Windows und Mac Support aus 8330 Pfäffikon ZH
(Zürcher Oberland bei Uster / Wetzikon)

Der Computer Doktor ist spezialisiert auf PCs und Notebooks mit Windows, macOS, Linux Betriebs-Systemen, sowie Mobiles mit iOS oder android. 

Der "Doc" bietet seinen Kunden (im Alter von 14 bis 94 Jahren) zuverlässigen Heimsupport und kompetente PC Hilfe & Mac Support bei Computerproblemen aller Art.

Ebenso hilft er fachkundig bei Schwierigkeiten mit dem Firmen- oder Haus-Netzwerk, etwa bei Problemen mit einem NAS-Server.

Ausserdem trainiert der Computer-Doktor Sie geduldig mit Ihren digitalen Helfern, gibt auf Sie angepasste Schulungen und Lektionen. Auf Wunsch liefert der "Doc" Ihnen einen individuell angepassten "Pfannen-fertigen" Compi direkt ins Haus - einfach einschalten und loslegen! Sie brauchen sich um nichts mehr zu kümmern.

PC Hilfe, Mac Support und generelle Unterstützung vom Computer-Fachmann bei den folgenden IT-Problemen...

• Blauer oder grauer Bildschirm - Nichts geht mehr
• Probleme bei der Installation / Upgrade von macOS Monterey oder Windows 11
• unverständliche Fehlermeldungen und Abstürze oder Hängenbleiben
• Virenbefall / Infektion mit Trojanern
• E-Mails empfangen und / oder versenden
• Lästige Add- und Malware entfernen
• (De-) Installation von Software auf Mac & PC
• Erstellung von Daten Backups
• NAS-Server Installation und Konfiguration
• Daten von Kamera oder Smartphone auf Ihren Rechner übertragen
• Daten-Wiederherstellung intakter Festplatten von einem funktionsuntüchtigen Computer/Notebook
• Störungsbeseitigung bei Software oder Fehlfunktion von Peripherie-Geräten wie NAS-Server, Drucker, Scanner, Maus/Tastatur, Router, WLAN, externe Festplatte, Smartphone, Kamera, MP3-Player, ...
• Einrichten Ihres iPhone / iPad/ iPod oder anderem Smartphone & Tablet
• Synchronisation der mobilen Geräte mit Ihrem Computer
• Verbindung zu einer Cloud (Apple iCloud, Google Drive, Microsoft OneDrive, Dropbox, ...)
• Home Office Trouble mit dem Remote Desktop, Verbindungprobleme Citrix-Workspace und Firewall
• Ärger bei der Konto-Anmeldung (AppleID, Microsoft-Konto, GMail oder Google-Konto, swisscom-Login, ...)
• Störungen im Heimnetzwerk / WLAN, Anschluss zu Netzwerkgeräten
• Abgebrochene oder fehlerhafte Internetverbindung (ADSL / VDSL / Cable / Powerline)
• Hilfe bei der Klärung von Problemen mit Hotlines (swisscom bluewin, surise, SALT, cablecom, green.ch, oder andere Provider)
• Einrichtung digital-TV (swisscomTV, sunrise, SALT, cablecom, ipTV) auf Ihrem Fernseher oder mobilen Geräten
• oder einem sonstigen Problem mit einem digitalen Gerät.
  

Lassen Sie typische Windows- und Mac-Probleme vom IT-Spezialisten beheben, beispielsweise...

