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Der Computer Doktor für PC, Mac & Mobiles

Kompetente Hilfe bei Ihren IT-Problemen

"Doc-IT" das ist der Computer Doktor für PC, Mac & Mobiles aus 8330 Pfäffikon ZH (Zürcher Oberland bei Uster / Wetzikon)


Ferien vom 04. - 11.07.

Auch der Computerdoktor braucht mal etwas Erholung, daher wird vom 4. bis 11. Juli keine Support angeboten, auch ist das Telefon in dieser Zeit nicht besetzt.

In ganz furchtbar dringenden Notfällen senden Sie bitte eine Nachricht über das Kontakt-Formular.

Der "Doc" ist spezialisiert auf Computer / PCs und Notebooks mit Microsoft Windows, Apple macOS, Google Chrome OS oder Linux Betriebs-Systemen, sowie Mobiles mit Apple iOS (iPhone, iPad, iPod), Google android, Windows Smartphones und Tablets aller Marken, wie Samsung, htc, Sony, Huawei, Nokia... 

Der Computer-Doktor bietet seinen Kunden (im Alter von 14 bis 94 Jahren) zuverlässigen Heimsupport und kompetente PC Hilfe & Mac Support bei Computerproblemen aller Art. Ebenso hilft er fachkundig bei Schwierigkeiten mit dem Firmen- oder Haus-Netzwerk, etwa bei Problemen mit einem QNAP- oder  Synology NAS-Server (Network Attached Storage Server).

Ausserdem trainiert der "Doc" Sie geduldig mit Ihren digitalen Helfern, gibt auf Sie angepasste Schulungen und Lektionen und berät Sie neutral und unabhängig bei einer Neuanschaffung. Auf Wunsch liefert der Computer Doktor Ihnen einen individuell angepassten "Pfannen-fertigen Compi" direkt ins Haus - einfach einschalten und loslegen! Sie brauchen sich um nichts mehr zu kümmern.

Beachten Sie bitte, dass der Computer-Doktor selbst keine Hardware "Operationen" (Reparaturen) ausführt, dies überlässt er den versierten "Chirurgen" in den jeweiligen "Fachkliniken". Gerne bietet er Ihnen seinen Komplett-Service an und erledigt alles für Sie. 




PC Hilfe, Mac Support und generelle Unterstützung vom Computer-Fachmann bei den folgenden IT-Problemen...

  • Blauer oder grauer Bildschirm - Nichts geht mehr
  • unverständliche Fehlermeldungen und Abstürze oder Hängenbleiben
  • Virenbefall / Infektion mit Trojanern
  • E-Mails empfangen und / oder versenden
  • Lästige Add- und Malware entfernen
  • (De-) Installation von Software auf Mac & PC
  • Erstellung von Daten Backups
  • NAS-Server Installation und Konfiguration
  • Daten von Kamera oder Smartphone auf Ihren Rechner übertragen
  • Daten-Wiederherstellung intakter Festplatten von einem funktionsuntüchtigen Computer/Notebook
  • Störungsbeseitigung bei Software oder Fehlfunktion von Peripherie-Geräten wie NAS-Server, Drucker, Scanner, Maus/Tastatur, Router, WLAN, externe Festplatte, Smartphone, Kamera, MP3-Player, ...
  • Einrichten Ihres iPhone / iPad/ iPod oder anderem Smartphone & Tablet
  • Synchronisation der mobilen Geräte mit Ihrem Computer
  • Verbindung zu einer Cloud (Apple iCloud, Google Drive, Microsoft OneDrive, Dropbox, ...)
  • Home Office Trouble mit dem Remote Desktop, Verbindungprobleme Citrix-Workspace und Firewall
  • Ärger bei der Konto-Anmeldung (AppleID, Microsoft-Konto, GMail oder Google-Konto, swisscom-Login, ...)
  • Störungen im Heimnetzwerk / WLAN, Anschluss zu Netzwerkgeräten
  • Abgebrochene oder fehlerhafte Internetverbindung (ADSL / VDSL / Cable / Powerline)
  • Hilfe bei der Klärung von Problemen mit Hotlines (swisscom bluewin, UPC cablecom, green.ch, oder andere Provider)
  • Einrichtung digital-TV (swisscomTV, UPC cablecom, ipTV) auf Ihrem Fernseher oder mobilen Geräten
  • oder einem sonstigen Problem mit einem digitalen Gerät.


Lassen Sie typische Windows- und Mac-Fehler vom IT-Spezialisten beheben, beispielsweise...

  • Stark verlangsamtes Starten von Windows / Blockierung beim Startvorgang des Desktops
  • Windows bleibt beim Booten hängen und das Reparaturmenü erscheint
  • Windows-Updates können nicht installiert werden
  • Treiberprobleme bei Grafikkarte, Eingabegeräten /Maus/Tastatur/Pad), Druckern
  • Lade-Balken unter dem Apfel bleibt beim Starten stehen
  • Time Machine Backups sind fehlerhaft oder können nicht ausgeführt / geladen werden
  • iCloud Verbindung hängt
  • Bluetooth-Verbindung kann nicht hergestellt werden
  • Software Probleme / Fehler bei Lizenzierung
  • Kein Zugriff auf einzelne Ordner oder USB-Laufwerke
  • kryptische Fehlermeldungen (Beispiel Code 0xc123456e9)
  • Plötzlich inkompatible Programme, die vor einem Update liefen

Weitere IT Service-Angebote vom Digital-Experten


Anruf genügt und der "Doc" hilft Ihnen schnell und kompetent

Rufen Sie einfach an, falls Sie ein IT Problem haben, der Computer Doktor hilft Ihnen geduldig und zuverlässig - und bitte redet Sie ruhig Schwyzerdütsch! Ich verstah Sie scho, nur wenn ich Mundart schwätz tönt es arg gruuusig...

 044  301 29 43 




Für Privathaushalte und Start-Up Unternehmen berechnet der Computerdoktor für seinen Heimsupport-Service pro angefangene 10 Minuten SFr. 30.- (inkl. MwSt.). Beachten Sie bitte auch unsere Spezialpreise für Bewohner von Senioren-Einrichtungen und die >Tarife für Firmen und Gewerbe. 

Unseren fachmännischen Heimsupport bieten wir in den folgenden Orten und Gemeinden im Zürcher Oberland an (innerhalb der Gemeinde Pfäffikon ZH entstehen keine Fahrtkosten): Aathal-Seegräben, Bachtel, Bäretswil, Bauma, Bubikon, Dürnten, Egg, Erlenbach, Fällanden, Fehraltorf, Fischenthal, Gossau, Greifensee, Grüningen, Hegnau, Hinwil, Hombrechtikon, Hittnau, Hofstetten, Illnau-Effretikon, Kempttal, Kempten, Kloten, Maur, Männedorf, Meilen, Küssnacht, Mönchaltorf, Oberes Glatttal, Oetwil am See, Russikon, Rüti, Schlatt, Schwerzenbach, Stäfa, Tösstal, Turbenthal, Uster, Volketswil, Wald, Weisslingen, Wetzikon, Wila, Wildberg, Uetikon am See, Wolfhausen, und Zell. Ausserdem in der Stadt Zürich und der Stadt Winterthur, sowie in Bichelsee-Balterswil, Eschenbach, Fischingen, Horgen, Richterswil und Wädenswil.


Beitrag zum Klimawandel und Artenschutz

Der Computer Doktor fährt klimaneutral und emissionsfrei mit seinem VW „e-up!“, voll elektrisch und mit 100% erneuerbar erzeugtem Strom angetrieben, zu seinen "Patienten". 

Die in seinen Kunden in Rechnung gestellten Fahrtkosten (siehe >Tarife) spendet der Computer Doktor dem Klimaschutzprojekt


"One Tree - One Life"


Mit der Spende wird für drei Kilometer Fahrt (SFr. 7.65) ein Baum im Regenwald Borneos gepflanzt. Damit möchte der Computer Doktor einen zusätzlichen Beitrag zum Klimaschutz leisten. Das Projekt dient neben der Kompensation des Kohlendioxids mit jedem Baum um

  • ca. 30 Gramm CO2 pro Tag bzw.
  • bis zu 17 Kilogramm CO2 pro Jahr

zudem noch dem Artenschutz bedrohter Orang-Utans im Regenwald Borneos. 

Im letzten Quartal II hat der Computer Doktor

  • 175 gefahrene Kilometer verrechnet und konnte somit
  • 446.- SFr. spenden. Hiermit können nun
  • 58 Bäume gepflanzt werden, welche dann
  • bis zu 1.0 Tonnen CO2 pro Jahr kompensieren. 

Insgesamt hat der "Doc" seit Oktober 2019

  • 1'370 gefahrene Kilometer verrechnet und damit
  • 3'492.- SFr. gespendet. Hiermit wurden bis anhin
  • 456 Bäume gepflanzt, die nun
  • bis zu 7.8 Tonnen CO2 pro Jahr kompensieren.

Zur Information: Im Jahr 2019 betrugen die CO2-Emissionen aus Brenn- und Treibstoffen in der Schweiz insgesamt 31.6 Millionen Tonnen (Quelle Bundesamt für Umwelt BAFU).




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Massgeschneiderte Computer/Notebooks & Mobiles

Pfannenfertige Komplett-Lösungen ins Haus gebracht


Sie benötigen einen neuen Computer oder ein neues Notebook (Windows, Mac oder Linux) oder SmartPhone / Tablet (Apple iOS oder android) oder ein anderes digitales Gerät? 

Nutzen Sie doch unseren   Einfach-Einschalten-und-Loslegen-Service   und sparen Sie sich viel Zeit & Mühe bei der Auswahl der passenden Hardware, der mühsamen Installation und den lästigen Einstellungen von Betriebssystem (Windows, macOS oder Linux) und der ganzen Software! 

Der Computer Doktor berät Sie kompetent und sachlich neutral bei der Anschaffung von neuer Hardware (digitale Geräte). Er bietet Ihnen stets eine individuell auf Sie abgestimmte und massgeschneiderte Hardware Lösung an, genau Ihren Bedürfnissen und Wünschen entsprechend.

Der "Doc" möchte Ihnen gerne eine umfassende und verlässliche Beratung geben, keinesfalls will er Sie von Ihren eigenen Vorstellungen abbringen oder gar bekehren!

Der Computer-Doktor empfiehlt aufgrund seiner langjährigen Erfahrungen bevorzugt nachhaltige und technisch-/kommerziell sinnvolle Produkte, welche für eine möglichst lange Betriebsdauer ausgelegt sind, so dass neue Betriebs- und Software-Systeme der kommenden Jahre problemlos funktionieren. 

Der "Doc" bevorzugt qualitativ hochwertige Hardware (hält länger und ist weniger störanfällig) mit einem guten Preis-/Leistungsverhältnis.

Es gibt für jedes Budget einen passenden Compi, mittels einer Evaluation und Bewertung verschiedener Modelle und Hersteller lässt sich so das beste Produkt für Sie ermitteln, welches den gestellten Anforderungen und der Geldbeutelgrösse entspricht.

Der Computerdoktor erstellt Ihnen gerne einen an Ihre Bedürfnisse angepassten Vorschlag an Ihre Anforderungen und Bedürfnisse. Auf Wunsch werden auch mehrere geeignete Computer-Modelle verglichen und mit einer Expertise und Empfehlung für Sie versehen.

Überlassen Sie die lästige Beschaffung der gewünschten Hardware einfach dem Computer Doktor! Er installiert das Betriebssystem und alle notwendige Software mit den richtigen Einstellungen, für einen möglichst hohen Datenschutz und Gewährung Ihrer Privatsphäre und Sicherheit. 

Die Inbetriebnahme Ihres neuen digitalen Freundes bei Ihnen vor Ort umfasst u.a. die Verbindung zu Ihrem Netzwerk, Drucker und der Peripherie, sowie die Übertragung Ihrer Daten vom alten Computer, das Einrichten Ihrer Software, sowie Ihren Internet- und E-Mail-Accounts, so dass Sie nach Abschluss der Arbeiten Ihre Neunschaffung sofort und voll funktionstüchtig (wie gewohnt) verwenden können.

Sie müssen sich um nichts mehr kümmern, denn Sie erhalten einen Fix & Fertig persönlich für Sie konfigurierten Computer, so wie Sie es gewünscht haben - einfach einschalten und loslegen! 




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NAS-Server - zentraler Datenspeicher und Cloud

Ihre eigene private Cloud - Sie haben alles unter Kontrolle

Wachsen Ihnen Ihre Datenmengen langsam über Ihren Kopf hinaus? Zeit für einen NAS-Server als zentralen Datenspeicher! 

Wenn Ihre gesamte Foto-, Video- und Musik-Sammlung auf unzählige USB-Sticks und Speicherkarten verteilt ist, Ihre Computer-Backups auf diversen Festplatten lagern, und der Speicher auf Ihrem Notebook ständig an seine Grenzen stösst, dann schaffen Sie das Chaos bei Ihrer Datenverwaltung ab, und legen sich einen kleinen NAS Server als zentralen Datenspeicher für alle Zwecke zu!

