grossen Social Media Anbieter – nicht nur wegen des Verhaltens des amerikanischen Präsidenten und den Sperrungen bei Twitter. Für viel Aufruhr im Facebook-Konzern sorgt die neue Datenschutz-Funktionen für Apples iPhone / iPad Besitzer. Mit dieser neuen iOS Funktionen soll der ungefragte Zugriff auf die individuelle Werbe-ID eines Benutzers beschränkt werden.
In diesem Newsletter geht es zudem um die neuen Nutzungsbedingungen beim WhatsApp Messenger, welche auch in Zusammenhang mit dem Datenschutz stehen. Ausserdem zeigen wir Ihnen einige Alternativen zu WhatsApp, empfehlenswert sind aber nicht alle.
was für ein bizarres und anstrengendes Jahr geht da zu Ende mit Lockdowns, HomeOffice, E-Learning und vielen sozialen Einschränkungen. Aber Krisen sind auch Chancen, so hat dieses Jahr sehr viele Innovationen und neuartige Anwendungen in der digitalen Welt hervor gebracht. Über einige dieser Entwicklungen berichten wir in diesem Newsletter.
zur Verlangsamung der Ausbreitung des Coronavirus wurden in den letzten Monaten zahlreiche SmartPhone-Apps von Forschern, Wissenschaftlern und Programmieren weltweit entwickelt. Alle Apps verfolgen das gleiche Ziel allerdings mit teils völlig unterschiedlichen Methoden, Standards und Funktionsweisen.
In diesem Newsletter geht es um die Funktionen der COVID-19-Apps, die für die Programmierung verwendeten Standards und Techniken, den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre, die technischen Hintergründe bei SmartPhones und um die Anwendung der Apps bei den Nationen.
Mit diesen Informationen können Sie sich ein eigenes Bild über die App aus Ihrem Land / von Ihrem Standort machen.
aus aktuellem Anlass sende ich Ihnen einige nützliche Tipps zur Reinigung und Desinfektion Ihres SmartPhones / Tablets / Notebook / Computers.
Gerne dürfen Sie diesen Newsletter auch an Ihre Freunde und Bekannten weiterleiten.
fast jeder von uns besitzt ein SmartPhone, manche tragen eine SmartWatch am Handgelenk, einige von Ihnen wohnen bereits in einem SmartHome und fahren mit dem SmartCar durch eine SmartCity. Aber die wenigsten sind sich überhaupt bewusst, was mit den ganzen Daten, die unsere smarte Umgebung produziert, geschieht und wie wir davon beeinflusst oder gar manipuliert werden.
In diesem Newsletter beschreiben wir die einzelnen „smarten“ Techniken und zeigen Ihnen den Stand der Technologie und deren Nutzen, aber auch worauf Sie achten sollten, wenn Sie sich in solch smarten Umgebungen aufhalten.aus aktuellem Anlass informieren wir Sie dieses eine Mal noch ausführlich über die Windows Betriebssysteme. Sicherlich ist es Ihnen nicht entgangen, dass Microsoft den Support von „Windows 7“ für private Nutzer vor zwei Wochen eingestellt hat.
In diesem Newsletter zeigen wir Ihnen, wie Hacker in einen Windows 7 Computer eindringen können und welche Vorsichtsmassnahmen Sie ergreifen können. Ausserdem geht es um die Unterschiede zwischen Windows 7 und Windows 10 und was Sie vor dem Kauf von Windows 10 wissen und beachten sollten.
zur anstehenden Advents- und Weihnachtszeit sende ich Ihnen einige aktuelle Informationen zu verschiedenen erfreulichen und weniger erfreulichen Themen.
Ich bedanke mich für Ihr Interesse und wünsche Ihnen und Ihren Familien fröhliche, ruhige und besinnliche Festtage.
das Ende von Windows 7 naht, denn Anfang 2020 wird der erweiterte Support für Windows 7 von Microsoft endgültig eingestellt. Was dies für Sie bedeutet wenn Sie immer noch das "gute alte Windows 7" auf Ihrem Computer verwenden, verraten wir Ihnen in diesem Newsletter.
Ausserdem klären wir Sie über die verschiedenen Microsoft "Office" Versionen auf und zeigen Ihnen, was diese unterscheidet und worauf Sie beim Kauf der Software achten sollten.
nach einem etwas längeren Unterbruch erhalten Sie in diesem Newsletter einige Informationen zu einem eher unangenehmen Thema, dem Sterben und Erben in der digitalen Moderne.
Leider bedenken die Wenigsten von uns zu Lebzeiten, dass ihr virtuelles Leben im Internet immense Datenmengen hinterlässt. Zumeist wird der digitale Nachlass nach einem Todesfall von den Angehörigen auch nicht weiterverfolgt.
Doch was passiert mit dem virtuellen Erbe, also den digitalen Accounts, Konten und Profilen und den darin enthaltenen Daten nach dem Ableben des Nutzers?
In diesem Newsletter erfahren Sie um welche Daten es sich handelt, was für rechtliche Grundlagen es gibt, wie Sie die digitale Hinterlassenschaft eines Verstorbenen auflösen können und welche Vorsorge jeder von uns zu Lebzeiten treffen kann.
ich bin mir durchaus dessen bewusst, dass dieser Newsletter nicht zu den populärsten und viel gelesenen gehört, da das Thema "Linux" so manchen unbefangenen PC-Nutzer überfordern mag. Deshalb hier der Versuch ganz einfach zu erklären, was das Computer Betriebssystem "Linux" überhaupt ist, was es alles kann, und wie vielfältig es aussieht.
Vielleicht haben Sie die ewigen Plagereien mit Windows satt und wollen umsteigen auf ein anderes System? In diesem Newsletter erfahren Sie wie das geht.
jeder von uns kennt es, viele verwenden es. Das Computer-Betriebssystem Windows. Mit dem „blauen Bildschirm“, welcher beim Absturz des Systems erscheint, haben die Meisten auch schon Bekanntschaft gemacht. Aber warum funktioniert Windows seit über 30 Jahren nicht richtig? In diesem Newsletter erfahren Sie es.
Nutzen Sie noch die "gute alte" Windows 7 Version? Achtung, bald ist Schluss mit der gewohnten Verwendung! Wir sagen Ihnen was Sie nach dem Ablauf-Datum beachten müssen, und geben Ihnen nützliche Tipps.
einem bewegten Jahr schlagen die letzten Stunden, ein Grund auch von meiner Seite noch etwas "digitalen Senf" zu 2018 abzugeben.
In diesem Newsletter blicken wir auf neue Entwicklungen und alte Weisheiten zurück, und berichten über Skandale und Ärgernisse. Begrüssenswert wäre, dass der Ärger 2019 abnimmt, zu Befürchten ist das Gegenteil.
Somit wünsche ich Ihnen einen guten Rutsch & ein frohes neues absturz-freies Jahr.
in diesem Newsletter dreht sich alles um das Thema "Sicherheit" in der digitalen Welt.
Das ist auch das Motto auf unserem Stand Nr. 26 an der Pfäffiker Mäss (9. bis 11. November, Sporthalle Mettlen, 8330 Pfäffikon ZH). Mehr Infos finden Sie unter diesem Link: http://www.doc-it.ch/messe
Wenn Sie wissen möchten, wie Sie sich vor WebCam-Spionen und Kreditkarten-Betrügern schützen können, dann besuchen Sie unseren Messestand! Dort haben wir die passenden "analogen" Lösungen für Sie.
Info-Links (9)