• Stark verlangsamtes Starten von Windows / Blockierung beim Startvorgang des Desktops
• Windows bleibt beim Booten hängen und das Reparaturmenü erscheint
  
• Windows-Updates können nicht installiert werden
• Treiberprobleme bei Grafikkarte, Eingabegeräten /Maus/Tastatur/Pad), Druckern
• Lade-Balken unter dem Apfel bleibt beim Starten stehen
• Time Machine Backups sind fehlerhaft oder können nicht ausgeführt / geladen werden
• iCloud Verbindung hängt
• Bluetooth-Verbindung kann nicht hergestellt werden
• Software Probleme / Fehler bei Lizenzierung
• Kein Zugriff auf einzelne Ordner oder USB-Laufwerke
• kryptische Fehlermeldungen (Beispiel Code 0xc123456e9)
  
• Plötzlich inkompatible Programme, die vor einem Update liefen
  

Anruf genügt und der Computer-Doktor hilft Ihnen - schnell und kompetent

Rufen Sie einfach an, falls Sie ein IT Problem haben, der Computer Doktor hilft Ihnen geduldig und zuverlässig - und bitte redet Sie ruhig Schwyzerdütsch! Ich verstah Sie scho, nur wenn ich Mundart schwätz tönt es arg gruuusig...

 044  301 29 43 

Für Privathaushalte und Start-Up Unternehmen berechnet der Computerdoktor für seinen Heimsupport-Service pro angefangene 10 Minuten SFr. 30.- (inkl. MwSt.). Beachten Sie bitte auch unsere Spezialpreise für Bewohner von Senioren-Einrichtungen und die >Tarife für Firmen und Gewerbe. 

Beitrag zum Klimawandel und Artenschutz

Der Computer Doktor fährt klimaneutral und emissionsfrei mit seinem VW „e-up!“, voll elektrisch und mit 100% erneuerbar erzeugtem Strom angetrieben, zu seinen "Patienten". 

Sie benötigen einen neuen (Tower-, Desktop-, Kompakt- oder All-in-One) Computer, oder ein neues Notebook mit Windows, Mac oder Linux Betriebssystem? Oder brauchen Sie ein neues SmartPhone / Tablet, mit iOS, android oder HarmonyOS?

Nutzen Sie einfach den Doc-IT  Einfach-Einschalten-und-Loslegen-Service  und lassen Sie sich eine massgeschneiderte, "Pfannenfertige" Komplettlösung direkt nach Hause liefern.

Sparen Sie sich viel Zeit und Mühe bei der Auswahl, Beschaffung und Einrichtung eines für Sie passenden Computers oder Notebooks - überlassen Sie das alles einfach dem Computer Doktor, er kümmert sich um alles.

Die mühsame und vor allem fachgerechte Erstinstallation des Betriebssystems (egal ob Windows oder macOS), mit der zeitraubenden Konfiguration der lästigen Einstellungen für einen optimalen Schutz Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre, geht ebenso an Ihnen vorbei, wie das langwierige Herunterladen und Installieren der benötigten Software!

Die Inbetriebnahme Ihres neuen digitalen Freundes bei Ihnen vor Ort umfasst u.a. die Verbindung zu Ihrem Netzwerk, Drucker und der Peripherie, sowie die Übertragung Ihrer Daten vom alten Computer, das Einrichten Ihrer Software, sowie Ihren Internet- und E-Mail-Accounts, so dass Sie nach Abschluss der Arbeiten Ihre Neunschaffung sofort und voll funktionstüchtig (wie gewohnt) verwenden können.

Der Computer Doktor sorgt dafür, dass alles so funktioniert, wie Sie es von/mit Ihrem alten Computer gewohnt waren - Sie müssen sich um nichts kümmern!

Sie erhalten einen persönlich für Sie konfigurierten Computer,  Fix & Fertig eingerichtet ins Haus gebracht, so wie Sie es sich gewünscht haben - einfach einschalten und loslegen!

Wachsen Ihnen Ihre Datenmengen langsam über Ihren Kopf hinaus? Zeit für einen NAS-Server als zentralen Datenspeicher!

Wenn Ihre gesamte Foto-, Video- und Musik-Sammlung auf unzählige USB-Sticks und Speicherkarten verteilt ist, Ihre Computer-Backups auf diversen Festplatten lagern, und der Speicher auf Ihrem Notebook ständig an seine Grenzen stösst, dann schaffen Sie das Chaos bei Ihrer Datenverwaltung ab, und legen sich einen kleinen NAS Server als zentralen Datenspeicher für alle Zwecke zu!