Für die zentrale Speicherung und Sicherung Ihrer Daten (Dateien, Dokumente, Musik, Fotos, Videos, Backups und Sicherungen usw., im Windows, Mac oder Linux Format) empfehlen wir Ihnen einen kompakten NAS Server (Network Attached Storage Server), welcher in Ihrem Heimnetzwerk voll integriert ist. Für den Einsatz als Backup-, Multimedia- und Daten-Speicher sind die Server von "Synology" sehr gut geeignet, mit welchem Sie sämtliche Daten Ihrer digitalen Geräte (PCs/Macs/Notebooks/Mobiles) zentral verwalten und verwenden können.

Eine „private Cloud“ ermöglicht es Ihnen innerhalb und ausserhalb Ihrer eigene vier Wände über einen Computer oder andere mobile Geräte auf Ihre geschützten Daten zuzugreifen.

Mit der Multimedia-Einrichtung des NAS Servers können Sie Ihre Fotos, Videos und Musik ebenfalls von den o.g. Geräten daheim und auswärts nutzen, steuern und verwalten.

  Tönt kompliziert? Ist es auch!  
 Deshalb erledigt der Computer-Doktor alles für Sie.  


Der "Doc" berät Sie ausführlich bei der Auswahl eines für Sie am besten geeigneten NAS-Server-Modells, und offerieren Ihnen ein passendes Komplett-Paket, ausgerichtet und angepasst an Ihre Infrastruktur.

Der "Doc" übernimmt die Beschaffung der Hardware, richtet das ganze System auf Sie zurechtgeschnitten ein, installiert den Zentralspeicher in Ihrem Heimnetzwerk und überträgt alle Daten von Ihren Speichermedien auf Ihren neuen NAS-Server.

Sie erhalten einen in Ihr Heimnetzwerk voll integrierten NAS-Server, welcher auch mit den mobilen Geräten (Phone/Tablet/Notebook) in Ihrem WLAN direkt verbunden ist. Mittels Apps für iOS/android greifen Sie auf die auf dem NAS-Server befindlichen Dateien/Fotos/Musik/Videos zu. PCs/Macs sind mit den entsprechenden Netzwerkprotokollen verbunden. Eine Software (PC/Mac) für die Synchronisierung sorgt für die permanente Aktualisierung Ihrer "privaten Cloud".

Der NAS Medien-/iTunes-Server ermöglicht das Streaming auf (netzwerkfähige) TVs oder alle anderen verfügbaren Audio/Video-Geräte. Musik kann via AirPlay oder DLNA direkt auf den entsprechenden Lautsprechern abgespielt werden (Steuerung via PC/Mac/Mobiles).

Sie müssen sich um nichts kümmern und das Chaos mit den externen gelagerten Fotos, Videos, Dokumenten, Musik, usw... ist Geschichte! 


Infos zum NAS-Server und der privaten Cloud

Im Kern unterscheidet sich ein NAS-Server nicht viel von einem Computer, in dem mehrere Festplatten untergebracht sind. Dieser Computer oder besser „Server“ genannt, ist über eine kabelgebundene Verbindung (LAN) mit einem Router oder einem ähnlichen Verteiler im Netzwerk verbunden. Von dort aus liefert er Daten an alle verbundenen Geräte aus und bekommt diese auch von Computern, Notebooks, Tablets, Smartphones und dergleichen mehr. Der NAS-Server besitzt daher auch alternative Namen wie Netzlaufwerk, netzwerkge¬bundener Speicher und ähnliche Begriffe. 

Die Vorteile eines NAS-Systems

  • Energieverbrauch:  NAS-Systeme weisen im Vergleich zu herkömmlichen PC-Systemen einen deutlich geringeren Stromverbrauch im Dauerbetrieb auf.

  • Dateizugriff:  NAS-Server können grosse Datenmengen bewältigen und mehreren Benutzern gleichzeitig Zugriff auf Daten gewähren. Durch den Einsatz leistungsfähiger Spezial-Festplatten werden auch umfangreiche Datenmengen dem Benutzer schnell zugänglich gemacht.

  • Datensicherheit / Übertragungsgeschwindigkeit:  Der NAS-Server hat zwei Festplatten, die zu einem logischen Volume (virtuelles Laufwerk) in einem sog. „RAID“ gespiegelt werden. Dies ermöglicht eine bessere Performance hinsichtlich Datenverfügbarkeit, Sicherheit und Geschwindigkeit. Die Speicherkapazität kann jederzeit durch neue Festplatten ohne Datenverlust ersetzt oder erhöht werden.

  • Digital-Asset-Schutz:  Der Synology NAS-Server wird vom Synology DiskStation Manager (DSM) betrieben und bietet erweiterte Sicherheitsmassnahmen, die gegen plötzlichen Datenverlust und potenzielle Sicherheitslücken schützen. Um Ihre Daten vor potenziellen böswilligen Angriffen zu bewahren, nutzt DSM die militärtaugliche AES 256-Bit-Verschlüsselungstechnologie und speichert Ihre Daten in einem durch einen Verschlüsselungsschlüssel gesicherten Format. 

  • Teilen von Dateien (Sharing):  Schnelle und sichere Möglichkeit, um digitale Dateien mit jedem und überall zu teilen. Nahtloser Austausch von Dateien über verschiedene Plattformen hinweg (Windows-/ Mac-/ Linux-Computer oder mobile Geräte). 

  • Private und eigenständige Cloud:  Ermöglicht die Synchronisierung Ihrer Daten auf allen angemeldeten Geräten (Computer, Notebooks, Mobiles). Jede Änderung wird automatisch auf den anderen Geräten aktualisiert. Erstellen Sie sich Ihre eigene private Cloud, um die Verfügbarkeit von Dateien, egal wo und wann, sicherzustellen. Die Synology Cloud Station Suite umfasst eine selektive Synchronisation und Offline-Bearbeitung, so dass Dateien nahtlos mit unterschiedlichen Geräten synchronisiert werden können, sobald die Geräte mit dem Internet verbunden sind. Der/die Nutzer können je nach Bedarf zwischen der Ein-Wege- und der Zwei-Wege-Synchronisation wählen, ähnlich wie bei „Dropbox“ oder „iCloud“.
  • Dateien reibungslos nutzen und synchronisieren:  Mit dem „Synology Drive“ können Sie überall und jederzeit auf Ihre Daten zuzugreifen und diese in Windows, macOS, Linux, Android und iOS plattformübergreifend zu synchronisieren. Synchronisieren Sie Dateien bei Bedarf und sparen Sie Speicherplatz auf Ihrem PC. Gehen Sie zurück in der Zeit und stellen ganz einfach frühere Versionen Ihrer Dateien wieder her. Sie können Ihre Dateien mit einer geplanter Datensicherung/Backup oder in Echtzeit sichern.

  • Entertainment-Center:  Einfache Verwaltung Ihrer Multimedia-Inhalte, plattformübergreifend kompatibel mit Windows, Mac und Linux. Organisieren und sortieren Sie dank umfassender Medieninformationen Ihre persönliche digitale Audiothek einfach und schnell. Die Audio Station umfasst Internetradio und verlustfreie Audioformat-Unterstützung und ist in der Lage, Musik über DLNA oder AirPlay-fähige Geräte wiederzugeben.
    Die Photo Station ermöglicht das mühelose Organisieren von Fotos in frei wählbare Kategorien, Smart-Alben und Blog-Beiträge. Ausserdem können Sie Fotos in wenigen Klicks mit sozialen Netzwerken verlinken. Fotos von Ihren Mobiles werden mit der „Photo-Backup“ Funktion unmittelbar auf den NAS-Server geladen, sobald eine Verbindung besteht (lokal in Ihrem Heimnetzwerk oder optional über eine externe verschlüsselte Internet-Verbindung).
    Mit der Video Station können Sie alle Filme, TV-Serien und Heimvideos auf Ihrem Synology NAS verwalten. Darüber hinaus können Sie damit Videos auf verschiedene Geräte streamen, wie Computer, Smartphones, Mediaplayer und TV-Geräte, für beste Videounterhaltung nonstop.



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Der Computer Doktor trainiert und schult Sie

Kompliziertes einfach erklärt - ruhig und geduldig bis es läuft

Sind Sie genervt weil Ihr Rechner nicht das macht, was Sie wollen? Sie werden aus den komplizierten Erklärungen der Handbücher und Hotlines, überhaupt aus dem ganzen "Computerkram" nicht schlau? 

Dabei wollen Sie doch einfach nur im Internet surfen, einen Brief oder ein E-Mail schreiben, Ihre Haushalts- oder Finanzabrechnungen erledigen, die Urlaubsfotos in ein Album packen und an Freunde verschicken oder in sozialen Netzwerken verteilen, oder für einen Vereinsvortrag eine schöne Präsentation gestalten...

Nicht verzweifeln! Der Computer-Doktor hilft Ihnen gerne! Kompetent und zuverlässig unterstützt er Sie bei Ihnen vor Ort, und beseitigt Ihre Schwierigkeiten rasch und nachhaltig. 

Mit einer gut verständlichen Art und Weise erklärt der "Doc" Ihnen geduldig, wie Sie Ihre Aufgaben effektiv und zeitsparend bewältigen können, dabei profitieren Sie von seinen langjährigen Erfahrungen.

Sie bestimmen selber das Tempo, Zeitpunkt und Dauer der Trainings-Lektionen, welche genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.

Folgende Themengebiete bietet der Computerdoktor als Trainings-Lektionen (zum Fixpreis) an:

  • Computer und Betriebssysteme (Windows 10 / OS X): Grundlagen und wichtige Begriffe
  • Umstieg von Windows auf Mac: Wir zeigen Ihnen wie einfach ein Mac funktioniert
  • Backup: Datensicherung Ihrer Festplatte
  • Sicherheit im Internet: wie sie sich am besten schützen
  • Suchen, Surfen und Kommunizieren im Internet: Wie Google, Skype & Co. funktionieren
  • Medienkompetenz: Wie Sie (und Ihre Mitarbeiter/Angehörigen/Kinder) richtig mit Facebook und anderen sozialen Netzwerken umgehen, und Ihre Privatsphäre schützen
  • Office Anwendungen: Wie Sie Word, Outlook, Excel, PowerPoint, Safari, Pages, Numbers, Keynote etc. optimal nutzen
  • iPhone / Smartphone Schulung: Wie Sie Ihr Gerät optimal (be-)nutzen
  • Nützliche Tipps & Tricks für Windows, Mac, iOS, Android

Egal wie viel Zeit Sie für eine Lektion benötigen, das Training ist erst beendet, wenn Sie alles verstanden haben, und sich fit fühlen.


Eins ist sicher: Nichts ist sicher!

Mit Sicherheit lässt sich nur eins sagen: Es gibt keine absolute Sicherheit – weder im analogen (realen) noch im digitalen Leben. Die umfangreichsten und besten Schutzmassnahmen gegen Eindringlinge, Betrüger und andere Verbrecher schützen nur so gut, wie der Besitzer damit umgeht – das grösste Risiko ist und bleibt der Mensch mit seiner Fahrlässigkeit.


  Analoge Sicherheit gegen digitale Eindringlinge  

Wie gut ist eigentlich Ihre „digitale Privatsphäre“ auf Ihrem SmartPhone/Tablet und Ihrem Notebook oder Computer geschützt? Eine Sicherheits-Software kann einen unberechtigten Zugriff auf Ihre (eingebaute) WebCam nicht immer abwehren, denn jede Software ist hackbar. Zu meinen, dass das WebCam-Lämpchen bei Aktivität der Kamera stets aufleuchtet, ist ein Trugschluss. Denn Hacker benutzen für die (unerlaubte) Aktivierung eine direkte Verbindung zu der WebCam und manipulieren diese. 

Um sich 100%ig vor fremden Zuschauern (Voyeurismus), Erpressung, Mobbing, Geheimnisverrat und digitalem Diebstahl zu schützen hilft nur eine „analoge“ Abdeckung der Kamera Linse, sei es durch einen Klebestreifen oder ganz elegant mit einem WebCam Cover (erhältlich hier beim Computerdoktor). Dieses können Sie bei Bedarf aufschieben, und nach Ihrer Skype-Sitzung dann wieder schliessen.


  Skimming Ihrer Brieftasche auf der Rolltreppe  

Auch vor Ihrer Brieftasche macht die Digitalisierung keinen Halt. Viele Kredit- und EC-Karten sind inzwischen mit „RFID-Chips“ (Radio Frequenz Identifizierung) ausgestattet, die das kontaktlose Bezahlen an einem Lesegerät (Bezahl-Terminal) an der Kasse ermöglichen.

Leider sind Ihre Kreditkarten in Ihrem Portemonnaie vor einem „Skimming“ (Abschöpfen der Karten-Informationen) nicht wirklich geschützt. Eine Android-App genügt, um die auf der Karte enthaltenen Daten mittels „NFC“ (Near Field Communication, Nahfeldkommunikation) aus Ihrer Hosen-/Jackentasche abzugreifen. Die Distanz für einen Angriff kann von wenigen Zentimetern bis zu einem Meter betragen. Gefährdet sind nebst Bank- und Kreditkarten auch Abonnements-, Hotelzimmer- oder Krankenkassen-Karten, sowie biometrische Ausweise. 