Für die zentrale Speicherung und Sicherung Ihrer Daten (Dateien, Dokumente, Musik, Fotos, Videos, Backups und Sicherungen usw., im Windows, Mac oder Linux Format) empfehlen wir Ihnen einen kompakten NAS Server (Network Attached Storage Server), welcher in Ihrem Heim- oder Firmen-Netzwerk voll integriert ist.

Ein zentraler Daten-Speicher eben auch für ihr Firmennetzwerk muss keine laute Rackmount-Höllenmaschine sein, die nur einem breiten Serverschrank Platz findet, Unmengen von Strom verschlingt und nach einem Profi-Administrator verlangt. Kompakte NAS-Server erfüllen diese Aufgabe ebenso gut, wenn nicht sogar besser!

Der NAS-Server dient als Ihre „eigentändige Cloud“ und ermöglicht es Ihnen, innerhalb und ausserhalb Ihrer eigene vier Wände, über einen Computer oder andere mobile Geräte, auf Ihre Daten geschützt zuzugreifen. Eine Software (PC/Mac) für die Synchronisierung sorgt für die permanente Aktualisierung Ihrer "privaten Cloud". Mit der Multimedia-Einrichtung des NAS Servers können Sie Ihre Fotos, Videos und Musik ebenfalls von den o.g. Geräten daheim und auswärts nutzen, steuern und verwalten.

Der "Doc" übernimmt die Beschaffung des NAS-Servers, richtet das ganze System auf Sie zurechtgeschnitten ein, installiert den Zentralspeicher in Ihrem Heimnetzwerk und überträgt alle Daten von Ihren Speichermedien auf Ihren neuen NAS-Server.

Sie erhalten einen in Ihr Heimnetzwerk voll integrierten NAS-Server, welcher auch mit den mobilen Geräten (Phone/Tablet/Notebook) in Ihrem WLAN direkt verbunden ist. Mittels Apps für iOS/android greifen Sie auf die auf dem NAS-Server befindlichen Dateien/Fotos/Musik/Videos zu. PCs/Macs sind mit den entsprechenden Netzwerkprotokollen verbunden.

Sie müssen sich um nichts kümmern und das Chaos mit den externen gelagerten Fotos, Videos, Dokumenten, Musik, usw... ist Geschichte!

Sind Sie genervt weil Ihr Rechner nicht das macht, was Sie wollen? Sie werden aus den komplizierten Erklärungen der Handbücher und Hotlines, überhaupt aus dem ganzen "Computerkram" nicht schlau? 

Dabei wollen Sie doch einfach nur im Internet surfen, einen Brief oder ein E-Mail schreiben, Ihre Haushalts- oder Finanzabrechnungen erledigen, die Urlaubsfotos in ein Album packen und an Freunde verschicken oder in sozialen Netzwerken verteilen, oder für einen Vereinsvortrag eine schöne Präsentation gestalten...

Nicht verzweifeln! Der Computer-Doktor hilft Ihnen gerne! Kompetent und zuverlässig unterstützt er Sie bei Ihnen vor Ort, und beseitigt mit einem individuellen Training Ihre Schwierigkeiten rasch und nachhaltig. 

Mit einer gut verständlichen Art und Weise erklärt der "Doc" Ihnen geduldig, wie Sie Ihre Aufgaben effektiv und zeitsparend bewältigen können, dabei profitieren Sie von seinen langjährigen Erfahrungen.

Sie bestimmen selber das Tempo, Zeitpunkt und Dauer der Trainings-Lektionen, welche genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.

Dem Computer Doktor tut es immer Leid zu hören, wenn ein Kunde oder eine bekannte Person verstorben ist - er selbst kann aus eigener Erfahrung gut nachempfinden, wie schmerzlich und kraftaufwändig die Zeit der Trauer und Neuorientierung für die Hinterbliebenen ist.

Verstorbene leben im (nichts vergessenden) Internet aber dennoch weiter, sofern deren digitale Profile nicht gelöscht werden. Zumeist wird die virtuelle Hinterlassenschaft nach einem Todesfall aber nicht weiter verfolgt.

Doch was passiertmit dem virtuellen Erbe all dieser digitalen Accounts und den darin enthaltenenDaten nach dem Ableben des Nutzers? Vor allem wenn er seine ganzenBenutzernamen und Passwörter mit ins Jenseits genommen hat?

Digitaler Nachlass / virtuelles Erbe

"Früher war alles einfacher" eben auch das Sterben, gerade in der vor-digitalen Zeit. Denn heutzutage ist fast jeder von uns auf zahlreichen Internetseiten und Portalen registriert und hat dort ein digitales Profil (auch "Account" oder "Konto" genannt). 

Einige Beispiele sind "Social Media" wie facebook, WhatsApp oder Twitter, "Business Profile" bei XING oder LinkedIn, aber auch Konten für die Benutzung von digitalen Geräten, etwa Apple-ID, Google- oder Microsoft-Konto, Swisscom-Login und bluewin E-Mail-Adressen(n) oder andere Telekommunikations-Anbieter.

Ein digitales Konto gibt es beispielsweise auch bei der SBB, Post, Behörden, Instituten und Online-Shops inklusive Cumulus & Supercard. Abos bei Online-Ausgaben von Zeitungen & Zeitschriften und Streaming-Dienste wie Spotify, iTunes, Netflix oder anderen Anbietern werden ebenfalls über ein digitales Konto verwaltet.

Nicht zu vergessen das E-Banking der Hausbank oder bei einer Internet-Bank wie PayPal, bei Kreditkarten-Instituten oder Kredit-Anstalten und die digital erstellten Steuerklärungen. Im Gegensatz zu analogen Werten sind digitale Krypto-Währungen wie Bitcoins in sog. "Wallets" hinterlegt, welche durch Kombinationen aus Schlüsselwörtern geschützt sind.  

Doch was passiert mit all diesen Fotos, Videos, Posts, Blogs, Tracks, Hörbüchern, Mails und Bitcoins (...) nach meinem Tod? Wem gehören nach meinem Ableben all meine gesammelten Daten auf meinen digitalen Geräten? Wer entscheidet im Todesfall, was mit meinen Online-Profilen passiert? 

Digitales Erbrecht / Rechtsgrundlagen

Alle Daten und Profile, die jemand nach dem Tod auf einem Computer oder im Internet hinterlässt, werden als "digitaler Nachlass" oder auch „virtuelles Erbe“ bezeichnet. Während sich ein Nachlass in der vor-digitalen Zeit im vergangenen Jahrhundert vorwiegend aus materiellen Vermögenswerten zusammensetzte, lassen wir heutzutage immer mehr virtuelle Besitztümer zurück. 

Im Erbrecht weist das digitale Erbe einige Besonderheiten auf, welche mit einem Testament und/oder einem Vorsorgeauftrag geregelt werden können. Gesetzesmässig folgt das Schweizer Erbrecht dem Grundsatz der Gesamtnachfolge, so dass Erben die Hinterlassenschaft mit dem Tod des Erblassers als Ganzes erwerben. Vererbbar sind Forderungen, Eigentum und Besitz, sowie Urheberrechte und geistiges Eigentum, hingegen sind persönliche Rechte (etwa Rechte auf Ehre und Achtung der Privatsphäre) nicht vererbbar, diese erlöschen mit dem Tod. Computer, Notebooks, Tablets und SmartPhones aber auch notierte oder gespeicherte Accountdaten und Passwörter eines Verstorbenen gehen demnach als materieller Nachlass an die Erben über, und für die beginnt dann die grosse Herausforderung, sich plötzlich mit den digitalen Erbstücken beschäftigen zu müssen.