Die gestohlenen Daten werden dazu missbraucht, um unter Ihrer Identität Vermögensvorteile zu erschleichen. Dazu zählen u.a. Einkäufe oder die Erschleichung von Bank- oder Versicherungsleistungen. Weil der Kriminelle unter Ihrer Identität operiert, kann er bei der Polizei und Behörden, oder bei Ihrem Kreditinstitut in Misskredit geraten.


  Technische Methoden und Schutz-Lösungen  

Bei der Methode „Karten klonen“ werden mit den Dateninhalten Karten-Duplikate nachgebaut und dann missbraucht, beim „Sniffing“ wird die laufende Datenkommunikation zwischen „RFID-Chip“ und Lesegerät abgehört. Mit der „Tracking“ Methode können durch die Zuordnung von „RFID-Chips“ Bewegungsprofile erstellt werden, wenn personenbezogene Daten bekannt sind (wie etwa beim Einsatz von Ausweisen oder Kundenkarten). Bei einer „Man-in-the-Middle-Attacke“ schaltet sich der Angreifer zwischen die Kommunikation von Lesegerät und „RFID- Chip“, so dass die Daten vom Angreifer abgefangen und manipuliert an den Zahlungsempfänger weitergereicht werden können.

Auch hier ist die Lösung ein „analoger“ Schutz vor Ausweis- und Kartenmissbrauch mittels einer speziellen Schutzfolie (ebenfalls erhältlich hier beim Computerdoktor). Diese schirmt die „RFID“-Funkwellen ab (physikalisches Prinzip des Faraday‘schen Käfig), Ihre Karten-Daten und -Informationen können Ihre Brieftasche fortan nicht mehr drahtlos verlassen. 

Zum Bezahlen entnehmen Sie einfach Ihre Karte aus Ihrer Brieftasche und halten Sie (geschützt vor anderen Personen in der Umgebung) an das Lesegerät.




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Das Doc-IT Portfolio

Was der Computerdoktor für Sie leistet

Installation und (Neu-) Konfiguration Ihres Systems

Der Computer Doktor setzt Ihren bestehenden oder neuen Rechner mit dem Windows, macOS oder Linux Betriebssystem auf. Der "Doc" richtet Ihre Software auf Ihrem Rechner ein, und kümmert sich um die Lizenzierung, Installation und Konfiguration mit den richtigen Einstellungen für einen möglichst hohen Datenschutz und Gewährung Ihrer Privatsphäre und mit allen Anpassungen gemäss Ihren Anforderungen.

Der Computer Doktor gestaltet und richtet Ihnen auf Wunsch eine logische und übersichtliche Ablage bzw. Ordner-Struktur auf Ihrer Festplatte ein, so dass Sie Ihre Dokumente, Fotos, Videos etc. schneller wiederfinden, und besser verwalten können.


System-Wiederherstellung

Lässt sich das Betriebssystem nicht mehr ordnungsgemäss starten oder stürzt dieses regelmässig mit einem blauen oder grauen Bildschirm ab? Der Computerdoktor testet Ihr System und beseitigt das Problem schnell und endgültig. Der "Doc" führt auch eine Computer Wartung und Aktualisierung aus, dabei werden alle notwendigen Updates und Service Packs installiert.


WLAN / Heimnetzwerk / Multimedia Einrichtung

Der Computer Doktor übernimmt für Sie das Anschliessen, Konfigurieren und Absichern des WLAN Routers, sowie die WLAN-Konfiguration auf Ihrem Rechner und weiteren Peripheriegeräten, wie Smartphones, Notebooks, Internet-Radio's, TV- oder Sat-Empfängern, Druckern, Kamers, usw...

Sie hätten gerne ein umfassendes "Multimedia-Home-Entertainment" und möchten Ihre Audio- und Video-Sammlung multimedial in allen Räumen geniessen? Der Computer Doktor richtet Ihre Räumlichkeiten mit den entsprechenden Geräten ein, sei es drahtlos über Ihr WLAN Netz oder über die im Haus bereits installierten Audiokabel.


iPhone / Smartphone Einrichtung

Der Computerdoktor hilft Ihnen beim Setup / Ersteinrichtung eines neu gekauften iPhone/Pad/Pod oder sonstigem Smartphone, und zeigt Ihnen wie Sie Ihr Gerät mit Ihrem Computer synchronisieren können. Auch hat der Computerdoktor immer ein paar nützliche Tipps für Sie parat, damit Sie zukünftig Ihre mobilen Geräte optimal benutzen können.


E-Mail und Internet Einrichtung

Der Computer Doktor verbindet Sie mit der digitalen Welt! Er schliesst Sie an das Internet an und richtet Ihnen auch Ihre E-Mail Adressen und Telefonbücher ein.


Desinfizierung Ihres Systems

Falls Sie plötzlich merkwürdige Veränderungen an Ihrem Computer wahrnehmen, bspw. bewegt sich die Maus von alleine, oder Ihr E-Mail Programm ist überlastet, da es unerklärlicherweise E-Mails versendet, dann sollten Sie Ihren Rechner sofort ausschalten. Mit hoher Wahrscheinlichkeit ist Ihr Computer von einem Schädling befallen. Eine System-Diagnose und Reinigung sollte in diesem Fall schnellstmöglich durchgeführt werden.

Der Computerdoktor führt in solch einem Fall einen kompletten System-Scan durch, dabei geht es um die Beseitigung von Viren, Trojanern, Malware sowie anderer Schadsoftware. Der Computerdoktor installiert Ihnen auf Wunsch eine hochwertige Anti-Virus-Software, die Sie vor zukünftigen Angriffen aus dem Internet zuverlässig schützt.


Datensicherung (Backup) Ihres Systems

Der Computer Doktor erstellt für Sie eine auf Ihre Bedürfnisse massgeschneiderte Backup-Lösung. Diese richtet er Ihnen ein, und empfiehlt Ihnen die benötigte Hardware (NAS-Server, externe Festplatte etc.). Der Computerdoktor führt eine Datensicherung durch und zeigt Ihnen wie Sie im Notfall Ihre Daten wiederherstellen können.


Daten-Wiederherstellung intakter Festplatten

Von einem funktionsuntüchtigen Computer/Notebook (ins Wasser gefallen, Getränk über die Tastatur geschüttet, oder heruntergefallen) dann ist die Festplatte mit Ihren Daten zumeist noch intakt. Der Computer Doktor liest Ihre Dokumente, E-Mails, Bilder und sonstige Dateien von der Festplatte aus, so dass Sie diese auf Ihren neuen Computer übertragen können.


"Pimp-my-Mac" mit einer Festplatten-Transplantation

Sie haben einen Mac ab Baujahr 2009 (iMac, MacBook oder Mac mini) in dem noch eine alte drehende Harddisk eingebaut ist? Diese macht den Computer sehr langsam und wird im Laufe der Zeit auch störanfällig. Da Apple Computer eine sehr gute Qualität haben, hält ein Mac auch länger, deshalb lohnt sich in den meisten Fällen ein Austausch der mechanischen Festplatte gegen einen modernen SSD-"Chip-Speicher" (Solid-State-Drive).

Der Computer Doktor verschreibt eine solche Festplatten-Transplantation, er bringt Ihren Mac in eine (von Apple autorisierte) Fachklinik, welche die Operation inklusive aller notwendigen Tests professionell durchführt. Anschliesend konfiguriert der Computerdoktor das macOS, stellt Ihre Daten wieder her, und bietet Ihnen seinen Heimservice an, so dass Sie Ihren "neuen" Mac sofort wieder wie gewohnt verwenden können.


Apple-Computer als Windows PC

Der Computer Doktor empfiehlt seinen "Windows" Kunden sehr häufig Apple-Computer, da diese qualitativ sehr gut und langlebig sind, und deshalb über ein sehr gutes Preis-/Leistungs-Verhältnis verfügen. Auch bei aufgrund der hochwertigen eingebauten Komponenten (Chip, Platine, Speicher etc.) läuft das Windows Betriebssystem auf einem Computer von Apple (egal ob kleines Notebook oder grosser All-In-One) wesentlich stabiler, zuverlässiger und schneller.

Viele Anwender arbeiten mit Windows, und möchten oder können nicht auf das macOS Betriebssystem umsteigen. Kein Problem! Der Computerdoktor macht aus jedem Mac einen PC, mit der neuesten Windows Version, und statten ihn direkt allen notwendigen Programmen (Anti-Virus / Internet-Schutz) und anderen nützlichen Windows-Tools aus.


Umstieg von Windows auf Mac

Der Computer Doktor macht Ihnen den Umstieg vom gewohnten Windows zu Ihrem neuen Mac einfach, und zeigt Ihnen was Ihr neuer Mac alles kann, und wie Sie Ihn richtig bedienen. Sie erhalten nützliche Tipps und Infos, die Ihnen das Arbeiten mit dem Mac erleichtern. Sie können all die Probleme die Sie mit Windows hatten nun getrost vergessen.


Umstieg von Windows auf Linux

Gehören Sie auch zu den zahlreichen unzufriedenen Windows-Benutzern, die total genervt sind von den andauernden Abstürzen? Dann steigen Sie doch um auf das frei verfügbare Betriebssystem Linux! Die Anzahl der Entwickler für die Benutzeroberflächen (User Interface oder auch „UI“) ist sehr vielfältig, somit hat Linux viele „UI-Gesichter“.

Die populärsten Distributoren sind „Ubuntu“, „Linux Mint“ (beide ideal für Windows Umsteiger), „Elementary OS“ (ideal für Mac Umsteiger), „Debian“ (sehr stabil für Server Anwendung) und „Fedora“ (für konsequentes Benutzen von freier Software). 

Der Computerdoktor installiert Ihnen die für Sie passende Linux-Version auf Ihrem PC/Notebook ein, er besorgt Ihnen bei Bedarf auch einen neuen Ihren Bedürfnissen entsprechenden Computer, und richten alle notwendigen Programme ein, damit Sie Ihr neues Linux "Home-Office" sofort verwenden können.



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Sterben und Erben im digitalen Zeitalter

Diskrete Unterstützung beim Digitalen Nachlass / virtuellen Erbe
Dem Computer Doktor tut es immer Leid zu hören, wenn ein Kunde oder eine bekannte Person verstorben ist - er selbst kann aus eigener Erfahrung (plötzlicher Tod des Vaters im Beisein) gut nachempfinden, wie schmerzlich und kraftaufwändig die Zeit der Trauer und Neuorientierung für die Hinterbliebenen ist.

Verstorbene leben im (nichts vergessenden) Internet aber dennoch weiter, sofern deren digitale Profile nicht gelöscht werden. Zumeist wird die virtuelle Hinterlassenschaft nach einem Todesfall aber nicht weiter verfolgt.

Doch was passiert mit dem virtuellen Erbe all dieser digitalen Accounts und den darin enthaltenen Daten nach dem Ableben des Nutzers? Vor allem wenn er seine ganzen Benutzernamen & Passwörter mit ins Jenseits genommen hat?

Digitaler Nachlass / virtuelles Erbe

"Früher war alles einfacher" eben auch das Sterben, gerade in der vor-digitalen Zeit. Denn heutzutage ist fast jeder von uns auf zahlreichen Internetseiten und Portalen registriert und hat dort ein digitales Profil (auch "Account" oder "Konto" genannt). 

Einige Beispiele sind "Social Media" wie facebook, WhatsApp oder Twitter, ebenso Apple-ID, Google- oder Microsoft-Konto, Swisscom-Login und bluewin E-Mail-Adressen(n) oder andere Telekommunikations-Anbieter. Ein digitales Konto gibt es beispielsweise auch bei der SBB, Post, Behörden, Instituten und Online-Shops inklusive Cumulus & Supercard. Abos bei Online-Ausgaben von Zeitungen & Zeitschriften und Streaming-Dienste wie Spotify, iTunes, Netflix oder anderen Anbietern werden ebenfalls über ein digitales Konto verwaltet. Nicht zu vergessen das E-Banking der Hausbank oder bei einer Internet-Bank wie PayPal, bei Kreditkarten-Instituten oder Kredit-Anstalten und die digital erstellten Steuerklärungen.


Die Regelung des digitalen Nachlasses wird immer wichtiger, denn nur wenige Menschen beschäftigen sich noch zu Lebzeiten mit ihrem virtuellen Erbe. Eine Ursache ist wohl unsere unvoreingenommene Lebensweise und der Umgang mit dem Tabu-Thema "Tod". Eins im Leben ist jedoch ganz sicher: Wir werden alle irgendwann einmal sterben, sei es absehbar durch eine schwere Krankheit oder ganz plötzlich und unerwartet, beispielsweise durch einen Unfall oder einen Herzinfarkt. 

Es sind dann die Hinterbliebenen die dabei das Nachsehen haben, gerade bei einem völlig überraschenden schmerzvollen Verlust eines Angehörigen. Neben der kraftraubenden Trauerbewältigung und der nervenaufreibenden Regelung des materiellen Erbes müssen diese sich auch noch um die digitale Hinterlassenschaft kümmern.

Digitales Erbrecht / Rechtsgrundlagen

Alle Daten und Profile, die jemand nach dem Tod auf einem Computer oder im Internet hinterlässt, werden als "digitaler Nachlass" oder auch „virtuelles Erbe“ bezeichnet. Während sich ein Nachlass in der vor-digitalen Zeit im vergangenen Jahrhundert vorwiegend aus materiellen Vermögenswerten zusammensetzte, lassen wir heutzutage immer mehr virtuelle Besitztümer zurück. 

Im Erbrecht weist das digitale Erbe einige Besonderheiten auf, welche mit einem Testament und/oder einem Vorsorgeauftrag geregelt werden können. Gesetzesmässig folgt das Schweizer Erbrecht dem Grundsatz der Gesamtnachfolge, so dass Erben die Hinterlassenschaft mit dem Tod des Erblassers als Ganzes erwerben. Vererbbar sind Forderungen, Eigentum und Besitz, sowie Urheberrechte und geistiges Eigentum, hingegen sind persönliche Rechte (etwa Rechte auf Ehre und Achtung der Privatsphäre) nicht vererbbar, diese erlöschen mit dem Tod. 

Computer, Notebooks, Tablets und SmartPhones aber auch notierte oder gespeicherte Accountdaten und Passwörter des Verstorbenen gehen demnach als materieller Nachlass an die Erben über, und für die beginnt dann die grosse Herausforderung, sich plötzlich mit den Erbstücken beschäftigen zu müssen. 

Was aber, wenn die Hinterbliebenen bisher mit digitalen Geräten und dem Internet mit seinen "Social Media" gar nichts zu tun hatten?

Der Computer Doktor hilft Ihnen bei alledem. Er unterstützt Sie bei der Verwaltung des digitalen Nachlasses eines Verstorbenen. Der "Doc" erledigt für Sie folgende Angelegenheiten, um das virtuelle Erbe im Sinne des Dahingeschiedenen aufzulösen und die digitale Hinterlassenschaft für die Hinterbliebenen zu erhalten: 

  • Archivierung von Dokumenten, Fotos & Videos, Buchhaltung & Berechnungen und anderen vorhandenen Daten von der Computer-/Notebook- Festplatte auf einen externen Speicher (USB-Stick / Festplatte). Wichtige Dokumente werden ausgedruckt

  • Sammeln & Sichern aller Login-Daten (Benutzernamen / Passwörter) der vorhandenen Online-Profile & -Accounts

  • Sicherung der Online-Daten bei nicht mehr benötigten Profilen & Accounts, anschliessende Kündigung/ Abmeldung/ Löschung/ Stilllegung, Dokumentation aller benötigten Profile & Accounts für die weitere Verwendung durch die Hinterbliebenen

  • Bei Auflösung des digitalen Nachlasses: Löschung & Vernichtung aller vorhandenen Daten auf Festplatten und allen anderen digitalen Geräten mit anschliessender Entsorgung 

  • Bei weiterer Nutzung und Verwendung durch die Hinterbliebenen (optional): Neu-Einrichtung von Computern/Notebooks, Übertragung der Accounts/ Nutzungsrechte von Tablet & SmartPhone

  • Bei Bedarf: Schulung & Training mit den "neuen" digitalen Geräten, angepasst an Ihre Bedürfnisse, Tempo und Umfang bestimmen Sie

Bei abgeschlossenen Verträgen (Forderungen) ist zu beachten, dass diese nicht automatisch mit dem Tod des Nutzers enden, insbesondere gilt dies bei Onlineverträgen. Sie müssen weiterhin von den Angehörigen bezahlt werden. Oftmals erfahren Hinterbliebene nur über Umwege von Online-Verträgen, da sie zu Lebzeiten des Verstorbenen über dessen Nutzeraktivitäten nicht im Bilde waren. 

Über die Daten, welche im Internet gespeichert sind steht im Schweizer Erbrecht nichts darüber, ob diese Daten Bestandteil des Nachlasses bilden. Gemäss dem Schweizer Persönlichkeitsrecht werden die Daten nur Urheberrechtlich erfasst und geschützt, wenn sie eine Schöpfung mit individuellem Charakter darstellen. Die trifft in der Praxis auf die wenigsten, von Laien produzierten Datensammlungen zu.

Löschung der Profile mit Zugangsdaten

Für eine möglichst unkomplizierte Auflösung der virtuellen Hinterlassenschaft werden die Login-Daten der einzelnen Konten und Accounts also Benutzernamen & Passwörter, benötigt. 

Ohne Zugangsdaten (Benutzername & Passwort) bleibt Ihnen der Zugang zu den verschiedenen Konten des Verblichenen aber verschlossen, somit gibt es keine Möglichkeit zur Verwaltung dieser Profile.

  • Hat der Verstorbene all seine Zugangsdaten zu Lebzeiten notiert, so lässt sich der digitale Nachlass unkompliziert und ziemlich rasch erledigen. Die einzelnen Profile lassen sich nach dem Login löschen oder stilllegen. Wurden die Passwörter nur in seinem Internet-Browser gespeichert wird die Auflösung zwar etwas aufwändiger ist aber dennoch machbar. Bei Konten mit einer „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ wird beim Login ein zusätzlicher Code vom Anbieter versendeter, entweder direkt auf das SmartPhone, oder per SMS oder an die E-Mail-Adresse des Verstorbenen. 

Deshalb sollten Sie das SmartPhone des Hinterbliebenen unbedingt noch einige Monate nach dem Ableben behalten und das Abonnement, sowie auch den E-Mail Account erst zum Schluss der Auflösung des Nachlasses kündigen.

  • Falls keine Liste oder sonstige Notizen mit den Zugangsdaten vorhanden sind, so müssen Benutzername & Passwort bei dem jeweiligen Anbieter (facebook, Swisscom, Google, ...) angefragt werden. Die Zugangsdaten werden dann an eine "hinterlegte E-Mail-Adresse" verschickt. Sofern ein Zugriff auf diese "hinterlegten E-Mail-Adresse" des Verstorbenen besteht, lässt sich der Zugang zu dem Account herstellen, um diesen dann zu löschen.

  • Ganz schwierig wird es wenn kein Zugriff auf die E-Mail Adresse des Verstorbenen besteht, in diesem Fall lassen sich die Zugangsdaten der einzelnen Accounts nur über eine Telefon-Hotline (Swisscom, UPC, sunrise, Google AdWords, ...) besorgen, sofern die Anbieter eine Identifikation mit den persönlichen Daten des Hinterbliebenen gestatten.

Beachten Sie bitte auch dies: Oftmals werden Software-Verträge in einem Dauer-Abonnement abgeschlossen, wie etwa bei Virenschutz-Programmen, Musik-/Video Anbietern, oder beim „Microsoft Office 365“ Programm-Paket. Zumeist erfolgt die Zahlung über die Kreditkarte (des Verstorbenen), welche in seinem digitalen Konto/Account hinterlegt ist. Wiederkehrende Gebühren werden dann automatisch abgebucht. Sollte der Zugang zu diesen Accounts verwehrt bleiben, dann sollte die Kreditkarte sofort gesperrt werden, um zukünftige automatische Abbuchungen zu vermeiden.

Hinweis: Nach einer Löschung sind die Profile und Inhalte dennoch einige Wochen oder gar Monate online im Internet publik. Bei einigen Internet-Konzernen werden die Konto-Daten gar nicht mehr gelöscht, sonder nur "stillgelegt", die Konzerne behalten sich vor die stillgelegten Konten weiter zu verwerten (Teil der vom Verstorbenen akzeptierten Geschäftsbedingungen bei der Konto-Eröffnung). 


Schriftliche Kündigung von Konten

Sind keinerlei Benutzernamen & Passwörter oder sonstige Zugangsdaten vorhanden, und bleibt die telefonische Anfrage über eine Hotline erfolglos, dann muss die Kündigung eines Accounts schriftlich erfolgen.

Da die Vererbung von hinterlassenen Daten sind im Schweizer Recht aber nicht geregelt ist, fehlt es den Erben an einer Rechtsgrundlage für die Geltendmachung eines entsprechenden Herausgabeanspruchs der Daten des Verstorbenen.

Verschiedene Anbieter von E-Mail Diensten, Social Media und vielen weiteren Plattformen löschen einen Account zwar auch ohne diesen Anspruch, aber erst nach dem Zusenden des Ausweises sowie der Sterbeurkunde. Die internationalen Anbieter kennen dabei unterschiedliche Regelungen:

  • Google GMail etwa verlangt für die Herausgabe von Nutzer-Informationen, dass die Sterbeurkunde auf Englisch übersetzt und vom Notariat beurkundet wurde. Hotmail oder Yahoo geben zwar keine Zugangsdaten heraus, löschen aber auf schriftlichen Antrag das Konto.

  • Twitter löscht den Account eines Verstorbenen, wenn Erben oder andere nachweislich autorisierte Personen die Deaktivierung beantragen. Eine Herausgabe von Daten erfolgt grundsätzlich nicht.

  • Facebook versetzt das Konto des Verstorbenen auf Antrag von Angehörigen oder Freunden in den Kondolenz- bzw. Gedenkstatus. Der Zugriff auf das Profil setzt einen besonderen Antrag voraus. Antragsberechtigt sind ausschliesslich ausgewiesene Angehörige.

  • XING setzt den Status des Nutzers auf inaktiv, wenn die Todesmeldung eingeht. Besondere Nachweise sind hierfür nicht erforderlich. Der Account wird gelöscht, sobald eine Verwechslung oder Falschmeldung ausgeschlossen werden kann.

  • Microsoft schliesst nach zwei Jahren Inaktivität automatisch das Konto. „Sollten Sie dennoch Zugriff auf das Konto des Verstorbenen benötigen wenden Sie sich an den Kundendienst“. Folgende Unterlagen werden benötigt: Eine Kopie der Sterbeurkunde, eine Kopie des Personalausweises oder des Reisepasses der verstorbenen Person, eine Kopie des Erbscheins oder ein anderes Dokument eines Gerichts, „das die alleinige Erbschaft nachweist oder alle Erben mit Anschrift benennt und ihre Zustimmung enthält, dass Sie berechtigt sind, in ihrem Namen zu handeln“, eine Kopie des Personalausweises oder des Reisepasses des Antragstellers oder eine unterzeichnete Vollmacht.

  • Apple schliesst ein "Recht des Überlebenden" in den iCloud-Nutzungsbedingungen generell aus: "Sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, stimmst du zu, dass dein Account nicht übertragbar ist und dass alle Rechte an deiner Apple-ID oder deinen Inhalten innerhalb deines Accounts im Falle deines Todes enden", gibt der iPhone-Hersteller dort vor. Durch Zusendung einer Kopie der Sterbeurkunde und eines Erbscheins könne Apple den Benutzeraccount auflösen und die Inhalte löschen.

Auch hierbei ist der Computer Doktor Ihnen behilflich. Er schreibt und versendet die entsprechenden Briefe und Anträge, kümmert sich um die notwendigen Dokumente und Urkunden und verfolgt den Abmelde-Prozess für Sie.

Sie brauchen Sie sich keine Sorgen über den digitalen Nachlass und das virtuelle Erbe eines dahingeschiedenen Menschen zu machen, der Computer Doktor erledigt alles für Sie nach ethischen Grundsätzen - professionell, diskret und konfidenziell. 

Der Computer Doktor behandelt grundsätzlich alle Mandate, Daten und Informationen sorgfältig und vor allem streng vertraulich, für seine "digitale Schweigepflicht" verbürgt er sich.



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Was der ganze Spass kostet ...