Über die Daten, welche im Internet gespeichert sind steht im Schweizer Erbrecht nichts darüber, ob diese Daten Bestandteil des Nachlasses bilden. Diese Daten können vererbliche Vermögenswerte wie ein Online-Bankkonto oder persönlichkeitsrechtlich geschützte Daten wie Fotos auf Facebook darstellen. Im Gegensatz zu Vermögenswerten gehen persönlichkeitsrechtlich geschützte Daten mit dem Tod einer Person unter. Das heisst, den Erben kann der Zugang zu solchen Daten verwehrt bleiben. Gemäss dem Schweizer Persönlichkeitsrecht werden Daten nur dann Urheberrechtlich erfasst und geschützt, wenn sie eine Schöpfung mit individuellem Charakter darstellen. Die trifft in der Praxis auf die wenigsten, von Laien produzierten Datensammlungen zu.

Regelung des virtuellen Erbes zu Lebzeiten

Die Regelung des virtuellen Erbes (digitalen Nachlasses) wird immer wichtiger, denn nur wenige Menschen beschäftigen sich noch zu Lebzeiten mit ihrem digitalen Nachlass. Eine Ursache ist wohl unsere saloppe Lebensweise und der Umgang mit dem Tabu-Thema "Tod". Eins im Leben ist jedoch ganz sicher: Wir werden alle irgendwann einmal sterben, sei es absehbar durch eine schwere Krankheit oder ganz plötzlich und unerwartet, beispielsweise durch einen Unfall oder einen Herzinfarkt. 

Unsere digitale Hinterlassenschaft (Nachlass) umfasst sämtliche Daten, Profile und Vermögenswerte, die wir als Person nach unserem Tod auf digitalen Endgeräten wie SmartPhones, Tablets, Watches und Computern lokal gespeichert hatten oder im Internet hinterlassen haben. Ohne Testament oder Erbvertrag geht der digitale Nachlass nach dem Tod auf die gesetzlichen Erben über.

Deshalb sollte man sich bereits zu Lebzeiten Gedanken zu seinem virtuellen Erbe (digitalen Nachlass) machen und sich überlegen, welche Online-Konten, Profile oder Daten erhalten, gelöscht oder auf andere Personen übertragen werden sollen.

Digitaler Nachlass ohne Vorsorge - was auf die Erben zukommt

Es sind die Hinterbliebenen die bei der Nachlassregelung das Nachsehen haben, gerade bei einem völlig überraschenden schmerzvollen Verlust eines Angehörigen. Neben der kraftraubenden Trauerbewältigung und der nervenaufreibenden Regelung des materiellen Erbes müssen diese sich auch noch um die digitale Hinterlassenschaft kümmern.

Was aber, wenn die Erben bisher mit digitalen Geräten und dem Internet mit seinen "Social Media" gar nichts zu tun hatten und sich nicht auskennen? 

Der Computer Doktor hilft bei alledem. Sie brauchen Sie sich keine Sorgen über den digitalen Nachlass und das virtuelle Erbe eines dahingeschiedenen Menschen zu machen, der Computer Doktor erledigt alles für Sie nach ethischen Grundsätzen - professionell, diskret und konfidenziell. 

Der Computer Doktor behandelt grundsätzlich alle Mandate, Daten und Informationen sorgfältig und vor allem streng vertraulich, für seine "digitale Schweigepflicht" verbürgt er sich.

Der "Doc" erledigt für Sie folgende Angelegenheiten, um das virtuelle Erbe im Sinne des Dahingeschiedenen aufzulösen und die digitale Hinterlassenschaft für die Hinterbliebenen zu erhalten: 

Erhaltung der digitalen Hinterlassenschaft

• Archivierung von Dokumenten, Fotos und Videos, Buchhaltung und Berechnungen und anderen vorhandenen Daten von der Computer-/Notebook- Festplatte auf einen externen Speicher (USB-Stick / Festplatte). Wichtige Dokumente werden ausgedruckt
  
  
• Sammeln und Sichern aller Login-Daten (Benutzernamen / Passwörter) der vorhandenen Online-Profile und -Accounts
  
  
• Sicherung der Online-Daten bei nicht mehr benötigten Profilen und Accounts, anschliessende Kündigung/ Abmeldung/ Löschung/ Stilllegung, Dokumentation aller benötigten Profile und Accounts für die weitere Verwendung durch die Hinterbliebenen
  