Doc-IT Tarife, Konditionen und AGB

Für allgemeinen technischen Support, Computer-Heimsupport bei Ihnen vor Ort oder Fern-Support berechnet der "Doc" pro angefangene 10 Minuten

Bewohner von Senioren- und Sozial-Einrichtungen, gemeinnützige Vereine oder Organisationen  25.-
Privathaushalte und Start-Up Unternehmen*
enthält 7 Tage Garantie auf den erbrachten Support vor Ort
30.-
KMU / Einzelfirmen / sonstiges Gewerbe
enthält 15 Tage Garantie auf den erbrachten Support vor Ort
35.-

*Start-Up Unternehmen die in den letzten 12 Monaten gegründet wurden


Folgende Service Dienstleistungen bietet der "Doc" pauschal zum Festpreis an (exklusive Software-, Lizenz- und Hardware-Kosten)

System-Diagnose / -Analyse
170.-
System-Check / -Bereinigung / -Wartung
240.-
OS/Treiber/Software Update/Upgrade Installation
290.-
Viren-/Malware-Scan / Desinfektion System
240.-
E-Mail und Internet Verbindung & Einrichtung
170.-
Heimnetzwerk / MultiMedia (Neu-)Installation 430.-
Phone/Tablet iOS/android Einrichtung & Basis-Schulung 240.-


Computer & Notebooks Windows / Mac / Linux

Windows / Mac / Linux Erstinstallation und Konfiguration 490.-
Windows / Mac / Linux Inbetriebnahme, Einrichtung und Einführung vor Ort 390.-
Windows / Mac / Linux Datensicherung
(Einrichtung externes Backup)
180.-


NAS-Server Einrichtung & Funktionen

NAS-Server Ersteinrichtung und Neu-Konfiguration 490.-
NAS-Server Basis-Installation, Inbetriebnahme vor Ort
(mit Grundausstattung)
590.-
NAS-Server Datenübertragung von Speichermedien (Volumenabhängig)
ab 250.-
NAS-Server private Cloud
(Daten-Synchronisation zwischen allen Geräten)
340.-
NAS-Server Entertainment-Center
(Audio/Video/Foto/MultiMedia)
390.-
NAS-Server "Fernzugriff"
(extern via Internet)
540.-
NAS-Server "Mobile Office Sync"
(Kalender/Kontakte/Notizen Synchronisation)
590.-
NAS-Server "Drive Portal"
(für Projekte Teamwork)
680.-


Festplatten Daten-Rettung

Festplatten Daten-Wiederherstellung Pauschale
(inkl. 50 GB)
390.-
Daten-Rettung pro wiederhergestelltem 50. bis 150. GB 3.-
Daten-Rettung pro wiederhergestelltem 151. bis 300. GB 2.-
Daten-Rettung pro wiederhergestelltem 301. bis 500. GB 1.-
Daten-Rettung ab wiederhergestelltem 501. GB -.50


Training vor Ort

pro Lektion / Trainingseinheit pauschal
Sie bestimmen Thema, Tempo, Umfang und Anzahl der Lektionen
240.-


Beratung vor Ort

Stundenhonorar pauschal (volle Stunde)
individuelle Beratung auf Sie abgestimmt
210.-
Offerte mit Computer-Vergleich, Expertise und Empfehlung
pauschal pro Anfertigung ohne Support, wird bei Auftragserteilung vergütet
250.-


Zuschläge

Abendzuschlag Montag bis Freitag 17 bis 22 Uhr +50 %
Nachtzuschlag 22 bis 9 Uhr +100 %
Samstag 9 bis 17 Uhr +50 %
Restliches Wochenende und Feiertage +100 %
Fahrtkosten (Anfahrt ab Bodenackerstr. Pfäffikon, pro km) 2.55  

Die Ihnen berechneten Fahrtkosten spendet der Computer Doktor dem Klimaschutzprojekt "One Tree - One Life" (www.one-tree-one-life.org), damit wird für drei Kilometer Fahrt (SFr. 7.65) ein Baum im Regenwald Borneos gepflanzt.

Innerhalb der Gemeinde Pfäffikon ZH entstehen keine Fahrtkosten.

Für alle anderen Gemeinden gelten die o.g. Tarife.


„Rundum-Sorglos-FlatRate“

Sie möchten einfach nur Ihren Computer benutzen, werden aber ständig mit neuen Fragen und Problemen konfrontiert? Sie hätten gerne schnelle und kompetente Hilfe, egal ob per Telefon, Fern-Steuerung oder durch eine persönliche Betreuung?

Der „Doc“ hat dafür eine Lösung: Mit der „Rundum-Sorglos-FlatRate“ können Sie jederzeit unsere Hilfe in Anspruch nehmen, zu Bürozeiten sind wir Ihnen gerne so schnell wie möglich behilflich! Wir finden eine Lösung für Ihr Problem. Sie brauchen sich keine Gedanken machen - alle Service-Kosten sind in der FlatRate bereits enthalten. 

FlatRate für Privathaushalte 59.- mtl.
FlatRate für Gewerbe / Einzelfirmen 79.- mtl.
FlatRate für Familien / mehrere Haushalte 99.- mtl.
Kombi-FlatRate Privat & Gewerbe 109.- mtl.


Soft- und Hardware-Kosten, sowie Kurse, Festpreis-Dienstleistungen und Fahrtkosten sind nicht in der FlatRate enthalten. Die „Rundum-Sorglos-FlatRate“ hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, anschliessend ist sie jederzeit zum Monatsende kündbar. Die Abrechnung erfolgt zu Beginn der Laufzeit. Bei einer vorzeitigen Stornierung können keine Beiträge rückerstattet werden.


Zahlungskonditionen

Alle Preise sind gültig ab 1. Juli 2021 und verstehen sich in SFr. inkl. 7.7% CH MwSt. Rechnungsstellung bevorzugt, Zahlungsfrist 15 Tage oder nach Vereinbarung, Mahngebühren für säumige Rechnungen SFr. 25.-, Barzahlung in Ausnahmefällen möglich. Der "Doc" akzeptiert keine Kreditkarten. Unsere >Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) als pdf-Download.



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Wer ist der Computerdoktor?

Von den ersten digitalen Schritten bis heute

Als beratender Diplom-Ingenieur für die Energiewirtschaft bin ich seit 1997 damit beschäftigt gewesen, von der Schweiz aus grosse Gas- und Dampfturbinen Kombi-Kraftwerke zu bauen, insbesondere hatte ich auch mit der IT-Infrastruktur (Steuerung, Regelung und Simulation) der Gross-Anlagen zu tun.

Schon während meiner Schulzeit Mitte der 1980er Jahre, also mit dem Aufkommen der ersten Personal-Computer (mit DOS, Windows 3.0 und Mac OS 7), habe ich mich am Gymnasium für den Fachbereich Informatik interessiert. So konnte ich mein Wissen anschliessend in meinem Maschinenbau Studium an der Technischen Hochschule Darmstadt anwenden und weiterverfolgen. Den Beginn des "Internet-Zeitalters" Anfang der 1990er Jahre habe ich im dortigen Hochschul-Rechenzentrum miterlebt und mit meiner ersten selbst programmierten Homepage quasi mitgestaltet.

Meine Qualifikation und Fachkenntnisse als Digitalspezialist basieren aber vor allem aus den praktischen Anwendungen, sprich dem Lösen von technischen Problemen. Dank meiner jahrzehntelangen Erfahrungen mit den unterschiedlichsten "IT-Problemfällen" bin ich in der Lage, als Computer Doktor auch für Ihr Computerproblem eine passende Lösung zu finden. Da ich auch nicht allwissend bin, greife ich bei den schwierigen Fällen gerne auf mein IT-Spezialisten-Netzwerk zurück. 

Ich freue mich, wenn ich Ihnen behilflich sein kann, zögern Sie nicht mich anzurufen:

044 301 29 43


In der wöchentlichen Zeitung "regio" (erhältlich im Zürcher Oberland) erschien am 12.11.2020 folgendes Interview unter der Rubrik "Auf ein Wort":


Dipl.-Ing. Sanjev Jagtiani (52) aus Pfäffikon ZH war lange Zeit damit beschäftigt Grosskraftwerke zu bauen, nun hat er sich als «Doc-IT» Computer Doktor in der Region etabliert. Tauchen und Mountainbiken sind sein Ausgleich.

Was ist ihre frühste Kindheitserinnerung?

Das Gefühl im Bauch bei meinem ersten Flug. Beim Abheben der 747 wollte ich immer «meeeeehr!» und war dann völlig enttäuscht, als irgendwann die Reiseflughöhe erreicht war.

Was für Musik hören Sie? 

Elektronische Tanzmusik, etwa Electro-Pop, House oder Progressive - am liebsten im passenden Party-Outfit auf der Street-Parade oder anderen Partys & Raves.

Was müsste unbedingt erfunden werden?

Ein ganz einfach zu bedienender Computer mit dem Jeder sofort klarkommt, der nicht abstürzt, keine lästigen Updates benötigt und einfach nur tadellos funktioniert.

Was würden Sie sich wünschen, wenn Sie einen Wunsch frei hätten?

Die sofortige und komplette Umsetzung aller weltweiten Klimaschutzziele. Wenn dies schon bis zum Ende des Jahrzehnts gelingen würden, wäre ich schaurig froh.

Welche drei Gegenstände würden Sie auf eine einsame Insel mitnehmen?

Ein grosses Schweizer-Sackmesser zum Überleben, einen solarbetriebenen MP3-Player mit viel gutem Sound zum Spass haben und einen Karton Vodka - für die Flaschenpost.

Weshalb haben Sie zuletzt gelacht?

Über unsere beiden Büsis, die machen ständig irgendeinen lustigen Quatsch. Und über meinen Mann, der bringt mich seit 25 Jahren andauernd zum Lachen.

Welchen Menschen würden Sie gerne treffen?

Tim Patterson, den Erfinder des Computer Betriebssystems «DOS» (1978). Mit ihm könnte man bestimmt gut über neue Ideen zum Thema «Unkomplizierter Computer» diskutieren oder sogar einen entwickeln?

Welche Superkraft hätten Sie gerne?

Am liebsten würde ich gelegentlich die Zeit anhalten können – kein Stress mehr und totale Entschleunigung.

Wohin möchten Sie unbedingt mal reisen?

Bis Anfang 2020 war das Great Barrier Reef in Australien ein Traumziel – inzwischen möchte das elendige Sterben der Korallen aber dann doch lieber nicht mehr sehen.

Was ist Ihr Lieblingsfilm? 

James Bond 007, favorisiert sind die Filme mit Sean Connery und Pierce Brosnan.

Samsung oder iPhone? 

Samsung also android. iOS lieber nicht, vor allem wegen der «AppHängigkeit» und der gewinnbringenden Verwertung meiner(!) Daten, von der ich nichts abbekomme.

Wie lange sind Sie pro Tag im Internet?

Als Computer Doktor werktags andauernd. Zwischendurch gönne ich mir aber gerne mal ein längeres «Digital Detox» und beschäftige mich analogen Sachen.



Für Ihre Fragen, Kommentare, Kritik oder Anregungen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr Computer Doktor
Sanjev Jagtiani



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Impressum und Datenschutz

Informationen zur Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO)

Inhaber der Webseite

Jagtiani Engineering & Consulting
Dipl.-Ing. Sanjev Jagtiani
Bodenackerstrasse 16c
8330 Pfäffikon ZH
Tel: 044 301 29 43
computer-doktor(at)doc-it.ch


WebDesign & AppEngineering

flashMat Website CMS

www.flashmat.ch
web(at)flashmat.ch

DAS wirksame Mittel gegen iPhone-Finger-Arthrose Apps, Augenleiden erzeugende Webseiten und Zähneknirschen bei der Homepage Verwaltung & Gestaltung. Lösung zur einmaligen Anwendung. Wirkt sofort nach der ersten Applikation. Für Erwachsene mit einer befallenen Website. Rezeptfrei erhältlich.


Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO)

Die neue Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union (EU) ist seit dem 25. Mai 2018 in Kraft. Sie kann für Akteure, die auf dem Gebiet der EU und der Schweiz tätig sind, unmittelbar anwendbar sein.

Mit den neuen Bestimmungen erhalten Bürgerinnen und Bürger mehr Kontrolle über ihre Personendaten; zudem nimmt die DSGVO die Unternehmen vermehrt in die Verantwortung, während gleichzeitig ihre Meldepflichten abgebaut werden. Des Weiteren wird die Rolle der Datenschutzbehörden gestärkt. 


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Info-Links und Empfehlungen

Design und Umsetzung von flashMat Website CMS vielfach mit innovatives Responsive Webdesign auf Empfehlung von OpenCart Web-Shop-Systeme ausserdem mit effizientes Website Management.

Partyservice bestellen wir bei W.Hotz Fleisch und Wurst AG - das Schlemmerland oder auch Haus-Lieferdienst in der Region auf Empfehlung von Filiale in 8494 Bauma ausserdem mit gutsortiereter Weinkeller.

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Nützliche Tipps und Infos

für Ihren PC, Mac oder Ihre mobilen Geräte
Optimales Aufladen von Lithium-Ionen-Akkus
Inzwischen haben Lithium-Ionen-Akkus die alten Nickel Energie-Speicher schon längst ersetzt. Aber auch die modernen Lithium-Ionen-Akkus verlieren über die Zeit an Leistung. Generell gilt: Akkus möchten regelmässig benutzt werden, sonst können sie schneller an Kapazität verlieren. Aber auch eine übermässige und extreme (Aus-) Nutzung senkt die Lebenserwartung.
Akkus richtig aufladen.pdf (111 kB) vom 30 January 2021 13:07:50.
Sicherheit in der digitalen Welt
Eins ist sicher: Nichts ist sicher! Mit Sicherheit lässt sich nur sagen: Es gibt keine absolute Sicherheit – weder im analogen (realen) noch im digitalen Leben. Die umfangreichsten und besten Schutzmassnahmen gegen Eindringlinge, Betrüger und andere Verbrecher schützen nur so gut, wie der Besitzer damit umgeht – das grösste Risiko ist und bleibt der Mensch mit seiner Fahrlässigkeit.
Sicherheit in der digitalen Welt.pdf (320 kB) vom 30 January 2021 13:08:36.
Wissenswertes zu Clouds
Fast jeder von uns verwendet eine Cloud, sei es die „iCloud“ für Apples iPhone, oder Microsofts „One Drive“, Googles „Drive“, „Dropbox“ oder „Amazon Drive“. Hier erfahren Sie wie diese „Clouds“ genau funktionieren, wie aus Ihren Daten nutzbringende Informationen werden, wie Sie sich aus der „Bewölkung“ befreien können, und welche wolkenlosen Alternativen es gibt.
Wissenswertes zu Clouds.pdf (433 kB) vom 30 January 2021 13:09:14.
Schutz vor Cyber-Kriminalität
Wer schon einmal fremde Mitbewohner in Form von Viren, Würmern und Trojanern auf seiner Festplatte hatte, weiss genau wie hartnäckig diese digitalen Schädlinge (auch „Malware“ sprich „schlechte Software“ genannt) sein können. Anti-Virus-Software („Virenscanner“) soll Computer schützen und sicherer machen. Aber die grossen Versprechungen der Hersteller halten der Realität oftmals nicht stand.
Schutz vor Cyber-Kriminalität.pdf (590 kB) vom 30 January 2021 13:10:12.
Umstieg auf Windows 10 - Kurzeinführung
Der Umstieg auf Windows 10 fällt vielen Nutzern schwer, denn so modern und „schön“ Microsofts Windows 10 auch ist, es hat in seiner „Standard-Installation“ einige Nachteile gegenüber Windows 7
Umstieg auf Windows10 - Kurzeinführung.pdf (1433 kB) vom 30 January 2021 13:19:17.



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Die Meinung unserer Kunden

Pamela (8335 Hittnau)

Danke vielmals für die Infos über Covid App handhaben, ist sehr nützlich und actuel.


Patrizia Wechsler (Russikon)

Bin kein IT-Spezialist, die Software trieb mit mir eine List, nichts funktionierte mehr, meine Nerven lagen blank. Die Lösung war jedoch nicht weit, nicht verzagen, Jagtiani fragen. Schnell habe ich Hilfe bekommen, der Doc-IT hat alles gerichtet. Jetzt funktioniert wieder alles und ich weiss jetzt, woch es Hilfe gibt. Gerne empfehle ich den Service weiter - auf dass es ihn möglichst lange noch gibt! Vielen Dank!


Harold Weiss (7031 Laax)

Lieber Herr Jagtiani,
Ihre Beratung und Installation für den Kauf des neuen Laptops von Lenovo war kompetent und unkompliziert. Ihre Flexibilität habe ich sehr geschätzt. Auch Ihre kulante Nachbetreung für Hilfestellungen ist ein grosser Vorteil gegenüber Online-Käufen. Gerne empfehle ich Sie weiter.
Freundliche Grüsse
Harold Weiss


Adrian Marti (8493 Saland)

Ohne den Computer Doc wäre ich verloren… freundlich, schnell zur Stelle, fühlt er dem Patienten den Puls, blickt ihm tief ins Innere, fördert Erstaunliches und Erschreckendes zu Tage, verpasst ihm eine Remedur… und schon surrt mein unersetzlicher Arbeitspartner wieder leise und beruhigend vor sich hin… DANKE!


BOS Schweiz (8004 Zürich)

Herr Jagtiani unterstützt mit seinem Unternehmen seit längerem die Aufforstungsaktivitäten von BOS Schweiz auf Borneo, Indonesien. Pro 3 km Fahrt zu seinen Kunden spenden Doc-IT einen Baum inkl. 5 Jahren Pflege im Wert von 7.65. Damit leistet er einen wichtigen Beitrag für den Erhalt des indonesischen Regenwaldes und damit für das Weltklima. Für die regelmässige Unterstützung sind wir sehr dankbar und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit. Ursula Ledergerber, BOS Schweiz


Gisela Edler (42551 Velbert)

Die kompetente Beratung und Hilfe weiß ich sehr zu schätzen und komme immer wieder gern darauf zurück.


Bauphysik + Statik (8330 Pfäffikon)

Super speditive und unkomplizierte Unterstützung!
Kann ich sehr weiter empfehlen.


Paul Meier (8494 Bauma)

Herr Jagtiani konnte mir bis jetzt immer helfen. Die Swisscom Hotline wusste bei ihrem eigenen Router nicht mehr weiter. Herr Jagtiani fand den Fehler und mein Router läuft wieder einwandfrei.
Ich hatte gleichzeitig verschiedene Cloud Dienste im Einsatz, sehr unübersichtlich. Der Doc-IT hat mir einen NAS Server eingerichtet und sehr gut erklärt. Die Bedienung ist sehr einfach und sogar der Fotoupload aus den Ferien funktionierte ohne Probleme.
Ich kann Herr Jagtiani sehr weiterempfehlen.
Besten Dank
Paul Meier 


Ruggero Meier (8620 Wetzikon)

Nach meinem (High-Tech) Einkauf Desaster eines Mini Computer, konnte der Doc-IT den Patienten soweit zum Leben erwecken, das es für mich keinen totalen Reinfall wurde! Mit seiner kompetenten, angenehmen und geduldigen Art kann ich Herr Jagtiani sehr empfehlen!
Herzlichen Dank
Ruggero Meier


Sibylle Pfiffner (8330 Pfäffikon ZH)

Viele Dank, Herr Jagtiani, für die schnelle, kompetente und unkomplizierte Unterstützung beim Beheben eines "kniffligen" Email-Problems.
Ich kann Ihren Service nur weiter empfehlen!
Grüsse S. Pfiffner


Anna Hasler (8330 Pfäffikon ZH)

Dieses gemeine Ding "Computer" genannt, kann mich richtig zur Weissglut bringen.
Aus für mich heiterem Himmel schreibt der mir, an einem Tag " Kein Internetzugriff".
Nach langem probieren nach Anleitungen vom " Tipps & Tricks für neue Mac - User " das leider kein Erfolg war, habe ich entnervt Herr Jagtiani telefoniert. Schnell und hilfreich hat sich Herr Jagtiani den Problemen an meinem Computer gestellt, sodass alles wieder einwandfrei funktioniert und ich mit neuem Modem jetzt wieder gerne mit meinem Apple arbeite.
Herzlichen Dank Herr Jagtiani


Salome Ryter (8330 Pfäffikon ZH)

Sehr geehrter Herr Jagtiani
Ein grosses Dankeschön für den kompetenten, umfassenden Service sowie die hilfreichen Tipps (OneNote), die ich auch an der Arbeitsstelle verwenden kann; Ich schätze Ihre Hilfsbereitschaft, raschen Antworten und Ihre Erklärungen, die auch für einen Laien verständlich sind. Danke ebenfalls für den Schutz vor Google’s Neugierde (z.B. keine automatische Synchronisierung mehr) und dass Sie die Leistungen immer transparent aufführen wie z.B. das Besprechen einer Lizenz (Office365), die in einem halben Jahr ablaufen wird. Das schafft Vertrauen.
Vielen, vielen Dank.


Silvia Boos (8620 Wetzikon)

Lieber Herr Jagtiani
Auch ich bin sehr froh, dass ich sie kennenlernen durfte. Sie haben auch meine Probleme auf dem Laptop und Handy sehr schnell und kompetent gelöst zudem einen sehr fairen Preis verrechnet. Auch meine Anfragen per mail wurden schnell und kompetent beantwortet. Ich bin sehr froh, dass ich einen guten Ansprechpartner habe wenn mein Laptop wieder schwierig tut.


Regula Schneider (8330 Pfäffikon)

Lieber Sanjev
Vielen herzlichen Dank für die kompetente Lösung unseres Computerproblems. Ich bin sehr froh, dass nun alles wieder funktioniert.
Liebe Grüsse
Regula Schneider


Marcel Challandes (8330 Pfäffikon ZH)

Sie haben mir bei meinem Problem sehr gut und kompetent geholfen, es funktioniert nun alles tiptop. Ich kann Sie bestens weiter empfehlen.


Ann Schellenbaum (8335 Hittnau)

Gute Tipps sollte man bekanntlich nicht allzu oft weitergeben.... soll ich wirklich sagen, dass ich mit meinem IT-Support Jagtiani einen fähigen, zuverlässigen, kreativen, unkomplizierten Spezialisten gefunden habe??? Bei der Gestaltung der Homepage haben Sie mich inhaltlich / ideell extrem gut verstanden und dies toll umgesetzt. Ein Glücksfall!!


Ingeborg Iliadis (8330 Pfäffikon)

Lieber Herr Jagtiani
eigentlich möchte ich lieber sagen lieber Sanjev und Ihnen das "DU" anbieten.
Als ältere Frau (ich könnte ja gut Ihre Mutter sein) muss ich gestehen: Sie sind mir 2018 nicht nur mit Beratung, Kauf und Einrichten eines neuen Computers fachmännisch zur Seite gestanden, nein auch später bei Problemen die ich nicht selbst lösen konnte, kompetent geholfen.Nun 2021 haben sie auf Wunsch den Compi in kurzer Zeit "entrümpelt" von dem was ich angerichtet hatte. Herzlichen Dank, Inge Iliadis


Ragnvald Johansen (8606 Greifensee)

Herzlichen Dank für Ihre rasche Antwort in Sachen Firefox/Internet/Handy/Reklame!


Claire Bucher-Stella (8330 Pfäffikon)

Lieber Herr Jagtiani,
Herzlichen Dank für die Newsletters! Alles gelesen, wenig verstanden. Trotzdem: Es tut mir gut zu wissen, dass ich Sie jederzeit rufen darf und Sie mir professionell helfen. Sie sind für mich schon etwas wie ein „digitaler Fels in der Brandung“. Und natürlich schätze ich Sie auch als Person sehr.
Freundliche Grüsse
Claire Bucher-Stella


Gaby Ritzmann (Illnau)

Lieber Sanjev
Du bist mein Lieblingsdoktor, weil du der einzige Doktor bist der mir immer helfen kann!!! Du gibst mir keine unnötigen Medikamente, sondern handelst kompetent, schnell und zuverlässig. Auch meine Tochter ist ein richtiger Fan von dir. Danke das du ihr MacBook Air genau auf sie zugeschnitten eingerichtet hast.
Gaby und Sabrina Ritzmann


Miriam Jung (8330 Pfäffikon)

Du hast uns mit Deiner spontanen, schnellen und effizienten sowie fachlich kompetenten Hilfe ziemlich aus der Patsche geholfen. Lilli konnte Ihre Powerpoint Presentation noch zeitgerecht abgeben. Zusätzlich haben wir wieder eingiges Neues dazugelernt (PC Anwendungen für Dummies Teil 2). Zwar hoffen wir zünfig von Trojanern und Viren verschon zu bleiben, aber im Falle eine Befalls kommen wir selbstverständlich jederzeit herzlich gerne wieder auf Dich zurück.


keller köbi (Pfäffikon ZH)

die worte "nicht verzagen,jagtani fragen" treffen zu 100 prozent zu. die art der erklärungen, auch die optimierungen werden auch für einen älteren anwender, verständlich erklärt vielen dank.


Florea-art Beatrice Buri (8330 Pfäffikon ZH)

Dank der guten,kompetenten,spontanen(Abends,über Mittag etc.)geduldigen Hilfe und Auskunft habe auch ich viel Freude an der Arbeit mit dem Computer gefunden. Viel Geduld und ein gutes Erklärungsvermögen sind ebenso die Stärken von Sanjev Jagtiani.Ich weiss jetzt wer mir meine Computerprobleme lösen kann. Nochmals vielen Dank! Beatrice Buri


Caroline (8330 Pfäffikon)

Lieber Sanjev
Herzlichen Dank nochmals für Deine tolle Aufsetzung meines neuen Laptops und die vielen interessanten Tipps.
Bis jetzt läuft alles gut und vorallem unglaublich schnell ... !
Herrlich!


Bruppacher Silvia und Andreas (8330 Pfäffikon)

Herr Jagtiani hat unsere Digitalen Probleme kompetent gelöst und uns wunderbar beraten. Gerne empfehlen wir Herr Jagtiani für jeden Kunden weiter!


Fredi & Elisabeth Brunner (8330 Pfäffikon ZH)

Fast unglaublich, - wir haben in Herrn Jagtiani den perfekten IT-Berater und Trouble-Shooter gefunden.
Egal, ob zu normalen Zeiten oder im Weihnachtsstress, - er kommt vorbei und hilft einem aus der Patsche. Vielen herzlichen Dank.


Egli Hans (8330 Pfäffikon ZH)

Die Entdeckung !
Kompetent, schnell und zuverlässig. Nett im Umgangston. Faire Preise und sehr kulant.


Armin u. Esther Staub (8330 Pfäffikon ZH)

Herr Jagtiani hat uns für die Neuanschaffung eines Computers, sowie bei der Neuaufrüstung eines vorhandenen Laptops beraten, und die für uns richtigen
Geräte und Programme zu unserer vollen Zufriedenheit geliefert und installiert.


Schoch Urs (8330 Pfäffikon)

Sehr gut. Kompetent, Freundlich, Sympathisch. Preis Leistung stimmt total.


Elly Schuler (6313 Menzingen)

Lieber Sanjev
Herzlichen Dank für deine sehr schnelle Hilfe, als mein pc nur noch blau war. Neues Gerät, alles installiert und angeschlossen innert kurzer Zeit, einfach SUPER!! Sanjev Jagtiani ist der beste IT-DOC!!
Liebe Grüsse Elly


Ernst Stäheli (Pfäffikon)

Lieber Herr Jagtiani,
Sie haben uns wirklich sehr dabei geholfen unseren PC und Laptop wieder zum laufen zu bringen. Auch unsere Natels und das Tablet funktionieren nun einwandfrei.
Für Ihre nützlichen Tips bin ich Ihnen auch sehr dankbar - Sie sind wirklich jeden einzelnen Franken wert!