  
• Bei Auflösung des digitalen Nachlasses: Löschung und Vernichtung aller vorhandenen Daten auf Festplatten und allen anderen digitalen Geräten mit anschliessender Entsorgung 
  
  
• Bei weiterer Nutzung und Verwendung durch die Hinterbliebenen (optional): Neu-Einrichtung von Computern/Notebooks, Übertragung der Accounts/ Nutzungsrechte von Tablet und SmartPhone
  
  
• Bei Bedarf: Schulung und Training mit den "neuen" digitalen Geräten, angepasst an Ihre Bedürfnisse, Tempo und Umfang bestimmen Sie
  

Bei abgeschlossenen Verträgen (Forderungen) ist zu beachten, dass diese nicht automatisch mit dem Tod des Nutzers enden, insbesondere gilt dies bei Onlineverträgen. Sie müssen weiterhin von den Angehörigen bezahlt werden. Oftmals erfahren Hinterbliebene nur über Umwege von Online-Verträgen, da sie zu Lebzeiten des Verstorbenen über dessen Nutzeraktivitäten nicht im Bilde waren. 

Löschung der Profile mit Zugangsdaten

Für eine möglichst unkomplizierte Auflösung der virtuellen Hinterlassenschaft werden die Login-Daten der einzelnen Konten und Accounts also Benutzernamen und Passwörter, benötigt. 

Ohne Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) bleibt Ihnen der Zugang zu den verschiedenen Konten des Verblichenen aber verschlossen, somit gibt es keine Möglichkeit zur Verwaltung dieser Profile.

• Hat der Verstorbene all seine Zugangsdaten zu Lebzeiten notiert, so lässt sich der digitale Nachlass unkompliziert und ziemlich rasch erledigen. Die einzelnen Profile lassen sich nach dem Login löschen oder stilllegen.
  
  
• Wurden die Passwörter nur in seinem Internet-Browser gespeichert wird die Auflösung zwar etwas aufwändiger ist aber dennoch machbar. Bei Konten mit einer „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ wird beim Login ein zusätzlicher Code vom Anbieter versendeter, entweder direkt auf das SmartPhone, oder per SMS oder an die E-Mail-Adresse des Verstorbenen. 

Deshalb sollten Sie das SmartPhone des Hinterbliebenen unbedingt noch einige Monate nach dem Ableben behalten und das Abonnement, sowie auch den E-Mail Account erst zum Schluss der Auflösung des Nachlasses kündigen.

Löschung der Profile ohne Zugangsdaten

• Falls keine Liste oder sonstige Notizen mit den Zugangsdaten vorhanden sind, so müssen Benutzername und Passwort bei dem jeweiligen Anbieter (facebook, Swisscom, Google, ...) angefragt werden. Die Zugangsdaten werden dann an eine "hinterlegte E-Mail-Adresse" verschickt. Sofern ein Zugriff auf diese "hinterlegten E-Mail-Adresse" des Verstorbenen besteht, lässt sich der Zugang zu dem Account herstellen, um diesen dann zu löschen.
  
  
• Ganz schwierig wird es wenn kein Zugriff auf die E-Mail Adresse des Verstorbenen besteht, in diesem Fall lassen sich die Zugangsdaten der einzelnen Accounts nur über eine Telefon-Hotline (Swisscom, UPC, sunrise, Google AdWords, ...) besorgen, sofern die Anbieter eine Identifikation mit den persönlichen Daten des Hinterbliebenen gestatten.

Beachten Sie bitte auch dies: Oftmals werden Software-Verträge in einem Dauer-Abonnement abgeschlossen, wie etwa bei Virenschutz-Programmen, Musik-/Video Anbietern, oder beim „Microsoft Office 365“ Programm-Paket. Zumeist erfolgt die Zahlung über die Kreditkarte (des Verstorbenen), welche in seinem digitalen Konto/Account hinterlegt ist. Wiederkehrende Gebühren werden dann automatisch abgebucht. Sollte der Zugang zu diesen Accounts verwehrt bleiben, dann sollte die Kreditkarte sofort gesperrt werden, um zukünftige automatische Abbuchungen zu vermeiden.