ACCON Treuhand GmbH (8600 Dübendorf)

Herr Jagtiani hat für unseren Betrieb die komplette Sever-Einstellung eingerichtet. Wir sind mit seinen Dienstleistungen stehts zufrieden. Hohe Fachkompetenz und schnelle Umsetzung zeichnen seine Arbeit aus. Wer nach unkomplizierten und effizienten IT-Lösungen sucht, ist bei Doc-IT an der richtigen Adresse.


Urs Seiler (Pfäffikon)

Lieber Sanjev
Ganz herzlichen Dank für Deine kompetente Beratung und auch Reparatur meines PC. Da ich diesen zum Gebrauch habe interessiert mich das Innenleben nicht besonders. Du hast bis jetzt immer eine Lösung gefunden und ich kann und werde Dich weiterempfehlen.
Besten Dank


Ursula Matter (8330 Pfäffikon)

Danke, Sanjev, für die verständnisvolle, geduldige Unterstützung und die "proaktive", vorausschauende Beratung beim Umstieg auf meinen neuen Mac!
Herzlichen Gruss - Ursula


Georges Suter (8330 Pfäffikon)

Ich habe Sie als freundlichen, humorvollen und vor allem fachkundigen “Computer-Doctor” kennen gelernt, dem es jedesmal innerhalb ganz kurzer Zeit gelang, Probleme zu lösen und einfachere Wege aufzuzeigen. Es ist sehr beruhigend, einen Fachmann in seiner Nähe zu haben, der schnell und kompetent helfen kann wenn es “brennt”.
Fazit: Ich kann Herr Jagtiani als Computer Doctor mit Überzeugung bestens empfehlen.


Gerhard Bosshard (8330 Pfäffikon)

Vielen Dank, Herr Jagtiani, für Ihre unkomplizierte Hilfe am Telefon!


Lilian Kellenberger (8330 Pfäffikon)

Herzlichen Dank Sanjev
Habe gerade heute gedacht, muss mich dann darum kümmern wie dieses Zertifikate auf mein Natel kommt.
Schwupps, schon kommt dein Newsletter.
Coole Sache, liebe Grüsse
Lilian Kellenberger
Putzfrauenagentur


Marc Lepage (8052 Zürich)

Ich bin so froh endlich einen fähigen Mac Supporter getroffen zu haben - Sanjev, Du chunsch wirkli d'ruus!!


Cécile Rogger (Pfäffikon ZH)

Ich kann Herrn Jagtiani nur empfehlen. Wenn immer möglich reagiert er auf Hilferufe sehr schnell. Die Beratung ist fair und er ist sehr geduldig und erklärt die Dinge wenn nötig auch 2 und 3 Mal!
Nochmals vielen herzlichen Dank C.Rogger


Denise Brunel (8308 Illnau)

Mit Herrn Jagtiani habe ich einen kompetenten Computerfachmann gefunden, der meine kleineren und grösseren Computerprobleme im Nu lösen kann. Sehr freundlich und auch sehr geduldig mit meinen Kindern, die ihn mit iPod-Fragen bestürmt haben. Ich kann Herrn Jagtiani mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Ich selber wurde durch eine Freundin auf ihn aufmerksam.


Beatrice Walker (8320 Fehraltorf)

Kann Herr Jagtiani wärmstens empfehlen.Top Beratung,speditiv
gutes Preis leistungs Verhältnis! Danke dir Sanjev
Liebs Grüessli
Beatrice


Brigitte Gerber (8605 Gutenswil)

Komplett zufrieden mit dem Service. Offerte auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Preis, Leistung war bekannt und wurde auch eingehalten. Unkompliziert, symphatisch, gut erreichbar, klare Ansagen und einfache Erklärungen. Kann ich nur empfehlen.


Andrea Fischner (8488 Turbenthal)

Lieber Herr Jagtiani,
ich bewundere Ihre Art komplizierte Sachen so einfach zu erklären, das selbst ich sie verstehe - Kompliment!
Sie sind wirklich ein richtig guter Doktor!


Achermann Hans (8406 Winterthur)

Ich habe mich immer selbst um meine Computer kümmern können, aber seit Windows 10 hatte ich nur noch Probleme. Zufällig habe ich im Stadi eine Anzeige gesehen vom Computer Doktor. Herr Jagtiani hat mich ein paar mal besucht, und die ganzen Windows Probleme waren behoben. Er hat mir auch viele interessante Sachen gezeigt die ich noch gar nicht wusste.
Wenn etwas am Computer nicht funktioniert rufe ich nur noch Herrn Jagtiani an. Bei den Rechnungen war Herr Jagtiani sehr kulant und entgegenkommend. vielen vielen Dank!


Renata Graf (8335 Hittnau)

Lieber Herr Jagtiani
und wieder einmal - "ja nicht verzagen, Herr Jagtiani fragen"! Ob Telefon oder Mail - innert Minuten (und dies ist nicht übertrieben) erhalte ich von Ihnen eine Rückmeldung. Sie haben die Gabe, komplizierte (für mich sehr komplizierte) Zusammenhänge einfach und verständlich zu erklären. Wie oft habe ich mich doch, wenn es um Computer-Probleme ging, unverstanden gefühlt. Bei Ihnen ist dies überhaupt nicht der Fall - sie verstehen, dass ich den Mac zum Arbeiten brauche und mich das Innenleben von meinem "Kasten" gar nicht gross interessiert - er soll funktionieren. Und mein iMac funktioniert super und wenn ich mal etwas nicht weiss/kann - kein Problem - ich habe ja Ihre Unterstützung.
Herzlichen Dank.
Renata Graf


Christine (8004 Zürich)

Im Regio haben wir über Ihr Support Angebot erfahren und es bisher schon einige Male erfolgreich in Anspruch genommen.
Erfolgsquote im Lösen unserer Fragen betreffend „iPod/iPad und Familienfreigabe“=100%!
Vielen Dank für die jeweils speditive, unkomplizierte Unterstützung!
Schön, dass es Sie gibt!


Dr. med. Ch. Müllener (8330 Pfäffikon)

Speditiver, kompetenter und persönlicher Service. Flexibel (auch ausserhalb der Bürozeiten).
Ch. Müllener


PLOCHER Schweiz AG (8335 Hittnau)

Sehr geehrter Herr Jagtiani
Als Start-Up Unternehmen ist man ohne schnellen, kompetenten und zuverlässigen IT-Support einfach aufgeschmissen. Wir möchten Ihnen für Ihren unermüdlichen Einsatz, die guten Vorschläge und die trotz hektischen Momenten immer gute Laune herzlich danken. Es ist gut zu wissen, dass wir auch in Zukunft immer wieder auf Sie und Ihre Kompetenz in Sachen IT zählen dürfen.
Mit bestem Dank und freundlichen Grüssen
Philipp Hofbauer, PLOCHER Schweiz AG


Regula Elmer-Fitzon (8636 Wald)

Herr Sanjev Jagtiani ist ein Meister seines Faches. Auch versteht er es, einem computertechnische Angelegenheiten mit Humor und Hingabe so zu erklären, dass selbst Menschen wie ich, die nicht Computer affin sind, Interesse und Freude an diesem Gerät entwickeln. Was er massgeschneidert einrichtet, funktioniert auf Anhieb und im ICE-Tempo. Seine Arbeit schenkt mir sehr viel Zeit und eine bessere Lebensqualität. Und bei einem auftretenden Problem weiss ich um seine Hilfe. Aus all diesen Gründen möchte ich mich bei Herrn Jagtiani herzlich bedanken und empfehle ihn sehr gerne weiter.


Walter Egli (8330 Pfäffikon)

Sanjev Jagtiani:
Der kompetente und sympathische PC-Doktor. Kann ihn sehr weiter empfehlen. 


Walter Jucker (8330 Pfäffikon)

Hallo Sanjev
Zum Glück gibt's den PfäffikerIn, wo ich über deine Tätigkeit gelesen habe. Nur Dank deiner Unterstützung und super gute Beratung habe ich den Einstieg in die "Apfel-Welt" geschafft. Vielen, vielen Dank und ich melde mich gerne sobald mein Macbook nicht mehr macht was ich will!
Walter Jucker




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Inhaltsverzeichnis

(01.07.2021)    Info COVID-Zertifikat / Impfnachweis
(18.05.2021)    Die digitale Welt der Viren
(20.04.2021)    Augen auf beim Computerkauf!
(17.03.2021)    Cookies – was das digitale Kleingebäck wirklich macht
(14.02.2021)    Aktuelle Lieferengpässe bei IT-Produkten
(18.01.2021)    Datenschutz sorgt für Wirbel bei den sozialen Medien
(17.12.2020)    Jahresrückblick 2020
(17.05.2020)    COVID-19-Apps: Ein globaler Rundgang
(19.03.2020)    Corona Virus: Analoge Hygiene für unsere digitalen Freunde
(14.03.2020)    Schöne neue smarte Welt
(28.01.2020)    Infos zu den Windows Betriebssystemen
(27.11.2019)    Oh du fröhliche digitale Weihnachtszeit
(29.10.2019)    Ruhe in Frieden Windows 7
(09.09.2019)    Sterben und Erben im digitalen Zeitalter
(15.04.2019)    Linux - eine echte Alternative zu Windows
(11.02.2019)    Das Ende von Windows 7 naht
(31.12.2018)    Digitaler Jahresrückblick
(05.11.2018)    Eins ist sicher: Nichts ist sicher
(31.08.2018)    Ein absturzfreies Update steht bereit
(19.06.2018)    Facebook - Chronologie einer Verwandlung
Lesen: 210701_DigitalNews_06-21_CovidZertifikat.pdf
Info COVID-Zertifikat / Impfnachweis
Teilen: 210701_DigitalNews_06-21_CovidZertifikat.pdf Newsletter vom 01.07.2021

in letzter Zeit häuften sich die Anfragen zum Thema "Wie bringe ich mein COVID-Zertifikat auf mein SmartPhone?", oder "Wie funktioniert eigentlich dieses quadratische Muster auf dem Impfnachweis?".

Antworten zu diesen Fragen finden Sie in diesem kurzen Newsletter.

Lesen: 210518_DigitalNews_05-21_WeltDerViren.pdf
Die digitale Welt der Viren
Teilen: 210518_DigitalNews_05-21_WeltDerViren.pdf Newsletter vom 18.05.2021

es gibt auch in der digitalen Welt Bedrohungen durch Viren, gerade in den Lockdown-Phasen haben diese zugenommen - die Hacker sassen auch im HomeOffice.

In diesem Newsletter informieren wir Sie über die verschiedenen Sorten an digitalen Viren, schildern Ihnen die unterschiedlichen Arten von Bedrohungen, beschreiben die Funktionalität von Anti-Virus Software, räumen mit einigen Volksweisheiten auf und geben Ihnen Tipps zum Schutz Ihrer Geräte und zum richtigen Umgang und Verhalten.

Lesen: 210409 Doc-IT Kolumne Computerkauf_SJPF.pdf
Augen auf beim Computerkauf!
Teilen: 210409 Doc-IT Kolumne Computerkauf_SJPF.pdf Newsletter vom 20.04.2021

Günstige Computer oder Notebook Aktionen bei Discountern, zumeist von namhaften Herstellern wie „HP“ oder „asus“, versprechen „Top-Angebote zu Top-Preisen“ - sogar mit „Startklar-Service“ für nur wenige Hundert Franken. 

Wo darin der Wurm versteckt ist und was Sie beachten sollten, hier erfahren Sie es.

Lesen: 210308 Doc-IT Kolumne Cookies.pdf
Cookies – was das digitale Kleingebäck wirklich macht
Teilen: 210308 Doc-IT Kolumne Cookies.pdf Newsletter vom 17.03.2021

Erstaunlicherweise hält sich das hartnäckige Gerücht, die sogenannten „Cookies“ (engl.: Kekse) auf Ihrer Festplatte könnten Ihren Computer infizieren und schädigen..

Das ist völliger Unsinn - warum sagen wir Ihnen in diesem Newsletter.

Lesen: 210208 Doc-IT Kolumne Lieferenpässe.pdf
Aktuelle Lieferengpässe bei IT-Produkten
Teilen: 210208 Doc-IT Kolumne Lieferenpässe.pdf Newsletter vom 14.02.2021

Drucker, Toner, Tintenpatronen, Grafikkarten, Spielkonsolen, Webcams und andere IT-Produkte sind seit Herbst letzten Jahres nur noch knapp oder gar nicht mehr erhältlich. 

Wie kommt es plötzlich zu diesen Liefernengpässen?

Lesen: 210118_DigitalNews_01-21_Datenschutz_SocialMedia.pdf
Datenschutz sorgt für Wirbel bei den sozialen Medien
Teilen: 210118_DigitalNews_01-21_Datenschutz_SocialMedia.pdf Newsletter vom 18.01.2021

gleich zu Beginn des neuen Jahres rappelt es im Karton der grossen Social Media Anbieter – nicht nur wegen des Verhaltens des amerikanischen Präsidenten und den Sperrungen bei Twitter. Für viel Aufruhr im Facebook-Konzern sorgt die neue Datenschutz-Funktionen für Apples iPhone / iPad Besitzer. Mit dieser neuen iOS Funktionen soll der ungefragte Zugriff auf die individuelle Werbe-ID eines Benutzers beschränkt werden.