Hinweis: Nach einer Löschung sind die Profile und Inhalte dennoch einige Wochen oder gar Monate online im Internet publik. Bei einigen Internet-Konzernen werden die Konto-Daten gar nicht mehr gelöscht, sonder nur "stillgelegt", die Konzerne behalten sich vor die stillgelegten Konten weiter zu verwerten (Teil der vom Verstorbenen akzeptierten Geschäftsbedingungen bei der Konto-Eröffnung). 

Schriftliche Kündigung von Konten

Sind keinerlei Benutzernamen und/oder Passwörter oder sonstige Zugangsdaten vorhanden, und bleibt die telefonische Anfrage über eine Hotline erfolglos, dann muss die Kündigung eines Accounts schriftlich erfolgen.

Da die Vererbung von hinterlassenen Daten sind im Schweizer Recht aber nicht geregelt ist, fehlt es den Erben an einer Rechtsgrundlage für die Geltendmachung eines entsprechenden Herausgabeanspruchs der Daten des Verstorbenen.

Verschiedene Anbieter von E-Mail Diensten, Social Media und vielen weiteren Plattformen löschen einen Account zwar auch ohne diesen Anspruch, aber erst nach dem Zusenden des Ausweises sowie der Sterbeurkunde. Die internationalen Anbieter kennen dabei unterschiedliche Regelungen:

• Google GMail etwa verlangt für die Herausgabe von Nutzer-Informationen, dass die Sterbeurkunde auf Englisch übersetzt und vom Notariat beurkundet wurde. Hotmail oder Yahoo geben zwar keine Zugangsdaten heraus, löschen aber auf schriftlichen Antrag das Konto.
  
  
• Twitter löscht den Account eines Verstorbenen, wenn Erben oder andere nachweislich autorisierte Personen die Deaktivierung beantragen. Eine Herausgabe von Daten erfolgt grundsätzlich nicht.
  
  
• Facebook versetzt das Konto des Verstorbenen auf Antrag von Angehörigen oder Freunden in den Kondolenz- bzw. Gedenkstatus. Der Zugriff auf das Profil setzt einen besonderen Antrag voraus. Antragsberechtigt sind ausschliesslich ausgewiesene Angehörige.
  
  
• XING setzt den Status des Nutzers auf inaktiv, wenn die Todesmeldung eingeht. Besondere Nachweise sind hierfür nicht erforderlich. Der Account wird gelöscht, sobald eine Verwechslung oder Falschmeldung ausgeschlossen werden kann.
  
  
• Microsoft schliesst nach zwei Jahren Inaktivität automatisch das Konto. „Sollten Sie dennoch Zugriff auf das Konto des Verstorbenen benötigen wenden Sie sich an den Kundendienst“. Folgende Unterlagen werden benötigt: Eine Kopie der Sterbeurkunde, eine Kopie des Personalausweises oder des Reisepasses der verstorbenen Person, eine Kopie des Erbscheins oder ein anderes Dokument eines Gerichts, „das die alleinige Erbschaft nachweist oder alle Erben mit Anschrift benennt und ihre Zustimmung enthält, dass Sie berechtigt sind, in ihrem Namen zu handeln“, eine Kopie des Personalausweises oder des Reisepasses des Antragstellers oder eine unterzeichnete Vollmacht.
  
  
• Apple schliesst ein "Recht des Überlebenden" in den iCloud-Nutzungsbedingungen generell aus: "Sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, stimmst du zu, dass dein Account nicht übertragbar ist und dass alle Rechte an deiner Apple-ID oder deinen Inhalten innerhalb deines Accounts im Falle deines Todes enden", gibt der iPhone-Hersteller dort vor. Durch Zusendung einer Kopie der Sterbeurkunde und eines Erbscheins könne Apple den Benutzeraccount auflösen und die Inhalte löschen.

Auch hierbei ist der Computer Doktor Ihnen behilflich. Er schreibt und versendet die entsprechenden Briefe und Anträge, kümmert sich um die notwendigen Dokumente und Urkunden und verfolgt den Abmelde-Prozess für Sie.

Auch wenn es etwas unangenehm erscheint: Machen Sie sich besser rechtzeitig Gedanken zu Ihrer digitalen Hinterlassenschaft, nicht nur weil Ihre Profile in den sozialen Medien auch nach Ihrem Ableben weiterhin noch Geburtstagsgrüsse an Ihre Freunde versenden. Identitätsdiebstahl von Verstorbenen ist inzwischen bei Hackern sehr beliebt um kriminelle Aktionen mit deren Identität/Namen durchzuführen - nahezu straflos, denn wer sollte sie anzeigen?

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Inhaberschaft und Informationen zum neuen Datenschutzgesetz (DSG), Datenschutzverordnung (DSV) und Verordnung über Datenschutzzertifizierungen (VDSZ)

Inhaber der Webseite

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Der Computer Doktor
Dipl.-Ing. Sanjev Jagtiani
Bodenackerstrasse 16c
8330 Pfäffikon ZH
Tel: 044 301 29 43
office[at]doc-it.ch

WebDesign & AppEngineering

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DAS wirksame Mittel gegen iPhone-Finger-Arthrose Apps, Augenleiden erzeugende Webseiten und Zähneknirschen bei der Homepage Verwaltung & Gestaltung. Lösung zur einmaligen Anwendung. Wirkt sofort nach der ersten Applikation. Für Erwachsene mit einer befallenen Website. Rezeptfrei erhältlich.

Neues Datenschutzrecht in der Schweiz ab 1. September 2023

Das totalrevidierte Datenschutzgesetz (DSG) und die Ausführungsbestimmungen in der neuen Datenschutzverordnung (DSV) und der neuen Verordnung über Datenschutzzertifizierungen (VDSZ) traten in der Schweiz am 1. September 2023 in Kraft. 

Das totalrevidierte DSG und die entsprechenden Bestimmungen in den Verordnungen sorgen künftig für einen besseren Schutz der persönlichen Daten. Insbesondere werden der Datenschutz den technologischen Entwicklungen angepasst, die Selbstbestimmung über die persönlichen Daten gestärkt sowie die Transparenz bei der Beschaffung von Personendaten erhöht. 

Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO)

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union (EU) ist seit dem 25. Mai 2018 in Kraft. Sie kann für Akteure, die auf dem Gebiet der EU und der Schweiz tätig sind, unmittelbar anwendbar sein.

Mit den neuen Bestimmungen erhalten Bürgerinnen und Bürger mehr Kontrolle über ihre Personendaten; zudem nimmt die DSGVO die Unternehmen vermehrt in die Verantwortung, während gleichzeitig ihre Meldepflichten abgebaut werden. Des Weiteren wird die Rolle der Datenschutzbehörden gestärkt.

Datenschutzbestimmungen

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Jagtiani Engineering and Consulting das ist Ingenieurbüro in 8330 Pfäffikon ZH mit Dipl.-Ing. MSE Kraftwerkstechnik eine mit Prozess-Kreislaufsimulations-Software EBSILON.

Partyservice und Catering bestellen wir gerne bei der W.Hotz Fleisch und Wurst AG - das Schlemmerland das sich auszeichnet durch Gourmet Catering im Zürcher Oberland desweiteren enthalten sind Mittagsmenüs in der Filiale in 8494 Bauma welcher dadurch Metzgerei in 8330 Pfäffikon ZH lieferbar mit Veredelung Fleischprodukte aus der Region und verschiedene Sorten Schinken Speck Rippli Mostbröckli nach traditioneller Art selber produziert mittels einem individuell gestaltbarer Partyservice für Feinschmecker das ist eigene frisch hergestellte Wurstwaren.