In diesem Newsletter geht es zudem um die neuen Nutzungsbedingungen beim WhatsApp Messenger, welche auch in Zusammenhang mit dem Datenschutz stehen. Ausserdem zeigen wir Ihnen einige Alternativen zu WhatsApp, empfehlenswert sind aber nicht alle.

Lesen: 201217_DigitalNews_05-20_Jahresrueckblick.pdf
Jahresrückblick 2020
Teilen: 201217_DigitalNews_05-20_Jahresrueckblick.pdf Newsletter vom 17.12.2020

was für ein bizarres und anstrengendes Jahr geht da zu Ende mit Lockdowns, HomeOffice, E-Learning und vielen sozialen Einschränkungen. Aber Krisen sind auch Chancen, so hat dieses Jahr sehr viele Innovationen und neuartige Anwendungen in der digitalen Welt hervor gebracht. Über einige dieser Entwicklungen berichten wir in diesem Newsletter.

Corona Apps, Datenschutz, Logistik, 5G Mobilfunknetz, HomeOffice, Breitbandnetz, E-Learning, digitale Freunde, Medizin, digitaler Wandel, Andersdenkende, Freiheitsrechte

Lesen: 200517_DigitalNews_04-20_CoronaApps.pdf
COVID-19-Apps: Ein globaler Rundgang
Teilen: 200517_DigitalNews_04-20_CoronaApps.pdf Newsletter vom 17.05.2020

zur Verlangsamung der Ausbreitung des Coronavirus wurden in den letzten Monaten zahlreiche SmartPhone-Apps von Forschern, Wissenschaftlern und Programmieren weltweit entwickelt. Alle Apps verfolgen das gleiche Ziel allerdings mit teils völlig unterschiedlichen Methoden, Standards und Funktionsweisen. 

In diesem Newsletter geht es um die Funktionen der COVID-19-Apps, die für die Programmierung verwendeten Standards und Techniken, den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre, die technischen Hintergründe bei SmartPhones und um die Anwendung der Apps bei den Nationen.

Mit diesen Informationen können Sie sich ein eigenes Bild über die App aus Ihrem Land / von Ihrem Standort machen.

Funktionen Covid-19-App, Contact Tracing, Länder mit Contact-Tracing-Apps

Lesen: 200319_DigitalNews_03-20_Corona.pdf
Corona Virus: Analoge Hygiene für unsere digitalen Freunde
Teilen: 200319_DigitalNews_03-20_Corona.pdf Newsletter vom 19.03.2020

aus aktuellem Anlass sende ich Ihnen einige nützliche Tipps zur Reinigung und Desinfektion Ihres SmartPhones / Tablets / Notebook / Computers.

Gerne dürfen Sie diesen Newsletter auch an Ihre Freunde und Bekannten weiterleiten.

Corona Virus, Hygiene, Desinfektion

Lesen: 200314_DigitalNews_02-20_SmarteWelt.pdf
Schöne neue smarte Welt
Teilen: 200314_DigitalNews_02-20_SmarteWelt.pdf Newsletter vom 14.03.2020

fast jeder von uns besitzt ein SmartPhone, manche tragen eine SmartWatch am Handgelenk, einige von Ihnen wohnen bereits in einem SmartHome und fahren mit dem SmartCar durch eine SmartCity. Aber die wenigsten sind sich überhaupt bewusst, was mit den ganzen Daten, die unsere smarte Umgebung produziert, geschieht und wie wir davon beeinflusst oder gar manipuliert werden.

In diesem Newsletter beschreiben wir die einzelnen „smarten“ Techniken und zeigen Ihnen den Stand der Technologie und deren Nutzen, aber auch worauf Sie achten sollten, wenn Sie sich in solch smarten Umgebungen aufhalten.

SmartPhone, SmartWatch, SmartCar, SmartHome, SmartCity

Lesen: 200129_DigitalNews_01-20_Windows.pdf
Infos zu den Windows Betriebssystemen
Teilen: 200129_DigitalNews_01-20_Windows.pdf Newsletter vom 28.01.2020

aus aktuellem Anlass informieren wir Sie dieses eine Mal noch ausführlich über die Windows Betriebssysteme. Sicherlich ist es Ihnen nicht entgangen, dass Microsoft den Support von „Windows 7“ für private Nutzer vor zwei Wochen eingestellt hat.

In diesem Newsletter zeigen wir Ihnen, wie Hacker in einen Windows 7 Computer eindringen können und welche Vorsichtsmassnahmen Sie ergreifen können. Ausserdem geht es um die Unterschiede zwischen Windows 7 und Windows 10 und was Sie vor dem Kauf von Windows 10 wissen und beachten sollten.

Hacker, Ende Windows 7

Lesen: 191127_DigitalNews_05-19_Advent.pdf
Oh du fröhliche digitale Weihnachtszeit
Teilen: 191127_DigitalNews_05-19_Advent.pdf Newsletter vom 27.11.2019

zur anstehenden Advents- und Weihnachtszeit sende ich Ihnen einige aktuelle Informationen zu verschiedenen erfreulichen und weniger erfreulichen Themen.

Ich bedanke mich für Ihr Interesse und wünsche Ihnen und Ihren Familien fröhliche, ruhige und besinnliche Festtage.

Lesen: 191029_DigitalNews_04-19_EndeWin7_Office.pdf
Ruhe in Frieden Windows 7
Teilen: 191029_DigitalNews_04-19_EndeWin7_Office.pdf Newsletter vom 29.10.2019

das Ende von Windows 7 naht, denn Anfang 2020 wird der erweiterte Support für Windows 7 von Microsoft endgültig eingestellt. Was dies für Sie bedeutet wenn Sie immer noch das "gute alte Windows 7" auf Ihrem Computer verwenden, verraten wir Ihnen in diesem Newsletter.

Ausserdem klären wir Sie über die verschiedenen Microsoft "Office" Versionen auf und zeigen Ihnen, was diese unterscheidet und worauf Sie beim Kauf der Software achten sollten.

Ende Windows 7 Microsoft

Lesen: 190909_DigitalNews_03-19_DigitalerNachlass.pdf
Sterben und Erben im digitalen Zeitalter
Teilen: 190909_DigitalNews_03-19_DigitalerNachlass.pdf Newsletter vom 09.09.2019

nach einem etwas längeren Unterbruch erhalten Sie in diesem Newsletter einige Informationen zu einem eher unangenehmen Thema, dem Sterben und Erben in der digitalen Moderne. 

Leider bedenken die Wenigsten von uns zu Lebzeiten, dass ihr virtuelles Leben im Internet immense Datenmengen hinterlässt. Zumeist wird der digitale Nachlass nach einem Todesfall von den Angehörigen auch nicht weiterverfolgt.

Doch was passiert mit dem virtuellen Erbe, also den digitalen Accounts, Konten und Profilen und den darin enthaltenen Daten nach dem Ableben des Nutzers? 

In diesem Newsletter erfahren Sie um welche Daten es sich handelt, was für rechtliche Grundlagen es gibt, wie Sie die digitale Hinterlassenschaft eines Verstorbenen auflösen können und welche Vorsorge jeder von uns zu Lebzeiten treffen kann. 

Sterben und Erben im digitalen Zeitalter, virtuelles Erbe, digitaler Nachlass, Hinterlassenschaft, Vorsorge, Verstorben, Tod

Lesen: 190408_DigitalNews_02-19_Linux.pdf
Linux - eine echte Alternative zu Windows
Teilen: 190408_DigitalNews_02-19_Linux.pdf Newsletter vom 15.04.2019

ich bin mir durchaus dessen bewusst, dass dieser Newsletter nicht zu den populärsten und viel gelesenen gehört, da das Thema "Linux" so manchen unbefangenen PC-Nutzer überfordern mag. Deshalb hier der Versuch ganz einfach zu erklären, was das Computer Betriebssystem "Linux" überhaupt ist, was es alles kann, und wie vielfältig es aussieht.

Vielleicht haben Sie die ewigen Plagereien mit Windows satt und wollen umsteigen auf ein anderes System? In diesem Newsletter erfahren Sie wie das geht.

Lesen: 190211_DigitalNews_01-19_WindowsSpezial.pdf
Das Ende von Windows 7 naht
Teilen: 190211_DigitalNews_01-19_WindowsSpezial.pdf Newsletter vom 11.02.2019

jeder von uns kennt es, viele verwenden es. Das Computer-Betriebssystem Windows. Mit dem „blauen Bildschirm“, welcher beim Absturz des Systems erscheint, haben die Meisten auch schon Bekanntschaft gemacht. Aber warum funktioniert Windows seit über 30 Jahren nicht richtig? In diesem Newsletter erfahren Sie es.

Nutzen Sie noch die "gute alte" Windows 7 Version? Achtung, bald ist Schluss mit der gewohnten Verwendung! Wir sagen Ihnen was Sie nach dem Ablauf-Datum beachten müssen, und geben Ihnen nützliche Tipps.

Windows NT 95 98 2000 ME XP Vista 8 8.1 10 DOS

Lesen: 181231_DigitalNews_08-18_Rueckblick.pdf
Digitaler Jahresrückblick
Teilen: 181231_DigitalNews_08-18_Rueckblick.pdf Newsletter vom 31.12.2018

einem bewegten Jahr schlagen die letzten Stunden, ein Grund auch von meiner Seite noch etwas "digitalen Senf" zu 2018 abzugeben.

In diesem Newsletter blicken wir auf neue Entwicklungen und alte Weisheiten zurück, und berichten über Skandale und Ärgernisse. Begrüssenswert wäre, dass der Ärger 2019 abnimmt, zu Befürchten ist das Gegenteil.

Somit wünsche ich Ihnen einen guten Rutsch & ein frohes neues absturz-freies Jahr.

Windows Updates und kein Ende der Probleme, Apple – von nun an gings bergab, Die „künstliche Intelligenz“ lernt laufen – und noch vieles mehr, „Big Data“ – die Auswertung unfassbar grosser Datenmengen, Entwicklung der KI-Anwendungen, Ein leichter Rückgang der „App-hängigkeit“

Lesen: 181105_DigitalNews_07-18_Sicherheit.pdf
Eins ist sicher: Nichts ist sicher
Teilen: 181105_DigitalNews_07-18_Sicherheit.pdf Newsletter vom 05.11.2018

in diesem Newsletter dreht sich alles um das Thema "Sicherheit" in der digitalen Welt.

Das ist auch das Motto auf unserem Stand Nr. 26 an der Pfäffiker Mäss (9. bis 11. November, Sporthalle Mettlen, 8330 Pfäffikon ZH). Mehr Infos finden Sie unter diesem Link: http://www.doc-it.ch/messe

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie sich vor WebCam-Spionen und Kreditkarten-Betrügern schützen können, dann besuchen Sie unseren Messestand! Dort haben wir die passenden "analogen" Lösungen für Sie.

Pfäffiker Mäss, Analoge Sicherheit gegen digitale Eindringlinge, Skimming Ihrer Brieftasche auf der Rolltreppe, Technische Methoden und Schutz-Lösungen, Trotz Internet-„Sicherheit“ dem Betrüger auf den Leim gegangen, Wie sicher ist man in sozialen Netzwerken, Sicherheit in „Clouds“, Private Cloud in den eigenen 4 Wänden, Public WLAN-Hotspots -mit Sicherheit unsicher, Pfäffiker Mäss vom 9. bis 11. November

Lesen: 180730_DigitalNews_06-18_Updates.pdf
Ein absturzfreies Update steht bereit
Teilen: 180730_DigitalNews_06-18_Updates.pdf Newsletter vom 31.08.2018

zurück aus den Ferien liefern wir Ihnen ein Update zu den "digitalen" Ereignissen, die uns (zusätzlich zu den heissen Aussentemperaturen) ganz schön zum Schwitzen gebracht haben. ..

Microsoft hat bereits Ende April angefangen das grosse "Windows-April-Update" zu verteilen - teilweise mit fatalen Folgen für den Anwender. Auch zeigte sich, dass ein Grafiktreiber zu einer wahrhaften "Spassbremse" wurde (sofern man Spass an/mit seinem Computer hat oder hatte).

Ausserdem schildern wir Ihnen, wie man am besten spurlos (oder anonym) im Internet surft (ganz legal wohlgemerkt) und stellen uns die Frage, ob wir inzwischen digital und online "App-hängig" geworden sind.

Das Desaster mit dem Windows April-Update „1803“, Intel-Grafiktreiber bremst Windows-Computer aus, „Spurloses surfen“ – so schützen Sie Ihre Privatsphäre, Privates Surfen ist nicht spurloses Surfen, Surfen mit VPN, Sind wir alle inzwischen „App-hängig“?,

Lesen: 180416_DigitalNews_05-18_facebook.pdf
Facebook - Chronologie einer Verwandlung
Teilen: 180416_DigitalNews_05-18_facebook.pdf Newsletter vom 19.06.2018

in diesem Newsletter geht es um das grösste soziale Netzwerk der Welt - oder besser gesagt das "ehemalige Social Network". Denn facebook ist schon längst nicht mehr eine reine Platform zur Pflege von realen und virtuellen Freunden.

Wir haben die Geschichte von facebook kurz zusammengefasst und zeigen wie es sich vom einstigen Studenten-Netzwerk zu einer gigantischen Manipulationsmaschine verwandeln konnte.



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